Business über "Mitgliedschaft Economy" (+ GIVEAWAY) |

Ein Unternehmen zu vergrößern, wiederkehrende Einnahmen zu generieren und treue Kunden zu schaffen, ist keine leichte Aufgabe, unabhängig von Ihrem Budget oder der Anzahl der Mitarbeiter Ihre Verfügung.

Robbie Kellman Baxter, Autor von "The Membership Economy", hat einen Weg gefunden, dies zu tun, und zwar indem er eine "Mitgliedsfirma" wird.

Für die meisten Menschen bedeutet "Mitgliedschaft" Beteiligung in einem Club, einer Gesellschaft oder irgendeiner Funktion; es ist normalerweise kein Konzept, das sich im Allgemeinen für "kleine Unternehmen" sehr gut anfühlt, obwohl dies nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein könnte.

Unabhängig von der Art des Geschäfts, das Sie betreiben (Sie müssen kein Subscription-based Business), eine Erfahrung zu schaffen, in der Kunden sich als Mitglieder von etwas fühlen, hat mehrere Vorteile. Diese Idee gibt den Kunden nicht nur ein Gefühl von "lebenslangem Wert", sie ermöglicht kontinuierliche Innovation und schafft eine Beziehung, die für immer bestehen kann.

Um Ihnen das Verständnis zu erleichtern, haben wir einen angepassten Auszug aus Robbies neuem Buch hinzugefügt. Dieses Buch gibt Ihnen einen Einblick in die Verwendung von "Mitgliedschaft", um nicht nur eine einmalige Transaktion, sondern laufende Kunden- oder Kundentransaktionen zu fördern. Praktisch jedes kleine Unternehmen kann es tun.

Um eine kostenlose Kopie von "Die Mitgliedschaft Economy" zu gewinnen, gehen Sie zum Ende dieses Beitrags und teilen Sie es auf Twitter. Bitte nur US-Einträge.

Wenn eine Organisation um den Kunden strukturiert ist und eine dauerhafte und formale Beziehung zwischen Kunde und Organisation besteht, wird sie fast automatisch zur Mitgliedsfirma.

In der Vergangenheit hat ein Großteil unserer Wirtschaft nach den Eigentumsgrundsätzen gearbeitet. Unternehmen verkaufen Dinge, und Verbraucher kaufen sie und besitzen sie.

Viele von uns besitzen Autos, und es gibt Vorteile für die Eigentümerschaft. Wenn du an der Seite deines Autos Flammen malen willst, musst du das Auto besitzen.

Aber wenn dein Auto kaputt geht, musst du es reparieren. Wenn Sie das Auto nur gelegentlich benutzen müssen, ist die Eigentümerschaft möglicherweise nicht Ihre beste Wahl.

Es gibt andere Möglichkeiten, wenn Sie Zugang zu einem Auto haben möchten. Heute hat die Technologie neue Modelle für Fahrer bereitgestellt, die in der Vergangenheit nicht verfügbar waren. Th? Ese gehören Zipcar, die Mitglieder Zugang zu einer Flotte von firmeneigenen Autos für Single-Trip-Nutzung, ohne "von Tag zu Tag" Vermietung; RelayRides, das es Mitgliedern erlaubt, die Autos anderer Mitglieder zu mieten, wenn die Autos nicht benutzt werden; und Uber, ein Autoservice, der es jedem mit einem Luxusauto erlaubt, ein Fahrer zu werden. Besitz und Zugang befinden sich an zwei Enden eines Kontinuums, und gerade jetzt schwingt das Pendel vom Besitz weg.

Wenn Individuen frustriert sind von der Last, Besitz zu ergreifen, sich zu kümmern und zu viel Zeug zu lagern, schauen sie um Wege zu finden, diesen Stress zu minimieren. Sie erleiden auch ein Bedürfnis nach bedeutungsvoller Verbindung und Gemeinschaft. ? Die Mitgliedschaft Wirtschaft bietet eine Lösung für beide dieser Herausforderungen: gleichzeitig die Lasten des Eigentums zu minimieren und bietet neue Wege, um ein Gefühl der Gemeinschaft abzuleiten.

Die obige Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede zwischen Eigentum und der Mitgliedschaft Wirtschaft. Die wichtigsten Kennzahlen in der Eigentumsökonomie sind Conversion-Rate, Transaktionsgröße und Skaleneffekte. In der Membership Economy sind dies Retention und Customer Lifetime Value.

Von Privatsphäre zu Zugehörigkeit

Es gibt eine anhaltende und wahrscheinlich endlose Debatte über das komplexe Konzept der Privatsphäre. Wie viele private Daten möchten Sie teilen? Und mit wem? Wie viel sollten Sie im Austausch für die Privilegien der Mitgliedschaft teilen? Eine Herausforderung, der sich viele Menschen gegenübersehen, ist der Wunsch, auf die Vorteile einer Organisation zuzugreifen und dabei unabhängig zu bleiben. Wieder andere sind unerschrockene Schreiner und wollen sich einfach verbinden.

Cary Rosenzweig und ich sind beide Tischler. Rosenzweig war fünf Jahre CEO bei IMVU, einer der ersten und erfolgreichsten virtuellen Welten. Mitglieder können virtuelle Güter erstellen, verkaufen und kaufen, indem sie virtuelle Währung verwenden, die sie durch Spielen verdienen oder mit echtem Geld kaufen. Das Faszinierende an IMVU ist, dass es eine Community ist, die Anonymität fördert und dennoch die Vorteile der Mitgliedschaft - Verbindung, Zugriff und mehr - bietet.

"Eines der Dinge, die mich am meisten überrascht haben", sagt Rosenzweig real sind die Beziehungen und die Emotionen hinter den Avataren. "Viele der Menschen, die sich durch IMVU hinter den Avatar-Fassaden verbanden, entwickelten echte Freundschaften und trafen sich sogar in mindestens einem Fall in der realen Welt.

A Membership Economy Geschäftsmodell kann für Ihr Unternehmen geeignet sein, auch wenn es für Sie persönlich nicht richtig ist. Sie sind vielleicht kein Tischler - und das ist in Ordnung. Nonjoiner können bar bezahlen und auf Treueprogramme verzichten, um die Privatsphäre über ihre Ausgaben zu bewahren.

Bei der Mitgliedschaft geht es um Verbindung und Zugang zu Privatsphäre und Eigentumsrechten - und nicht jeder schätzt diese auf die gleiche Weise. Sie dürfen keine Kinder haben, aber als Marketingexperte können Sie Windeln verkaufen und anderen Menschen dabei helfen, den Wert zu erkennen.

Was einen guten Vermarkter ausmacht, ist ein Interesse daran, was Zielkäufer motiviert, wie sie kaufen und was ihre Loyalität verdient. Auch wenn die Mitgliedschaft nicht für Sie ist, denken Sie daran, dass die Mitgliedschaft für andere sehr wichtig ist und eine Prämie lohnt.

Die Mitgliederökonomie zählt für die Mitglieder

Mitglieder lieben Mitgliedsmodelle, weil sie starke menschenähnliche Bedürfnisse erfüllen für Zugehörigkeit und Prestige. Sie können alle diese Vorteile auch durch Besitz erhalten. Die Modelle für die Mitgliedschaft mit dem Schwerpunkt auf fortlaufenden Beziehungen, dem Zugriff auf Eigentumsrechte und den Zahlungsplänen, die große Preisschilder ersetzen, wurden jedoch optimiert, um diese Vorteile zu bieten.

Beide Modelle können gleichzeitig existieren. Die Vorteile des Eigentums konzentrieren sich auf Sicherheit, Privatsphäre und Kontrolle. Im Moment jedoch verliert das Eigentum dramatisch an Bedeutung, während die Verbindung von entscheidender Bedeutung wird.

Die Menschen sind vorübergehender, sowohl persönlich als auch in ihrer Arbeit, was Einsamkeit und Verletzlichkeit fördert. Technologie ermöglicht wichtige Verbindungen. Die Mitgliedschaft Wirtschaft ist für Organisationen aller Größen in Dutzenden von Branchen aus mindestens drei wichtigen Gründen wichtig:

• Es schafft wiederkehrende Einnahmen. Die meisten Unternehmen müssen sich mit Saisonalität auseinandersetzen - einige mehr als andere. Durch monatliche Abonnementeinnahmen können die Spitzen und Täler im Jahresumsatz ausgeglichen werden.
• Es baut eine direktere Beziehung auf, die die Marke stärkt, indem die Kunden in das Zentrum der Organisation gestellt werden. Eine Organisation, die eine starke, positive Beziehung zu ihren Mitgliedern hat, kann diese Loyalität nutzen, um zu wachsen, wenn Mitglieder das Unternehmen an andere weiterempfehlen und Wettbewerbsbedrohungen widerstehen.
• Es generiert einen kontinuierlichen Datenstrom, der zur Verbesserung von Diensten und Diensten verwendet werden kann Möglichkeiten zur Steigerung der Zufriedenheit ermitteln. Je mehr die Organisation die Bedürfnisse, Wünsche, Verhaltensweisen und Einstellungen ihrer Kunden versteht - also viel mehr als ihre rohe Demografie -, desto besser kann sie diesen Bedürfnissen dienen.

Denken Sie daran:

Das sind Vorteile für Sie Eigentum, aber die heutigen Verbraucher sind zunehmend an einem Zugang zu Eigentum interessiert. Access minimiert den Stress der Pflege und Speicherung all unserer Sachen und bietet uns neue Wege, uns als Teil einer Gemeinschaft zu fühlen. Um Teil der Mitgliederökonomie zu sein, müssen sich die Menschen der Tatsache stellen, dass der Schutz personenbezogener Daten im Austausch für die Vorteile einer Mitgliedschaft möglicherweise aufgegeben werden muss. ? Das Mitgliedschaftsmodell füllt leistungsstarke menschliche Laufwerke - einer der Gründe, warum es in vielen Arten von Unternehmen an Popularität gewinnt. Praktisch jede Organisation kann Teil der Mitgliederökonomie werden.

Twittern Sie und geben Sie Ihre Chance ein, eine kostenlose Ausgabe von Robbie Kellman Baxters Buch "Die Wirtschaft der Mitglieder: Finden Sie Ihre Superuser, Meistern Sie die Immer-Transaktion und Erzielen wiederkehrender Einnahmen" zu gewinnen. "Nur US-Einträge.

Die Mitgliedschaft Wirtschaft von Robbie Kellman Baxter