Wenn der Himmel fällt, Sagen Sie so |

(Anmerkung: Ich predige das früher auf Small Business Trends. Ich posten hier für die Bequemlichkeit meiner Leser bei.com. Tim)

Vor ein paar Wochen hat ein bekanntes lokales Restaurant mit 40 Angestellten an einem Montagmorgen seine Türen geschlossen, ohne irgendjemanden im Voraus zu informieren. Mitarbeiter kamen am Montag zu einem Schild, das sagte, dass das Geschäft geschlossen wurde.

Letzte Woche hat eine Druckerei mit 85 Angestellten das Gleiche gemacht. Die Leute kamen am Montagmorgen an, um Zeichen zu lesen, die die Firma geschlossen hatte.

Das fürchtet heutzutage jeder. Wird es mir passieren?

Niemand will gesagt werden, dass er sich keine Sorgen machen soll, wenn die Dinge schlecht sind. Wenn Sie verantwortlich sind, möchten sie, dass Sie Ihre Sorgen mit ihnen teilen und sie wie Erwachsene behandeln. Wenn du das tust, werden sie sich wahrscheinlich als Teil des Teams fühlen und helfen.

Und wenn du es nicht tust, hast du Ärger und Groll, mit denen du umgehen musst, genauso wie Enttäuschung und Sorgen. Menschen, die ihren Arbeitsplatz von einem Tag auf den anderen ohne Vorankündigung verlieren, sind sehr verärgert.

Ich habe gelernt, dass dies nur so funktioniert, wenn man während einer Rezession ein Unternehmen führt. Ich habe 2001 an einem Tag fünf von 33 Leuten an einem Tag entlassen. Als die Dotcom-Blase platzte, fielen unsere Verkäufe stark. Wir waren langsam zu reagieren. Als wir endlich reagierten, waren unsere Leute erleichtert, dass wir Schritte unternahmen. Jeder tauchte auf.

Und es schien auch einfacher zu sein, fünf Menschen am selben Tag zu entlassen, als das härteste aller Dinge, die ein Besitzer tut, jemanden zu entlassen, der es versucht hat, aber versagt hat. Zumindest wenn es fünf auf einmal ist, was damals etwa 15 Prozent unserer Belegschaft waren, verstehen die Leute, dass es eine größere Ursache ist, kein persönliches Versagen.

Was immer es ist (Rezession, Depression oder was auch immer) ist viel schlimmer als 2001, aber das Prinzip gilt immer noch. Wenn Sie gerade ein Unternehmen leiten, möchten Ihre Mitarbeiter wissen, wie es Ihnen geht. Sag ihnen nicht, dass sie sich keine Sorgen um ihre hübschen Köpfe machen sollen. Sie wollen Teil der Lösung sein. Es ist eine normale menschliche Natur: Menschen wollen natürlich in Dinge einbezogen werden. Wenn die Zeiten hart sind, wollen sie es wissen.

Ich wette, jeder der 40 Angestellten in dieser geschlossenen Restaurant-Situation wünscht, das Lokal hätte das Problem kommen sehen, Kosten senken, vielleicht einige Angestellte entlassen blieb geschäftlich. Und ich wette, jeder der 85 Mitarbeiter im Druckgeschäft wünschte, er hätte es auf 60 oder 50 oder 40 Mitarbeiter reduziert, sondern blieb geschäftlich.

Und ich wette, sie sind alle wütend auf die Überraschung. Mehrere wurden in der Zeitung zitiert. "Warum wurde uns das nicht gesagt?", Fragten sie.

Wenn Sie ein Eigentümer sind, denken Sie nicht, dass Sie jemandem einen Gefallen tun, indem Sie Ihre Sorgen nicht teilen.