5 Erfolgsgeheimnisse für Unternehmen

Wir wissen, dass richtiges Branding ein starker Katalysator für Wachstum sein kann.

Aber wenn es um Branding oder Rebranding geht, gibt es eine Sache, die den gesamten Prozess schneller beenden kann, als Sie "Marke" sagen können: Kaufen -in.

Wenn du dich nicht von deinen Partnern, deinen Mitarbeitern und deinen Kunden buy-in hast, hast du einfach eine Menge von etwas für eine Menge nichts durchgemacht.

Also, wie geht es dir? Stellen Sie sicher, dass Ihre internen und externen Teams die neue Marke, in die Sie investieren, nutzen? Befolgen Sie die folgenden Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Team mit der neuen Marke an Bord ist.

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Tipp # 1: Bringen Sie alle Entscheidungsträger

Wenn Sie nicht kommen Bei allen wichtigen Stakeholdern, die an dem Rebranding-Prozess beteiligt sind, wird der Rebranding fehlschlagen, egal wie schön Ihr neues Logo und Ihre neue Website sind.

Bevor Sie sich also rebrandieren, sollten Sie mit allen Ihren Geschäftspartnern eine besondere Zeit verbringen. Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass jeder in die neue Marke investiert und bereit ist, die Champions dieses Erfolgs zu sein.

Als ich eine Branding-Agentur leitete, arbeiteten wir mit einer Startup-E-Commerce-Firma zusammen. Der CEO hielt es für das Beste, nur sich selbst und ihren COO in den Branding-Prozess einzubeziehen, aber ich überredete sie sanft, alle ihre wichtigsten Stakeholder in das Unternehmen einzubeziehen, um ein erfolgreiches Ergebnis zu gewährleisten. Zwei Tage lang arbeiteten wir mit dieser Stakeholder-Gruppe zusammen, tauchten wichtige Geschäftsfragen auf und erforschten Fotos, um die ästhetischen Kernwerte zu bestimmen.

Der Rebranding brachte das Unternehmen an einen ganz anderen Ort als zuvor. Die neue Marke war eleganter und anspruchsvoller - und alle Beteiligten waren begeistert. Diese gemeinsame Leidenschaft für die neue Marke führte im folgenden Jahr zu einer Umsatzsteigerung von 350 Prozent.

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Tipp # 2: Fügen Sie Ihre Mitarbeiter hinzu

Die besten Rebrands kommen von unten und alle Mitarbeiter einbeziehen.

Eine andere Firma, mit der wir arbeiteten, als ich meine Agentur leitete, war eine große medizinische Klinik. Als wir eine neue Branding-Kampagne starteten, die deutlich machte, wie die Klinik in das Wohlergehen der gesamten Gemeinde investiert wurde, haben wir darauf geachtet, Mitarbeiter als Vorbild für diese Kampagne zu verwenden.

Die Print- und TV-Spots zeigten Mitarbeiter, die ihren Lieblingsschmutz fahren trampeln, joggen auf ihrem Lieblingsweg am Fluss oder gehen mit ihren Kindern durch die Straßen der Stadt.

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Durch die Einbindung der Mitarbeiter in die Branding-Bemühungen sind einige großartige Dinge passiert.

Erstens waren die Anzeigen authentisch und wirkten sich bei potenziellen Kunden sehr gut aus. Zweitens waren die Mitarbeiter begeistert, in die Markenbildung einbezogen zu werden. Indem sie sich eingeschlossen fühlten, waren sie glücklicher darüber, bei der Arbeit zu sein und mehr in die Unterstützung ihrer Patienten investiert zu haben. Drittens verbesserte sich die interne Kommunikation radikal. Abteilungen, die Groll gegeneinander hatten, begannen auf eine Art und Weise zusammenzuarbeiten, wie sie es noch nie zuvor hatten. Sogar externe Empfehlungen wurden aufgenommen, weil die Mitarbeiter eher bereit waren, neue Geschäftsbeziehungen zu vertiefen.

Tipp # 3: Bringen Sie Ihre Kunden mit

Lululemon lancierte ein brillantes "Botschafter" -Programm, das den Dreh- und Angelpunkt für ihren Erfolg bildete.

Sie wussten, dass Athleten Kaufentscheidungen auf lokaler Ebene beeinflussten, also umarmten sie die lokalen Athleten aus jeder Gemeinde, in der sie verkauften. Sie griffen lokale Yogalehrer an und versprachen ihnen einen schönen Rabatt für Kleidung, egal in welcher Stadt sie waren in.

Alle gefragt Lululemon? Tragen Sie Ihre Lululemon Kleidung, wenn Sie unterrichten. Sicher, die Yogastudenten bemerkten die niedlichen Yoga-Klamotten, die ihre Ausbilder trugen, und fragten, wo sie sie kaufen könnten.

Indem sie das Gefühl hatten, Teil der Lululemon-Familie zu sein, verbreiteten die Lehrer gerne das Wort über die Yogakleidungsfirma. Indem er diesen "Kreis des guten Willens" schuf, schuf Lululemon tiefe Bindungen und förderte langfristige Kunden.

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Tipp # 4: Von einem Ort der Authentizität kommen

Les Schwab Tyres ist berühmt für seinen Service. Als Les seinen ersten Laden in einem kleinen Reifengeschäft in Prineville, Oregon, aufmachte, sorgte er dafür, dass er erstklassigen Service lieferte - bis hin zu den sauberen Badezimmern und dem frischen und heißen Popcorn.

Mehr als 50 Jahre später engagierte das Unternehmen eine High-End-Werbeagentur aus Seattle. Die Agentur hätte sich einen glänzenden Blick auf das Unternehmen verschaffen können, in dem perfekte Familien perfekte Autos mit perfekten Reifen darunter fahren.

Stattdessen ging die Agentur den schlauen Weg: Sie beschlossen, sich auf echte Kundengeschichten zu konzentrieren und diese zum Leben zu erwecken. In einer der Anzeigen war eine ältere Frau zu sehen, deren Auto nachts kaputt ging und sie an die Tür eines Nachbars klopfte und um Hilfe bat. Zufällig arbeitete der Nachbar in Les Schwab. Er sprang in Aktion, reparierte ihr Auto auf der Stelle und schickte sie kostenlos auf den Weg.

Große, wahre Geschichte. Die Werbeagentur hat es genagelt. Sie wussten, dass Les Schwabs Slogan "Das Richtige tun seit 1962" davon abhing, von einem Ort der Authentizität zu kommen.

Tipp # 5: Übertreffen Sie

Sie können nicht einfach ein neues Logo bekommen und alles erwarten einfallen. Sie müssen alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre neue Marke wirklich Fuß fasst.

Werfen wir einen Blick auf Starbucks. Vom ersten Tag an haben sie in ihre Mitarbeiter investiert. Sie haben eine Krankenversicherung angeboten und sogar für die Ausbildung bezahlt. Sie haben die Mitarbeiter befähigt, freie Getränke zu geben und andere mutige Schritte zu unternehmen, um die Kundenevangelisation zu fördern.

Das Unternehmen hat auch in seine Kunden investiert. Starbucks ermutigt den Kunden, sehr wählerisch zu sein und seinen Kaffee genau so zu bekommen, wie er es möchte - selbst wenn es sich um einen entkoffeinierten, leichten Schaum handelt, extra heiß, ohne Deckel. Kein Wunder, dass es Starbucks gelang, einer ganzen Branche von Kaffeefirmen den Weg zu ebnen, die Kaffee zu einem Spitzenpreis verkaufen können.

Also, was ist die Moral hier? Öffne deine Arme, öffne dein Herz und bringe die Truppen mit, die dir beim Branding helfen. Ihre Bemühungen werden reichlich belohnt.

Happy Branding!