Interview mit Braintree-CEO Bill Ready: Wollen Sie ein Unternehmer sein?

CEO Bill Ready ist ein Veteran der Startup-Szene - Braintree ist sein viertes Unternehmen im Frühstadium. Braintree bietet Online- und mobile Zahlungstechnologien für Unternehmen wie OpenTable, Fab.com, Airbnb, Uber, Angry Birds und Living Social an. Wir hatten das Glück, Bill für einen Einblick in seine unternehmerische Reise zu gewinnen.

Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre bisherige Karriere.

BR: Ich habe meine Karriere als Ingenieur begonnen. Ich war ein Informatikstudium an der University of Louisville und wurde der erste Ingenieur bei Netzee, einem Startup-Unternehmen für Bankensoftware. Netzee ging schließlich im November 1999 inmitten des Dot-Com-Booms an die Börse. Später kam ich zu emphesys, einem Unternehmen für digitale Gesundheitsplanung, das 2002 mit Humana fusionierte. Dann habe ich eine Pause von der unternehmerischen Welt genommen, als ich zur Harvard Business School ging, um meinen Bleistift ein wenig zu schärfen und klüger zu werden. Nach HBS kam ich zu McKinsey. Aber ich liebte das frühe Stadium noch immer und verließ McKinsey nach drei Jahren, um iPay Technologies, einen Zahlungsabwickler für Banken, zu leiten, bevor er das Unternehmen verkaufte. Nach iPay kam ich als Executive in Residence zu Accel. Nachdem sie in Braintree investiert hatten, wurde ich CEO.

Wow - das ist eine ziemliche Karriere. Was haben die Erfahrungen von HBS und McKinsey zu Ihrem unternehmerischen Instrumentarium beigetragen?

BR: Bevor ich zu HBS ging, war ich ein anständiger Ingenieur und ein guter Produktkenner. Ich war unzufrieden und einfallsreich, und diese Merkmale hatten mir zum Erfolg verholfen. HBS und McKinsey trugen dazu bei, einen strukturierten Ansatz für die Betrachtung eines Unternehmens zu finden und Wachstumspläne auf verfeinerte und analytische Weise zu durchdenken. Die Analyse allein reicht nicht aus, um erfolgreich zu sein. Man muss bereit sein, die Ärmel hochzureißen, um ein großartiges Geschäft aufzubauen, aber ohne HBS wäre ich ein guter Produkt- und Ingenieurs-Ingenieur geblieben, statt jemand zu werden, der ein Unternehmen führen kann.

Vor der Investition von Accel war Braintree gebootet worden. Sprechen Sie uns durch die Vor- und Nachteile des Bootstrapings gegenüber der Übernahme von Investorengeld.

BR: Beim Bootstrapping müssen Sie effizienter überlegen, wie das Unternehmen wachsen kann, z. Verwendung von Viren im Vergleich zu traditionellem, teurem Marketing. Wenn Sie sofort über Finanzmittel verfügen, können Sie die Monetarisierung verzögern oder vernachlässigen. Wenn Sie jedoch eine große Idee oder Chance haben, kann die Finanzierung Ihren Fortschritt wirklich beschleunigen. Die Investition von Accel brachte Braintree sowohl Ressourcen als auch einen großartigen Partner. Accel war sehr hilfreich bei der Rekrutierung und beim Aufbau des Teams. Eine Bootstrapping-Mentalität, gepaart mit Ressourcen und ein großartiger Partner sind wie ein Unternehmergeist gepaart mit der Strenge der HBS / McKinsey-Ausbildung. Es maximiert Ihre Erfolgschancen.

Braintree verfolgt ein ziemlich ehrgeiziges Ziel, indem er versucht, PayPal als Zahlungsplattform der Wahl für den E-Commerce zu deaktivieren. Was sind einige der wichtigsten Merkmale, die Ihr Produkt auszeichnen?

BR: Der beste Weg, um darüber nachzudenken, ist, das, was im mobilen Raum passiert ist, analog zu nutzen. Bevor die iOS- und Android-Plattformen auf den Markt kamen, könnte Um eine mobile App zu erstellen, war dies viel komplizierter, da Sie sich mit der zugrunde liegenden Komplexität des Telekom-Modells befassen mussten. Nachdem iOS und Android auf den Markt gekommen waren, konnten zwei Personen in einer Garage etwas bauen, das komplexe GPS-Funktionen verwendete, ohne etwas über Zellsignale zu wissen. Und die zwei Jungs in einer Garage nutzen genau die gleiche Plattform, die große Unternehmen wie Facebook nutzen, um ihre mobilen Apps zu erstellen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, die zugrunde liegende Komplexität abzubauen.

Wenn Sie im Zahlungsbereich sind, gehen Sie zu PayPal, weil es nirgendwo sonst etwas gibt. PayPal wurde als Zahlungslösung für eBay-Verkäufer eingeführt und richtet sich daher an kleine Unternehmen. Angenommen, Sie erhalten mehr Volumen oder möchten Ihren Checkout-Prozess besser steuern. Sie migrieren dann zu Authorize.net, das den mittleren Zahlungsmarkt besitzt. Ihr Unternehmen wächst dann mehr und Sie möchten die Möglichkeit haben, internationale Zahlungen zu tätigen. Sie migrieren dann erneut zu Cybersource oder Paymentech, die sich beide im Besitz großer Unternehmen (Visa bzw. Chase) befinden und im Allgemeinen nicht mit Ihnen sprechen, es sei denn, Sie haben eine bestimmte Größe. Wir bei Braintree glauben nicht, dass Ihr Zugriff auf Tools von Ihrer Unternehmensgröße abhängig sein sollte. Es sollten keine mehrfachen Migrationen erforderlich sein. Wir bieten die schnelle Einrichtung von PayPal mit den Funktionen größerer Systeme. Und dann koppeln wir es mit einem Zappos-ähnlichen Kundensupport. 95% Ihrer Probleme lösen wir durch eine bessere Software, und das sind 5%, wir kümmern uns um außergewöhnlichen Service, denn wenn es ein Betrugsproblem gibt, möchten Sie mit einer echten Person sprechen!

Sie hatten in Ihrer unternehmerischen Karriere viel Erfolg. Welchen Rat haben Sie für Leute, die gerade anfangen?

BR: Jedes Mal, wenn Sie etwas unternehmerisch verfolgen, gehen Sie ein erhebliches Risiko ein und tragen die Opportunitätskosten eines regulären bezahlten Jobs. Sie müssen sicherstellen, dass Sie leidenschaftlich an der Gelegenheit interessiert sind - wenn Sie nachts nicht schlafen können, weil Sie sie nicht verfolgen, dann sollten Sie den Sprung machen. Weil es viele Höhen und Tiefen und Misserfolge gibt. Es gibt keine "sichere Sache". Sie müssen sich den Herausforderungen stellen, um dorthin zu gelangen.Ich hatte einige Erfolge, hatte aber schwierige Zeiten zu bewältigen - die Dotcom-Blase platzte kurz nach dem Börsengang von Netzee, die Anschläge vom 11. September ereigneten sich kurz nach meinem Eintritt bei emphesys. kurz vor der Finanzkrise. Wenn Sie davon überzeugt sind, was Sie tun, können Sie das Auf und Ab besser bewältigen.