6 Marketinggeheimnisse vom Weihnachtsmann |
Weihnachtsmann & Co. Kg Lyrics
Inhaltsverzeichnis:
Ob er meinte oder nicht, der fröhliche alte St. Nick schuf eine der bekanntesten und beliebtesten Marken in der westlichen Welt; eine, die Kinder seit Jahrhunderten geliebt und Eltern umarmt haben. Der Weihnachtsmann hat Kriege erlitten,
Wie zum Teufel hat er das gemacht? Wie hat der Weihnachtsmann ein solches Phänomen aufgebaut, trotz der Hindernisse und Herausforderungen, die die Welt auf ihn geworfen hat? Und was können Geschäftsinhaber von ihm lernen, wenn er unsere eigenen Marken baut?
Ich habe einige Schlüsselfaktoren identifiziert, die der Weihnachtsmann tut, um seine Marke zu festigen, begeisterte Fans zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und sein Weihnachtsreich zu vergrößern! Hier sind sie, zusammen mit den Lektionen, die wir aus seinem Erfolg lernen können:
Marketing Lessons from Santa
1. Der Weihnachtsmann ist sehr zuverlässig . Die meisten von uns wachten Jahr für Jahr an jedem Weihnachtsmorgen auf, um einen mit Kekskrümeln bestreuten Teller, ein leeres Milchglas und eine Fülle von Geschenken zu finden; alles zeugt von Santa's Late-Night-Besuch. Trotz Schneestürme und Temperaturen unter dem Gefrierpunkt, oder wenn der Vater seinen Job verliert, in ein neues Haus zieht oder sich zu sehr mit unseren Brüdern streitet, lässt uns der Weihnachtsmann nie im Stich. Der Weihnachtsmann ist der Inbegriff von Zuverlässigkeit.
Geschäftslektion: Wie zuverlässig ist Ihr Geschäft? Lässt du Kunden im Stich? Wie erwartungsvolle Kinder am Weihnachtsmorgen haben unsere Kunden hohe Erwartungen und es ist unsere Aufgabe zu liefern - oder das Risiko einzugehen, sie zu verlieren. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Kunden zu fragen, ob sie sich jemals enttäuscht von Ihrer Firma gefühlt haben, welche Bereiche Sie verbessern können und welche Produkte oder Dienstleistungen sie Ihnen anbieten möchten. Zuverlässig zu sein baut Vertrauen auf und Menschen kaufen von Unternehmen, denen sie vertrauen!
2. Der Weihnachtsmann überrascht und erfreut uns! Wer denkt nicht an Santa und lächelt? Warum das? Weil er uns immer wieder überrascht und erfreut! Ob es ein joviales Lächeln ist und ein fröhliches "Ho Ho Ho" ausstrahlt, die Barbie-Puppe, die wir seit Monaten besessen haben, oder eine Überraschung mit einer Tasche voller Leckereien auf einer Weihnachtsfeier, Freude und Lächeln folgen Santa, wohin er auch geht.
Geschäftslektion: Können Sie dasselbe über Ihre Marke sagen? Trägt Ihr Geschäft ein nachhaltiges Lächeln und glückliche Gedanken? Überraschen Sie und erfreuen Sie? Wenn nicht, studieren Sie Ihre Konkurrenz und Ihre Branche, sprechen Sie mit Menschen und finden Sie heraus, wo andere Kunden enttäuschen. Dann tu etwas, was niemand sonst in deiner Branche tut. Finden Sie das "Etwas Extra", das Sie zu Ihrem Produkt oder Service-Mix hinzufügen können. Kunden lieben das Unerwartete, also was können Sie tun, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen?
3. Der Weihnachtsmann ermutigt uns, zu schreiben. Jeder weiß, dass der Weihnachtsmann unsere Briefe liebt - und sogar jeden einzelnen liest! Und was fragt er von uns? Nichts als eine Liste aller Geschenke, die wir am Weihnachtsmorgen abgeben sollen!
Geschäftslektion: Stellen Sie sich vor, unsere Kunden fühlten sich wohl genug, uns eine Liste ihrer Wünsche, Bedürfnisse und Wünsche zu senden. Denkst du nicht, dass uns das helfen würde, sie besser zu verstehen und ihnen zu dienen? Was können Sie tun, um Ihre Kunden zu ermutigen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben? Da wir keine eigene Nordpol-Adresse haben, empfehle ich Dinge wie Vorschlagskästen (on oder offline!), Umfragen und Service-Follow-up-Anrufe.
4. Der Weihnachtsmann belohnt gutes Verhalten . " Bist du ungezogen oder nett gewesen?" Deine Antwort könnte den Unterschied zwischen dieser Diamantenhalskette, die du beäugt hast, oder einem großen Kohlenstein bedeuten!
Business Lesson : Unternehmen können ihre Marken aufbauen, indem sie auch "gutes" Verhalten belohnen! Hat ein Kunde mehr gekauft als üblich? Belohnen Sie sie mit einem Rabatt oder einem zusätzlichen Freebie. Hat ein Kunde Sie überredet oder eine Bewertung abgegeben? Schicken Sie ein spezielles Geschenk oder einen Geschenkgutschein, um "Danke" zu sagen. Gutes Verhalten zu belohnen, zeigt dem Kunden nicht nur Ihre Wertschätzung, sondern ermutigt sie, es erneut zu tun!
5. Der Weihnachtsmann hat Elfen und 8 Rentiere - Der Weihnachtsmann wäre ohne sein Team kein Weihnachtsmann. Glaubst du, er könnte alle unsere Briefe lesen, mühevoll zuverlässig sein oder fröhlich und entzückend, wenn er nicht ein Team hätte, das ihm bei all seinen Weihnachtsaufgaben helfen könnte? Natürlich nicht, also warum erwarten Sie, dass Sie sich selbst um all Ihre geschäftlichen Aufgaben kümmern können?
Geschäftslektion: Wenn Sie nicht die Zeit haben, das von Ihnen gewünschte Serviceniveau bereitzustellen, überraschen Sie und erfreuen Sie Kunden - oder vermarkten Sie und bauen Sie Ihr Geschäft auf, dann ist es Zeit, Ihr eigenes Team von Elfen und Rentieren zu erhalten! Niemand hat jemals ein Imperium allein gebaut … nicht einmal der Weihnachtsmann. Willst du wahnsinnig beliebt sein wie der Weihnachtsmann? Dann kann es an der Zeit sein, Hilfe zu holen!
6. Der Weihnachtsmann ist ein Unikat! Der Weihnachtsmann hat ein Bild wie kein anderer: langer grauer Bart, samtiger roter Anzug und glänzende schwarze Stiefel. Der Weihnachtsmann hat ein Schlagwort: "Ho, Ho, Ho". Der Weihnachtsmann weiß, dass sein Zielmarkt Kinder sind. Der Weihnachtsmann weiß auch, dass diese drei Dinge ihn von dem Osterhasen, der Zahnfee und den Eltern unterscheiden - und er nutzte das, um die Marke Santa zu dem unverwechselbaren Symbol zu machen, das es heute ist!
Geschäftslektion: Werfen Sie einen Blick auf Ihr Geschäft. Was können Sie tun, damit sich Ihr Geschäft von der Masse abhebt? Hast du ein einzigartiges Bild? Eine symbolische Uniform? Ein knallroter Schlitten, gezogen von 8 winzigen Rentieren (Ok, eine Flotte von knallroten Trucks reicht!)? Ein schrulliges Schlagwort? Finde deine Einzigartigkeit und mach etwas Großes, um dich von der Konkurrenz abzuheben!
Zusammenfassung:
Unterm Strich heißt das: Der Weihnachtsmann "bekommt" Marketing - er hat eine der bekanntesten Marken überhaupt aufgebaut existierte durch diese 6 Dinge. Sicher, wir werden vielleicht nie so populär wie der Weihnachtsmann sein, aber wenn wir seinem Beispiel folgen, können wir sicherlich unsere eigene kleine Zauberwelt erschaffen! Schöne Ferien! Ho, Ho, Ho !!!
