Sie möchten ein Home Health Care-Geschäft eröffnen? Hier ist wie. |

Fühlst du dich von beiden Interessen und humanitären Interessen getrieben? Ist es für Sie wichtig, ein Geschäft aufzubauen, auf das Sie stolz sein können, wenn Sie wissen, dass Sie einen positiven Unterschied im Leben der Menschen machen?

Wenn das alles zu Ihnen passt, könnten Sie ein ausgezeichneter Kandidat sein, um ein Heimgeschäft zu beginnen. Es gab nie einen besseren Zeitpunkt dafür - Home Health Care ist eine der größten wachsenden Industrien , nicht nur in Nordamerika, sondern rund um den Globus.

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Was meinen wir mit "Home Health Care"?

Home Health Care ist eine sehr breite Branche, die für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge bedeuten kann. Für einige umfasst der Begriff sowohl die häusliche als auch die nicht medizinische häusliche Krankenpflege.

Nichtmedizinische häusliche Krankenpflege umfasst die Unterstützung bei der täglichen Lebensführung am häufigsten für Senioren, die in ihrem Haushalt bleiben möchten Häuser. Diese Dienstleistungen können die Zubereitung von Mahlzeiten, die Haushaltsführung und den Transport umfassen.

Die häusliche Krankenpflege, andererseits, umfasst Pflege- oder therapeutische Dienstleistungen, die im eigenen Haus des Patienten erbracht werden und normalerweise in einem Krankenhaus oder einer medizinischen Klinik bereitgestellt werden.

Dieser Artikel soll als Schritt-für-Schritt-Anleitung für alle dienen, die ein qualifiziertes Heimbüro in Betracht ziehen. Für die Zwecke dieses Artikels wird der Schwerpunkt auf ein Unternehmen beschränkt, das qualifizierte häusliche Gesundheitsdienstleistungen anbietet, von denen die häufigsten sind:

• Fachkrankenpflege
• Pflegepersonal
• Sozialarbeit
• Beruflich, körperlich, und Sprachtherapie

Um diesen Leitfaden zu ergänzen, interviewte ich einen Experten im Bereich der häuslichen Pflege: Carol Byrne ist der nationale Verkaufsdirektor für 21st Century Health Care Consultants, eine Beratungsfirma, die Home Health Care Agenturen in den Vereinigten Staaten dient.

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Der Zustand des Home Health Care-Industrie auf der ganzen Welt:

In den Vereinigten Staaten allein, das Zuhause Die Gesundheitsindustrie ist ein 84-Milliarden-Dollar-Ungetüm ohne Anzeichen einer Verlangsamung.

Von 2010 bis 2015 verzeichnete die Branche ein moderates, aber stetiges Wachstum von vier Prozent. Dieses Wachstum ist zu einem großen Teil auf eine alternde US-Bevölkerung zurückzuführen. Es wird erwartet, dass die Bevölkerung im Alter von 65 Jahren und älter von 12,4 Prozent im Jahr 2000 auf 19,6 Prozent bis 2030 anwachsen wird.

Es spielen auch gesellschaftliche und politische Faktoren eine Rolle, unter anderem eine zunehmende Akzeptanz der häuslichen Pflege Der Druck, die Anforderungen an die Krankenhäuser zu verringern, und das Streben nach Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen insgesamt.

"In der letzten Zeit gab es einen großen Aufschwung in der Branche, weil alle Babyboomer auf den Markt drängten. Menschen wollen in ihren Häusern sein, nicht in einem Pflegeheim. In der häuslichen Pflege können sie zu Hause bleiben und haben mehr Unabhängigkeit in ihrem täglichen Leben ", erklärt Carol Byrne.

Derzeit gibt es in den USA mehr als 386.000 Home Health Care-Unternehmen, eine Branche, die etwa 1,7 beschäftigt millionen Menschen. Dies stellt sowohl die Vor- als auch die Nachteile dar, in diese Gewässer zu waten. Mit einer niedrigen Eintrittsbarriere und einer wachsenden Nachfrage ist es ein attraktives Geschäft für eifrige s. Aus diesem Grund gibt es oft einen harten regionalen Wettbewerb, der geplant werden muss, wenn ein neues Unternehmen erfolgreich sein soll.

Bis heute hat Nordamerika den globalen Markt für häusliche Gesundheitsversorgung dominiert, hauptsächlich aufgrund einer höheren Komplexität Gesundheitsinfrastruktur und mehr Ressourcen für Forschung und Entwicklung. Im Jahr 2013 entfielen auf Nordamerika nur etwas mehr als 40 Prozent des weltweiten Einkommens für die häusliche Krankenpflege.

Der Trend zur häuslichen Gesundheitsversorgung ist an der Nordgrenze ebenso ausgeprägt. Der Canadian Nurses Association (CNA) prognostiziert, dass zwei Drittel der Krankenschwestern in Kanada in der Gemeinde bis 2020 arbeiten werden, verglichen mit 30 Prozent im Jahr 2006.

Während Nordamerika die aktuelle Brutstätte für Unternehmen der häuslichen Gesundheitsversorgung sein kann, befindet sich die am schnellsten wachsende Region im asiatisch-pazifischen Raum, wo die Märkte von 2014 bis 2020 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 9,7 Prozent erwarten. Dies basiert auf Verbesserungen in der Gesundheitsinfrastruktur in Indien und China, sowie eine schnell alternde japanische Bevölkerung.

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Dinge, die man beachten sollte, bevor man ein Hausgesundheitsgeschäft beginnt:

Es gibt zwar eine enorme Wachstumschancen in dieser Branche, es ist kein Geschäft, das für alle notwendig ist. Die Art des Geschäfts bietet sich unter starkem Druck und kann ein Umfeld mit hohem Stressfaktor schaffen.

Carol Byrne glaubt, dass es einen spezifischen Persönlichkeitstyp gibt, der für diese Art von Arbeit am besten geeignet ist. "Diese Industrie zieht Menschen an, die von ihnen getrieben werden Mitgefühl und Verlangen, sich um ihre Mitmenschen zu kümmern. Es ist eine großartige Industrie, und es gibt Geld, das man verdienen kann, aber man braucht diesen Antrieb, um Menschen zu helfen. Wenn Sie dieses Mitgefühl nicht haben, ist das nicht das Geschäft für Sie ", sagt sie.

Herausforderungen bei der Führung eines Home Health Care-Geschäft:

Wenn Sie als Unternehmer werden Sie auch eine der sein Bei den Hauptdienstleistern gibt es einige einzigartige Herausforderungen bei der Bereitstellung von häuslicher Gesundheitsvorsorge, die vor dem Betreten des Bereichs sorgfältig abgewogen werden sollte.

Fernreisen

Der Komfort der häuslichen Gesundheitsversorgung ist für den Patienten und nicht für die Pflegekraft.

Die meisten Anbieter von häuslicher Krankenpflege sehen an einem Tag sechs bis acht Patienten; Wenn die Region geographisch groß ist, könnte das viel Reisen bedeuten, was zu Stress und Müdigkeit führen kann. Wenn Sie die Art von Person sind, die Reisen stressig finden, kann dies etwas zu prüfen, bevor ein Home Health Care-Geschäft.

Technologische Pflege und Wartung

Einer der Gründe, Home Health Care ist so weit verbreitet in der letzten Ein Jahrzehnt ist zum großen Teil technologischen Fortschritten zu verdanken, die es ermöglicht haben, Hightech-Geräte zu Hause zu verwenden. Zuvor war diese Ausrüstung nur in einem Krankenhaus oder einer Klinik zugänglich.

Da jedoch ein Großteil der modernen häuslichen Gesundheitsversorgung auf High-Tech-Geräten beruht, ist es für den Geschäftsinhaber etwas, mit der neuesten Technologie Schritt zu halten und diese Geräte zu verwalten Ich muss mich damit wohlfühlen.

Mit anderen Worten, dies ist nicht das Gebiet, auf das man sich als ernstzunehmender Technophober konzentrieren sollte.

Einzeln arbeiten

Ein Hauptvorteil der Gesundheitsversorgung in einem Krankenhaus oder einer Klinik ist dass Sie Kollegen haben, mit denen Sie sich beraten oder anderweitig um Hilfe bitten können. Hauskrankenpflege-Anbieter arbeiten fast ausschließlich selbständig, ohne dass das Unterstützungsnetzwerk um sie herum. Diese Art von Arbeitsumgebung ist etwas, mit dem man vertraut sein muss, um den Job erfolgreich zu machen.

Wenn Sie die Branche ausführlich studiert haben, die Marktchancen analysiert, die einzigartigen Herausforderungen betrachtet haben und begeistert sind Die folgenden Schritte können Ihnen dabei helfen, diesen oft heiklen Prozess zu meistern.

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Schritt 1: Formulieren Sie Ihren Geschäftsplan

Die häusliche Pflege ist in vielerlei Hinsicht einzigartig, aber die eine Sache, die es mit jeder anderen neuen Unternehmung gemein hat, ist, dass ein Mangel an adäquater Planung und Prognosen ein sicherer Weg ist, seinen potentiellen Erfolg zu untergraben. Sie sollten sicherstellen, dass Sie sorgfältig jedes Detail der Logistik planen, um das Geschäft auf den Weg zu bringen und die problematischen ersten paar Jahre hinter sich zu lassen.

Carol Byrne betont die Wichtigkeit von Business-Know-how für langfristigen Erfolg. "Es ist wichtig, klinische Kenntnisse zu haben, aber es ist genauso wichtig, geschäftlich sinnvoll zu sein, denn am Ende des Tages ist es immer noch ein Geschäft und es muss wie ein Geschäft geführt werden, um einen Gewinn zu erzielen. Es erfordert ein Gleichgewicht der Fähigkeiten. "

Wenn Sie noch nie einen Geschäftsplan geschrieben haben, können Sie hier auf Bplans mehr über den Prozess erfahren. Beginnen Sie mit einem schlanken Plan, wenn Sie schnell aufstehen wollen oder einfach nur daran interessiert sind, Ihre Idee zu validieren. Wenn Sie Finanzmittel suchen oder lieber die feineren Details durcharbeiten möchten, sollte ein traditioneller Geschäftsplan für Sie funktionieren.

Was Sie in Ihren Geschäftsplan aufnehmen sollten:

Unabhängig von dem Format, das Sie auswählen, gibt es einige Dinge, die Sie beim Schreiben beachten sollten. Dazu gehören:

Geräte- und Startkosten

Die Bereitstellung hochwertiger häuslicher Gesundheitsversorgung erfordert hochentwickelte und teure medizinische Geräte. Sie benötigen eine detaillierte Liste mit allem, was Sie benötigen, um den Boden zu betreten.

Die Liste der wichtigsten Startkosten umfasst:

• Geschäftsentwicklung
• Mietkosten
• Büroausstattung
• Bürobedarf
• Pflegebedarf

Finanzierung und Cash Flow

Sobald Sie Ihre Startkostenliste erstellt haben, benötigen Sie einen Plan zur Kapitalbeschaffung. Die traditionellsten Routen sind Bankkredite, kleine Geschäftskredite oder Angel-Investoren. Es kann auch staatliche Zuschüsse geben, die auf aufstrebende Unternehmen im Gesundheitswesen ausgerichtet sind.

Es ist fast selbstverständlich, dass Ihr Unternehmen in den ersten drei bis sechs Monaten mit Verlust operiert, während Ihr Kundenstamm wächst und Sie weiterkommen ein regelmäßiger Abrechnungszyklus mit Medicare und Medicaid. Dies bedeutet, dass ein sorgfältig ausgearbeiteter Cashflow-Managementplan erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Sie diese wichtigen ersten Monate durchstehen.

Weitere Ressourcen, die Ihnen helfen, den Finanzteil Ihres Plans zu schreiben:

• Die Schlüsselelemente des Finanzplans
• So finanzieren Sie Ihr Geschäft: Ein umfassender Leitfaden

Marktforschung und Ihre Wettbewerbslandschaft

Die größte Waffe, die Sie in Ihrem Arsenal haben können, wenn es um die Beschaffung von Kapital geht, ist eine kugelsichere Analyse, die Ihre ist großartig lokalen Markt für diese Art von Geschäft, und dass Sie ein Bedürfnis bedienen können, das derzeit von Wettbewerbern nicht erfüllt wird.

Es ist keine Frage, dass dies eine wachsende Industrie auf nationaler und globaler Ebene ist; Wenn jedoch Ihre Gemeinde derzeit mit Unternehmen der häuslichen Gesundheitsversorgung übersättigt ist, wird es Ihnen schwer fallen, es zum Laufen zu bringen.

Außerdem wird eine starke Wettbewerbsanalyse Sie bei Marketing- und Rekrutierungsstrategien unterstützen, wenn Sie herausfinden, wo andere bei ihren Markteindringversuchen versagt haben.

Zusätzliche Marktforschungsressourcen:

• Praktische Marktforschungsressourcen for s
• Wie Marktforschung zu tun hat
• Wie können Sie wissen, ob Sie eine gute Idee für ein Unternehmen haben?

Schritt 2: Staat und Medicare / Medicaid-Zertifizierung

In den Vereinigten Staaten der erste Schritt Um den Zertifizierungsprozess zu durchlaufen, müssen Sie den Antrag auf Heimpflege für Ihren Staat und alle erforderlichen Genehmigungsunterlagen für Heimpflegearbeiten ausfüllen.

Dazu gehört die Einbeziehung Ihres Unternehmens und die Erlangung einer Steuernummer und NPI-Nummer für Ihr Heimpflegegeschäft. Die Anforderungen und Standards für die Heimpflegelizenz und den Betrieb variieren von Staat zu Staat. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Basen abgedeckt sind, ist, dass Sie sich an Ihr State Department of Health wenden.

Medicare Teil A (Krankenhausversicherung) und / oder Medicare Teil B (Krankenversicherung) deckt die beihilfefähigen häuslichen Gesundheitsdienste eines Patienten ab B. Krankenpflege, Physiotherapie, Sprachpathologie, Berufsberatung usw.

Sofern Sie kein unorthodoxes Geschäftsmodell haben, sind Medicare und Medicaid die Haupteinnahmequelle. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihr Unternehmen alle erforderlichen Medicare- und Medicaid-Zertifizierungen erhält.

Medicare-Akkreditierung:

Um den Prozess der Medicare-Akkreditierung abzuschließen, müssen Sie eine dreitägige Medicare-Umfrage durchführen, die die Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens prüft und klinische Patientenakten. Carol Byrne warnt potenzielle Geschäftsinhaber vor der Länge dieses Teils der Reise.

"In den Vereinigten Staaten kann es ein Jahr oder länger dauern, ein vollständig lizenziertes und zertifiziertes Unternehmen zu eröffnen. Es kann ein langer Weg sein ", sagt sie.

Um Anspruch auf eine Medicare-Deckung für häusliche Pflegedienste zu haben, muss der Patient die folgenden Kriterien erfüllen:

• Sie müssen unter der Obhut eines Arztes stehen und den Arztbesuch erhalten Behandlungen als Teil eines Behandlungsplans, der vom Arzt verschrieben und überprüft wurde
• Der Arzt muss bescheinigen, dass der Patient mindestens eine der folgenden Leistungen benötigt:
  • Fortgesetzte Ergotherapie
  • Sprech-Sprach-Therapie
  • Physiotherapie
  • Intermittierende Pflege (mehr als Blut entnehmen)
• Das für ihre Versorgung zuständige Heimpflegeunternehmen muss Medicare-zertifiziert sein
• Der Arzt muss feststellen, dass der Patient "heimatgebunden" ist
• Der Patient darf nicht mehr als Teilzeit- oder intermittierende Pflege benötigen

Einige Staaten werden vor der Erteilung einer Betriebsbewilligung eine neue staatliche Gesundheitsdienstleistungsinstitution eine staatliche Rechtswissenschaftsprüfung ablegen zu lassen, also unbedingt zusätzliche Nachforschungen für den eigenen Staat durchführen.

Schritt 3: Personal- und Führungsstruktur

Im Gegensatz zu den meisten anderen Unternehmen Dort, wo Ihre Mitarbeiter Ihr Produkt verkaufen oder erleichtern, sind Ihre Mitarbeiter bei einem Home Health Care-Unternehmen Ihr Produkt.

Der beste Weg, Kunden zu binden und Empfehlungen für andere zu erhalten, besteht darin, sich einen guten Ruf zu verschaffen edel Dienstleistungen in einer sympathischen Art und Weise. Das bedeutet, die Besten der Besten zu finden, um für Ihr Unternehmen zu arbeiten und als das Gesicht des Unternehmens an vorderster Front zu dienen.

"Der schwierigste Teil dieses Geschäfts ist die Besetzung", sagt Carol Byrne. "Es ist entscheidend, die richtigen Leute zu finden, denn letztendlich ist die Person, die ins Haus kommt, Ihr Vertreter und sie sind das Gesicht Ihres Unternehmens. Die Suche nach einem guten Personal ist bei weitem die größte Herausforderung für ein Heimpflegeunternehmen. "

Welche Art von Personal benötigen Sie?

Wenn Sie selbst kein Arzt oder Mediziner sind, wird Ihre erste Anstellung klinisch qualifiziert sein Supervisor. Es ist eine Voraussetzung von Medicare (und den meisten Staaten), dass ein Arzt oder eine Krankenschwester mit mehr als einem Jahr Erfahrung als klinische Aufsichtsperson vorhanden sein muss. Der Vorgesetzte muss jederzeit als Ressource für die Mitarbeiter der vordersten Linie verfügbar sein, die häusliche Gesundheitsfürsorge in Patientenheimen anbieten. Die meisten Staaten verlangen auch, dass ein zertifizierter Administrator eingesetzt wird, obwohl diese Position vom klinischen Supervisor verdoppelt werden kann, wenn diese Person für beide Rollen zertifiziert ist.

Wenn es sich um Frontlinienanbieter handelt, gibt es zwei Routen, die Sie erkunden können. Wenn Sie die Ressourcen starten, können Sie einfach Ihre Mitarbeiter einstellen und sie intern halten. Dies erfordert von Anfang an eine erhebliche Geldspritze, da Ihre Gehaltsforderungen in den ersten Monaten der Operation Ihre Einnahmen überwiegen.

Die andere Möglichkeit besteht darin, die Arbeit an eine andere Agentur oder Vereinigung von professionellen Physiotherapeuten, Ergotherapeuten oder ausgebildete Krankenschwestern. Der häufigste Ansatz besteht darin, sich mit einem oder zwei internen Fachleuten (qualifizierte Krankenschwester und Physiotherapeut) zu spezialisieren und die anderen Felder nach Bedarf auszugleichen.

Führen Sie eine sorgfältige Hintergrundprüfung für alle Mitarbeiter durch. Ihr Unternehmen könnte für lähmende rechtliche Schritte haftbar gemacht werden, wenn festgestellt wird, dass ein Problem mit der Behandlung durch jemanden aufgetreten ist, der aufgrund ähnlicher Fehlverhaltensprobleme in einem früheren Job sanktioniert oder suspendiert wurde. Es sollte selbstverständlich sein, dass dies in diesem Bereich wichtiger ist als die meisten.

Siehe auch: Einstellung von Mitarbeitern? Hier sind über 70 Muss-Interview-Fragen

Schritt 4: Entwickeln Sie Ihre Marketing-Strategie

Sie haben einen kugelsicheren Business-Plan entwickelt, den heiklen Prozess der staatlichen und Medicare-Zertifizierung durchgestanden und ein erstklassiges professionelles Personal an seinem Platz.

Nun bleibt nur noch die Frage: "Wie bekomme ich meine ersten Kunden?"

Hier fängt das Home Health Care Geschäft an, vielen anderen Unternehmen zu ähneln - der Erfolg hängt von effektiven Marketingstrategien und etwas gutem ab, altmodisches Gedränge.

Marketingstrategien für Home Health Care-Unternehmen:

Im Folgenden finden Sie einige der effektivsten Strategien zur Rekrutierung von Kunden für ein neues Home Health Care-Geschäft:

1. Richten Sie eine Website ein: Ihre Kundenbasis ist möglicherweise nicht so internetaffin wie die meisten. ihre Familie und ihre Angehörigen werden wahrscheinlich das Internet als ersten Ort nutzen, um ein qualifiziertes Unternehmen zu finden.
2. Herausgreifen und vernetzen: Wenden Sie sich an lokale Ärzte, Seniorenzentren, Langzeitpflegeeinrichtungen, Krankenhausentlassene und Reha-Ambulanzen, um potenzielle Kunden zu erreichen.
3. Unterscheiden Sie sich: Stellen Sie in bestimmten Fachberufen fest Dienstleistungsbereiche, die Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abheben.
4. Treten Sie lokalen Wirtschaftsgruppen oder -organisationen bei: Gruppen wie Ihre Handelskammer oder der Nationale Verband für Heimpflege und Hospiz (NAHC) bieten Agenturen die Möglichkeit, ihre häusliche Gesundheit zu erreichen Entscheidungsträger in der Pflege.
5. Nehmen Sie an so vielen Messen und Veranstaltungen wie möglich teil: Bei solchen Veranstaltungen haben Sie die Möglichkeit, Ärzte, Krankenschwestern, Sozialarbeiter, Lieferanten von Heimpflegeprodukten und die Eigentümer verwandter Unternehmen zu treffen kann ein eigenes Netzwerk von Personen haben, die Ihre Dienste benötigen.

Siehe auch: Banner, Schilder und mehr: Unsere Top-Tipps für Offline-Marketing-Materialien

Ressourcen:

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Ressourcen das kann helfen Sie mehr herauszufinden, was in Ihr Home Health Care-Geschäft auf den Boden kommt.

Websites:

21 st Century Health Care Consultants: Ein Beratungsunternehmen, dass ist spezialisiert auf die Unterstützung neuer Unternehmen in den USA. Die Website bietet viele Ressourcen, um Fragen zu Lizenzierung, Zertifizierung, Personalangelegenheiten und vielem mehr zu beantworten.

Home Care Association of America: Die Homecare Association of America (HCAOA) ist die erste Vereinigung der USA für Anbieter private häusliche Pflege, einschließlich nicht medizinische häusliche Pflegedienste. Die HCAOA ist die anerkannte Ressource für die Information und Definition privater Hauspflegepraxis.

Die Nationale Vereinigung für häusliche Pflege und Hospiz (NAHC): Eine gemeinnützige Organisation, die die 33.000 Hauspflege- und Hospizorganisationen des Landes vertritt. NAHC befürwortet auch die mehr als zwei Millionen Krankenschwestern, Therapeuten, Helfer und andere Betreuer, die von solchen Organisationen eingesetzt werden, um jährlich etwa 12 Millionen Amerikaner, die krank, chronisch krank und behindert sind, häusliche Dienste anzubieten.

Canadian Home Care Association: Als Nationalverband fungiert die CHCA meist als professionelle Entwicklungs- und politische Institution. Es verfügt über eine umfangreiche Ressourcenbibliothek, die für neue oder potenzielle Geschäftsinhaber hilfreich sein kann.

Andere Ressourcen:

Traditionelles Publizieren: Ein Besuch bei Amazon oder Ihrem nächstgelegenen Buchladen bietet Ihnen zahlreiche Optionen für veröffentlichte Anleitungen Ein Heimpflegegeschäft.

Einige der Titel, die Sie finden werden, sind:

• "Home Care Business" von Eve Pierre und Ruth Woods
• "Wie man ein Home Health Care Business startet: Medical Start Up 101 "Von Albert Aaron
• " Home Care How To - Der Leitfaden für die Gründung Ihres Senior in Home Care Business "von Brendan John
• " Home Health Agency Startup Guide: Schritt für Schritt Anleitung zum Aufbau einer erfolgreichen Home Health Agency Business "von Janet Brown und Kathyrn Keenan