So erhalten Sie Ihre ersten 100 Kunden für jedes Unternehmen

Beginnen wir mit den Grundlagen: Sie brauchen Ihre ersten 100 Kunden - wie jetzt.

Vertrieb - das eine Wort, das die meisten Mitarbeiter fürchten, aber das einzige Wort, das Gründer denken darüber nach. Es ist sicher zu sagen, dass, wenn irgendein Startup die Kunst des Verkaufs beherrschen könnte, der Bargeldumlauf und die meisten anderen Probleme in der Wirtschaft minimal wären.

Dies ist ein eingehender Artikel, der Ihnen einen vollständigen Plan gibt, wie wir waren In der Lage, unseren unbegrenzten Grafikdesign-Service zu entwickeln, Penji zu unseren ersten 100 Kunden.

Es ist keine glamouröse Strategie, die eine überwältigende Menge an Konfetti, Einhörnern und Regenbögen hat; es ist harte Arbeit und viel davon. Es sind Stunden der Feinabstimmung und des Nachdenkens. Aber am Ende des Tages ist es eine Strategie, die für uns gut funktioniert hat.

Ziele setzen

Um ein Unternehmen wachsen zu lassen, müssen Sie bei den Grundlagen bleiben und die Grundlagen beginnen mit der Festlegung von Zielen für Sie und Ihre Unternehmen. Bei Penji haben wir den Luxus, 23 Mitarbeiter zu haben. (Wenn Sie ein Solopreneur sind, müssen Sie vielleicht clever sein, um diese Idee zu Ihrer eigenen zu machen.) Die Zielsetzung kann mühsam werden und manchmal ist es schwierig, dafür zu sorgen Jeder im Unternehmen weiß genau, was er tun muss, um das Unternehmen weiter voranzutreiben.

Zunächst verwendeten wir eine Kombination verschiedener Projektmanagement-Plattformen wie Wunderlist, Trello und sogar Google Tabellen. Keiner von ihnen hat gut für uns funktioniert. Und so haben wir uns entschieden, unsere eigene, zielgruppenspezifische Plattform zu erstellen.

Das Ziel der Plattform ist:

• Damit das gesamte Team seine täglichen Ziele einreichen kann
• Verstehen, worauf sich Ihr Team konzentriert
• Punkte vergeben, um alle Aufgaben zu erledigen
• Unser Team täglich, wöchentlich und monatlich zur Rechenschaft zu ziehen

Nehmen wir an, Sie haben nicht die richtigen Ressourcen, um Ihre eigene Zieleinstellungssoftware zu erstellen. Das ist cool.

So können Sie es selbst mit einer der oben genannten Aufgabenverwaltungs-Software machen:

1. Erstellen Sie ein Punktesystem, das den Abschluss jeder Aufgabe belohnt (wir empfehlen Aufgaben in Schritten von 15, 30, 60, und 90 Minuten)
2. Erlauben Sie Teammitgliedern, wöchentliche und tägliche Ziele zu setzen
   1. Legen Sie keine monatlichen Ziele für jede Person fest nur Ziele für tägliche und wöchentliche
3. Tally-Punkte und Belohnung Teammitglieder, die alle Aufgaben in einem durchführen Tag
4. Achten Sie als Leiter des Unternehmens darauf, die Ziele jedes Teammitglieds zu überprüfen, Fragen zu stellen, wenn Sie verwirrt sind, und Ihren Teammitgliedern Aufgaben hinzuzufügen, wenn Sie glauben, dass sie ein bestimmtes Ziel täglich oder wöchentlich erreichen können

Halten Sie Ihr Team zur Rechenschaft

Sie fragen sich wahrscheinlich, warum das nächste Thema zur Verantwortlichkeit geht? Nun, du bist nur so stark wie die um dich herum. Als Führungskraft eines Unternehmens ist es wichtig, dass Ihr Team versteht, was von ihnen erwartet wird, und sie die Ziele des Unternehmens kennen.

Wenn Ihr Team sich Ziele gesetzt hat und daran gewöhnt ist, tägliche und wöchentliche Ziele festzulegen, Jetzt ist es an der Zeit, herauszufinden, wie es ihnen geht und was sie besser machen können, um weiterhin Umsätze für das Unternehmen zu erzielen.

Bei Penji hat jeder einzelne Mitarbeiter unabhängig von seiner Position eine Verkaufsfunktion. Es kann sich nicht um einen Direktverkauf (Cold Calling, Cold Emailing oder Ähnliches) handeln, aber alle können grundlegende Verkaufsfunktionen ausführen.

Dies kann beinhalten:

• Teilen eines Social Media Posts
• Schreiben eines Blogs
• Aufnehmen von Bildern für zukünftige Anzeigen
• Ideen für Inhalte
• Aufnehmen von Videos
• Teilnahme an unseren wöchentlichen Facebook-Live-Sitzungen
• Und mehr!

Es kann Zeiten geben, in denen ein Team existiert Mitglieder treffen ihre Ziele nicht. Es passiert - sogar Mitgründer haben dieses Problem. Dies erfordert eine Unterhaltung. Dies ist bei weitem der schwierigste Teil, weil es die Möglichkeit für Rückmeldungen begrüßt.

Wenn ein Teammitglied seine Ziele nicht erreicht hat, können Sie hier einige Fragen stellen:

• Was war Ihr Rückschlag, wenn Sie Ihre Ziele nicht erfüllten?
• Warum konnten Sie Ihre Aufgaben nicht erledigen?
• Gibt es etwas, was Sie wünschen könnten, dass Sie diese Woche anders gemacht hätten?

Die Gespräche sind vielleicht schwer zu schlucken Am Anfang, aber es ist notwendig, weiterhin zu Ihrem Kundenstamm hinzuzufügen.

Das Penji-Team.

Erstellen Sie zunächst einen nicht skalierbaren Verkaufsprozess

Wir müssen betonen, wie wichtig die Wörter "zuerst" sind. Das war bisher unser größter Erfolg und auch unsere Achillesferse. Hier ist der Grund:

Zuerst, als wir unseren Verkaufsprozess begannen, war das Hauptziel, einen Verkauf zu bekommen.

Wir verwendeten Marketing-Taktiken wie:

• Umfragen: Wir haben über 125 Personen befragt Wer war unser erster Kundenstamm?
• Veranstaltungen: Wir veranstalteten lokale Veranstaltungen, um E-Mails zu sammeln und das Bewusstsein für unser Geschäft zu schärfen.
• Social Media und E-Mails: Dies führte letztendlich zu einem Facebook Messenger Gespräch Anruf. Wir haben nur etwa 5 Prozent unseres Netzwerks getroffen.
• Werbung mit Social Media-Anzeigen: Wir haben Google Adwords und Facebook / Instagram-Anzeigen verwendet.
• Video Content: Wir haben Inhalte sowohl auf YouTube als auch auf Facebook erstellt Live.
• Wir haben an Podcasts teilgenommen
• Wir haben kalte E-Mails gesendet: Dies war ein kritischer Teil unserer frühen Verkäufe, aber es ist schwer zu skalieren, da die meisten E-Mails einen Anruf benötigen
• Kalte Anrufe: Wir haben kalte Anrufe getätigt - und es war schwierig, dies für eine SaaS-Firma zu schaffen.

Obwohl wir immer noch jede einzelne dieser Verkaufsstrategien verwenden, kann ich sagen, dass wir es erlebt haben einige Rückschläge, nachdem wir unsere ersten 100 Kunden erreicht hatten.

Die Schaffung eines nicht skalierbaren Prozesses ermöglichte es uns, neue Höhen zu erreichen, aber für eine kurze Zeit erreichten wir aufgrund der Erschöpfung des Führungsteams und unserer internen Netzwerke ein Plateau. All diese Taktiken erforderten viel kontinuierlichen, manuellen Aufwand.

Datengetriebenes Unternehmen werden

Wenn wir es noch einmal machen müssten, würden wir ein noch datenorientierteres Unternehmen werden. Am Anfang haben wir uns gesagt, dass wir ein Unternehmen sind, das Daten und Zahlen für die Entscheidungsfindung berücksichtigt. Obwohl wir unsere Daten gepflegt haben, waren wir nicht in der Lage, unsere Zahlen konsistent zu verfolgen.

Um Ihre Verkäufe zu verstehen, müssen Sie einige Dinge über Ihre Kunden herausfinden:

• Warum kaufen sie?
• Wie Finden sie dich?
  • Suchmaschinen, Social Media, E-Mail, Blogs, Events usw.
• Wie lange bleiben sie?

Was uns gut gefiel, war ein detailliertes Google Sheet. Für einige Technologieexperten ist ein altes Schulblatt zwar nicht ideal, aber es funktionierte für uns am Anfang gut.

Das Google-Blatt hatte die folgenden Messungen, die den Erfolg und die Reichweite des Kunden nachverfolgten:

1. Kundenerfolg

• Kundeninformationen
• Beitrittsdatum
• Wo sie uns gefunden haben
• Gutscheincode verwendet

Für den Kundenerfolg war das von uns verwendete Google-Blatt eine gute Möglichkeit, zu visualisieren, woher jeder Kunde kam. Wir wussten, welche Marketingtaktiken waren und waren nicht funktionierend. So konnten wir klügere Entscheidungen für die Zukunft unseres Geschäfts treffen.

2. Outreach

• Kontaktinformationen der Publikation
• Die letzten drei auf der Website diskutierten Themen

Mit unseren Outreach-Strategien wurden die Dinge komplexer. Viele Leute, die wir eingestellt haben, reagierten nicht oder die Kontaktinformationen, die wir fanden, waren veraltet und funktionierten nicht. Wir haben ein Farbsystem verwendet, um zu verfolgen, wer sich an wen gewandt hat. Wir haben auch festgestellt, wie viele Personen jedes Teammitglied wöchentlich finden und kontaktieren konnte.

Konsistenz beibehalten

Wie bei allen anderen Geschäftsangelegenheiten müssen Sie einen konsistenten Vertriebsaufwand aufrechterhalten. Finden Sie heraus, was am besten für Ihr Unternehmen funktioniert und machen Sie es immer wieder. Sobald Sie es herausgefunden haben, stellen Sie sicher, dass Sie einen Weg finden, es zu Ihrer eigenen zu machen.

Ich kann nicht genug betonen: Wenn Sie eine Firma gründen, seien Sie nicht versucht, Ideen zu stehlen oder übermäßig von denen beeinflusst zu werden sind erfolgreicher. Finden Sie einen Weg, alles, was Sie tun, zu 100 Prozent authentisch für Ihre Unternehmenskultur zu machen. Penji macht einen guten Job, indem er unsere schrullige Haltung zeigt; In unserem Kern sind wir eine Gruppe von Nerds, die Videospiele, Anime und Essen lieben. Das zeigen wir über unsere sozialen Kanäle und auch in unserem Marketing.

Um zu schließen, ist es wichtig, dass, wenn Sie einen Kunden bekommen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erstklassig ist. Es wird Zeit brauchen, um großartig zu werden, aber wenn Sie diese Schritte befolgen, werden Sie nicht nur in der Lage sein, ein verkaufsgetriebenes Unternehmen zu schaffen, sondern auch eine Unternehmenskultur, die Spaß macht und motiviert.