5 Social Media-Regeln für kleine Unternehmen mit Zeitbeschränkung

Nach einem langen Tag der Verwaltung von Mitarbeitern, der Interaktion mit Kunden, der Bestellung von Lagerbeständen und der Überwachung Ihrer Finanzen ist Social Media möglicherweise das Letzte, woran Sie denken. Es ist jedoch ein wichtiges Instrument, mit dem Sie Ihr Geschäft vermarkten und mit Kunden interagieren können.

"Wenn Sie Social-Media-Marketing intelligent betreiben, wird dies das kostengünstigste Marketinginstrument sein, das Sie haben können", sagt Peter LaMotte, Leiter des digitalen Engagements bei Levick, einer strategischen Kommunikationsgruppe mit Sitz in Washington, DC.

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Laut einer im Jahr 2015 von 540 Unternehmensinhabern durch das Unternehmensverzeichnis Manta durchgeführten Umfrage, die über Werbetools und Foren verfügt, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Online-Profile zu verbessern, hat mehr als ein Drittel der kleinen Unternehmen im vergangenen Jahr mehr Zeit für soziale Medien aufgewendet. Um Zeit für viel beschäftigte Kleinunternehmer zu sparen, haben wir eine Liste mit Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Social-Media-Präsenz zusammengestellt.

1. Ziele setzen.

Sie können keinen Twitter-Account erstellen und ihn täglich anrufen. Sie müssen sich Ziele setzen, um zu messen, ob Ihre Social-Media-Strategie effektiv ist, so LaMotte. Ihre Ziele müssen nicht riesig sein. Sie können darauf abzielen, die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen oder die Kundenbindung zu steigern, oder Sie möchten ein paar Verkaufsaktionen direkt über Social Media erzielen. Denken Sie daran, LaMotte sagt, Social Media ist nur ein Werkzeug. Es ist nicht Ihre gesamte Marketingstrategie.

2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Bemühungen.

Wählen Sie eine Social-Media-Plattform, ob Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram oder Youtube, und beherrschen Sie diese. Wählen Sie Ihre Plattform jedoch nicht willkürlich aus. Sie möchten dort sein, wo Ihre Kunden sind. LaMotte empfiehlt beispielsweise, dass Restaurants auf Yelp eine starke Präsenz haben, während sich professionelle Organisationen und Business-to-Business-Unternehmen auf LinkedIn konzentrieren sollten. Obwohl Facebook eine beliebte Plattform ist, warnt LaMotte davor, Ihr Unternehmen zu stark zu verkaufen.

"Die Leute ziehen es vor, nicht auf Facebook verkauft zu werden", sagt er.

Darüber hinaus schlägt die Expertin für Kleinunternehmen Melinda Emerson vor, gezielte Schlüsselwörter zu verwenden, um strategisch auszuwählen, auf welche Social-Media-Plattform sie sich konzentrieren sollen. Mithilfe von Tools wie Google AdWords Keyword Planner oder Wordtracker können Sie die Keywords ermitteln, mit denen Nutzer zu Ihrer Website gelangen, und die Social-Media-Plattformen finden, auf denen die Nutzer am häufigsten über diese Keywords sprechen.

3. Haben Sie eine gute Website.

Ihre Social Media-Konten befinden sich nicht in einer Blase. Sie ziehen Nutzer auf Ihre Website, wenn Sie sie effektiv nutzen. Daher ist es wichtig, eine Website zu haben, die Ihre Marke widerspiegelt und mit den neuesten Produkten und Dienstleistungen aktualisiert wird.

Ihre Website ist "die willkommene Matte für Ihr gesamtes Geschäft", sagt Emerson.

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Social-Media-Konten einen Link zu Ihrer Website enthalten und umgekehrt. LaMotte schlägt außerdem vor, ein Feld in Ihre Website aufzunehmen, in dem die Kunden gefragt werden: "Wie haben Sie von uns erfahren?" Fügen Sie bestimmte Social-Media-Websites als mögliche Antworten hinzu, damit Sie den Datenverkehr auf Ihrer Website verfolgen können.

4. Inhalte teilen.

Bei Social Media geht es nicht um den Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Es ist eine Chance, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sich als Branchenexperte zu etablieren. Das Teilen von Inhalten - ob es sich um Originalartikel, aggregierte Artikel, Fotos oder Videos handelt - ist eine Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, sagt LaMotte.

„Die Leute suchen nach etwas Authentischem“, sagt er. "Sie wollen das wahre Du wissen."

Wenn Sie beispielsweise Mechaniker sind, geben Sie Informationen zu Fahrzeugen frei, die nicht direkt mit Ihrem Unternehmen zusammenhängen, sagt LaMotte. Wenn Sie ein Sushi-Restaurant betreiben, teilen Sie Fotos von Japan oder interessante Fakten über die japanische Kultur. Wenn Sie eine Bäckerei besitzen, können Sie hinter den Kulissen Instagram-Fotos Ihrer Mitarbeiter mit Zuckerguss-Cupcakes posten.

In ähnlicher Weise schlägt Emerson vor dem Verkauf das Teilen vor. Teilen Sie vier Links mit der Arbeit anderer für jeden Beitrag, in dem Sie sich oder Ihr Unternehmen bewerben, sagt sie.

5. Betrachten Sie einen Praktikanten.

Wenn Sie keine Zeit haben, kann die Einstellung eines Praktikanten als Social Media Manager eine kostengünstige Möglichkeit sein, zusätzliche Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Sozialkonten zu erhalten. Allerdings, so LaMotte, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine umfassende Social-Media-Strategie erstellen, bevor Sie sich für einen Praktikanten engagieren. Behalten Sie genau im Auge, was er oder sie veröffentlicht, um sicherzustellen, dass die Nachricht, die Sie online senden möchten, konsistent ist.

Weitere Informationen zum Starten und Führen eines Unternehmens finden Sie unter Unser Site Small Business Guide . Kostenlose, personalisierte Antworten auf Fragen zur Gründung und Finanzierung Ihres Unternehmens finden Sie im Kleinunternehmen Abschnitt von Investmentmatomes Ask a Advisor-Seite.

Teddy Nykiel ist ein Mitarbeiter von Investmentmatome , eine persönliche Finanzwebsite. Email: [email protected] . Twitter: @ teddynykiel

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