So erhalten Sie 70 Prozent Ihrer Rechnungen sofort bezahlt |

Sie haben sich wahrscheinlich gefragt: Warum zahlen meine Kunden nicht pünktlich?

Zahlungsverzug ist oft eine Frage von Leben und Tod ein kleines Geschäft. Laut einer Studie der US-Bank sind 82 Prozent der Geschäftsausfälle auf Cashflow-Probleme zurückzuführen.

So war ich überrascht, als ich mit Jevgenijs Novickis, Mitbegründer von Swipe Gateway, sprach, der behauptete, 70 Prozent der Rechnungen seiner Kunden seien pünktlich bezahlt. Er stimmte zu, einige umsetzbare Tipps für die Rechnungsstellung an kleine Unternehmen zu teilen.

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Warum bezahlen Kunden Rechnungen nicht rechtzeitig?

Aus allen möglichen Gründen. Manche sind beschäftigt, manche haben schlechte Support-Systeme, manche haben wirklich kein Geld.

Die gute Nachricht ist: meistens ist das Problem mit der Rechnung. Die meisten Leute haben das Geld, aber Mangel Geduld beim Umgang mit Zahlungen.

Wie man Kunden dazu bringt, Rechnungen sofort zu bezahlen

Novickis und sein Team haben Jahre damit verbracht, herauszufinden, was zu tun ist, um Kunden zu ermutigen, pünktlich zu bezahlen. Diese Tipps funktionieren nachweislich, und Swipe Gateway hat so eine sofortige Zahlungsrate von 70 Prozent für seine Kunden erreicht.

Wenn Ihre Empfänger keine ernsthaften Cash-Flow-Probleme haben, helfen Ihnen diese Tipps, jedes Mal schneller bezahlt zu werden

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1. Senden Sie die Rechnung sofort

Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechnung bezahlen, während die Erinnerung an Ihren guten Service noch frisch ist.

Wenn möglich, senden Sie die Rechnung zusammen mit der letzten Lieferung. Darüber hinaus stellt das frühe Senden Ihrer Rechnung sicher, dass Sie das Geld früher erhalten, selbst wenn Ihr Kunde zu spät zahlt.

2. Machen Sie die Zahlungsbedingungen kürzer

Wenn Sie Ihr Geld in vier Wochen benötigen, machen Sie die Zahlungsbedingungen zwei Wochen. Wenn Sie es in zwei Wochen benötigen, geben Sie die Begriffe in einer Woche an.

Wenn Sie nicht mit einem großen Unternehmen mit monatlichen Abrechnungszyklen arbeiten, erscheint dies immer noch sinnvoll und bietet zusätzlichen Zeitpuffer für den Fall, dass Sie zu spät bezahlen.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie größere Kunden mit ihrem Zyklus beauftragen.

Fragen Sie Ihren Kunden bei Beginn der Partnerschaft nach seinem Abrechnungszyklus. Wenn Ihre Buchhaltung am 15. Rechnungen einmal im Monat bezahlt, stellen Sie sicher, dass Sie sie monatlich um den 10. Rechnung stellen.

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4. Machen Sie Ihre Rechnung kurz und klar

Eine durchschnittliche Person erhält täglich 116 geschäftliche E-Mails. Sobald Ihr Empfänger denkt: "Das ist zu schwer - ich mache es später", haben Sie sie verloren.

Achtzig Prozent der Postfächer haben zwischen 72 und 21.000 Artikel. Wenn Ihre Rechnung nicht einfach genug ist, um sie in ein bis zwei Minuten zu verarbeiten, wird ihre "spätere" wahrscheinlich "nie".

5. Machen Sie es einfach, auf Mobilgeräten zu bezahlen

Sie möchten, dass Ihr Kunde die Rechnung beim Öffnen bezahlt. Mehr als die Hälfte der E-Mails werden zuerst auf einem mobilen Gerät geöffnet. Das bedeutet, dass eine gute Rechnung nicht dazu führt, dass sie Informationen aus PDFs kopieren, lange Formulare ausfüllen oder mit speziellen Dateiformaten arbeiten. Idealerweise wird es ein kurzer Link oder eine Schaltfläche sein, die "Pay here" sagt, wie Amazon "Buy in one click".

Eine weitere Funktion, die sich auf Mobilgeräten bewährt hat, sind SMS-Rechnungen. Die Forschung scheint darauf hinzudeuten, dass SMS im Durchschnitt interessanter ist als E-Mails. Für Rechnungen ist SMS eine großartige Sache, da die SMS-Nachrichten der Empfänger in der Regel weniger unübersichtlich sind als die E-Mails. Außerdem gibt es eine stärkere Tendenz, sofort mit SMS umzugehen.

6. Stellen Sie sicher, dass es einfach ist, weiterzuleiten.

Wie viele Rechnungen wurden nicht bezahlt, weil ein beschäftigter Chef die E-Mail auf seinem iPhone öffnete und sie ohne Anhang an die Buchhaltung weiterleitete, während sie ihre Version löschte?

Zuerst sollte Ihre Rechnung gesendet worden sein Buchhaltung in erster Linie. Zweitens sollte es immer noch leicht zu leiten sein.

Das bedeutet, dass Sie neben dem Anhang einen Link haben sollten, der in Ihrem E-Mail-Text zur Rechnung führt. Auch wenn der Empfänger den Anhang nicht weiterleitet, bleibt der Link erhalten.

7. Wenn immer möglich automatisch aufladen

Es ist schwer, eine Zahlung zu vergessen, die automatisch abgezogen wird. Machen Sie alles möglich, um Kunden zu ermutigen, die den gleichen Service für ein automatisches Abonnement kaufen.

Stellen Sie sicher, dass dies Anreize für Kunden bietet, damit sie sich anmelden können. Dies könnte bedeuten, Rabatte oder andere Vorteile für Ihre automatische Abrechnung anzubieten Abonnenten.

8. Senden Sie konsistente, freundliche Erinnerungen

Nehmen Sie immer das Beste von Ihrem Kunden an, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht bezahlt haben, nehmen Sie an, sie haben sie einfach vergessen. Sende ihnen eine freundliche, regelmäßige Erinnerung, mit nicht mehr als ein bis zwei Sätzen, bis sie bezahlt haben.

9. Machen Sie es einfach, eine Frage zu stellen

"Ich verstehe diese Rechnung nicht! Wofür ist das? "

Ihr Kunde hat Ihre Rechnung möglicherweise vergessen - und es gibt keine Möglichkeit für Ihren Kunden, mehr herauszufinden, wenn Ihre Rechnung von einer E-Mail-Adresse ohne Antwort gesendet wurde. Sie werden sie einfach ignorieren oder als Spam löschen und mit ihrem Geschäft fortfahren.

Um es ihnen also leichter zu machen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wie Sie bei Fragen kontaktiert werden können.

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Mit diesen Strategien können Ihre Kunden schneller bezahlen - was Ihnen die Arbeit in Ihrem Unternehmen erleichtert. Während Swipe Gateway macht es einfach, diese Tipps zu implementieren, sind sie kompatibel mit jedem System, von der benutzerdefinierten Programmierung bis DIY-Word-und-Excel-Abrechnung.

Zusammen mit einem soliden Verständnis von Cash-Flow, werden Sie in der Lage zu vermeiden Fallstricke und der Menge voraus sein.