• 2024-09-19

Hochwasserversicherungsanspruch abgelehnt? Keine Panik Beschwerde

Versicherung gegen Regen und Hochwasser: So geht's richtig

Versicherung gegen Regen und Hochwasser: So geht's richtig

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Eine Flutversicherung ist eine Erleichterung, wenn Sie einen Wasserschaden erlitten haben. Es ist jedoch nicht garantiert, dass Ihre Probleme vorüber sind, da Ihre Forderung unterbezahlt oder abgelehnt werden könnte.

Wenn Sie Ihre Richtlinien sorgfältig gelesen haben und der Meinung sind, dass Ihre Ansprüche abgedeckt sein sollten, lohnt es sich, einen Einspruch einzulegen.

Wenn Sie über ein nationales Hochwasserversicherungsprogramm verfügen, können Sie bei der Federal Emergency Management Agency, die das NFIP verwaltet, Widerspruch einlegen. Wenn Sie über eine private Flutpolitik verfügen, wenden Sie sich direkt an den Versicherer.

So starten Sie einen FEMA-Einspruch und weitere Informationen dazu, warum Ihre Forderung abgelehnt werden kann

" MEHR: Grundlegendes zu Flutversicherungsoptionen

Wie kann gegen einen abgelehnten NFIP-Antrag Einspruch erhoben werden?

Wenn Ihr Antrag auf Überschwemmung abgelehnt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung von dem Versicherer, der Ihre NFIP-Richtlinie verwaltet. Die FEMA fordert die Versicherungsnehmer dazu auf, Streitigkeiten zuerst mit ihrem Versicherer zu diskutieren. Führen Sie während des Berufungsverfahrens ein detailliertes Protokoll über jeden Anruf, den Sie bei Ihrem Versicherer tätigen, einschließlich Name und Titel aller Personen, mit denen Sie gesprochen haben, worüber Sie gesprochen haben, sowie Datum und Uhrzeit jedes Gesprächs.

Sie müssen Ihren Einspruch innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der schriftlichen Ablehnung des Versicherers einreichen.

Schritt 1: Wenden Sie sich an Ihren Einsteller

Diese Person sollte in der Lage sein zu klären, warum Ihr Antrag abgelehnt wurde oder wie der Abrechnungsbetrag ermittelt wurde.

Schritt 2: Wenden Sie sich an den Supervisor des Einrichters

Wenn Ihr Einsteller keine Antworten geben kann oder die Antworten unbefriedigend sind, fragen Sie nach den Kontaktinformationen Ihres Vorgesetzten. Stellen Sie Ihre Fragen und Bedenken, wenn möglich, schriftlich.

Schritt 3: Wenden Sie sich an den Schadenregulierungsbeauftragten Ihres Versicherers

Wenn der Vorgesetzte nicht hilfreich ist, wenden Sie sich an den Antragsrepräsentanten Ihres Versicherers. Stellen Sie Ihre Fragen erneut und erläutern Sie die Schritte, die Sie bereits unternommen haben. Ihr Vertreter kann möglicherweise Hilfe anbieten.

Schritt 4: Wenn Sie die Schritte 1-3 NICHT AUFLÖSEN, wenden Sie sich an FEMA

Wenn Sie die in der Richtlinie genannte Person sind, können Sie der FEMA einen Brief zu dem Problem senden. Wenn Sie dies nicht sind, senden Sie den Versicherungsnehmer oder einen gesetzlichen Vertreter an folgende Adresse:

Bundesversicherungs- und Schadensminderungsverwaltung Federal Insurance Administrator 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010

Der Brief sollte enthalten:

  • Die Nummer der NFIP-Richtlinie, die sich auf der Deklarationsseite der Richtlinie befindet
  • Dein Name
  • Adresse der überfluteten Immobilie
  • Die beste Möglichkeit für FEMA, Sie zu kontaktieren
  • Eine detaillierte Beschreibung Ihrer Fragen und Anliegen
  • Namen und Kontaktinformationen für alle Personen, mit denen Sie über diese Bedenken gesprochen haben, bevor Sie sich an FEMA wenden
  • Unterlagen zur Unterstützung Ihrer Beschwerde, z. B. eine Kopie der Ablehnung des schriftlichen Antrags, eine Kopie der Verlustnachweiserklärung und Fotos, die den Schaden bestätigen.

Diese FEMA-Broschüre enthält eine Liste von Dokumenten, die Sie zur Unterstützung Ihres Antrags verwenden können.

Was erwartet Sie nach Ihrem Aufruf?

Zunächst wird die FEMA schriftlich bestätigen, dass sie Ihre Beschwerde erhalten hat. Als nächstes fordert es die Schadensdatei von Ihrem Versicherer an. Möglicherweise werden Sie nach weiteren Informationen gefragt, oder Sie fordern, dass Ihr Eigentum erneut geprüft wird. Für Anfragen zu weiteren Informationen haben Sie wahrscheinlich eine Frist von 14 Tagen.

Die FEMA muss innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen eine schriftliche Beschwerde einreichen.

Wenn dies mit dem Einspruch einverstanden ist, wird FEMA Sie und Ihren Versicherer informieren und dem Versicherer entsprechende Maßnahmen empfehlen. Wenn dies nicht der Fall ist, wird die FEMA den Grund dafür detailliert erklären.

Wenn der Einspruch neue Fragen aufwirft oder Unterlagen vorlegt, die Sie Ihrem Versicherer nicht vorgelegt haben, bevor er die Forderung abgelehnt hat, kann FEMA Ihnen sagen, diese Informationen direkt an das Versicherungsunternehmen zu senden, um eine zusätzliche Zahlung zu erhalten.

Gründe, warum Ihr Anspruch abgelehnt werden könnte

In einigen Fällen hat Ihr Versicherer möglicherweise einen legitimen Grund, Ihre Forderung abzulehnen. In diesem Fall lohnt es sich wahrscheinlich nicht, die Rechtsmittelfrist einzulegen.

Sie befinden sich innerhalb der 30-tägigen Wartezeit: Wenn Sie eine Hochwasserversicherung in letzter Minute kaufen und vor Ablauf der Wartezeit Überschwemmungsschäden haben, hilft Ihnen die Versicherung nicht.

Sie haben die Frist für den Nachweis des Verlusts versäumt: Sie haben ab dem Zeitpunkt des Schadens 60 Tage Zeit, um einen Antrag auf Überschwemmungsversicherung zu stellen. Warten Sie länger, auch wenn Sie vertrieben werden, und Ihre Klage könnte abgelehnt werden. Manchmal wird diese Frist nach einer schweren Katastrophe aufgehoben, jedoch nicht immer.

Es gab eine Bewegung der Erde: Schäden aufgrund von Erdbewegungen sind von einer Überflutungsversicherung ausgeschlossen, selbst wenn sich die Erde aufgrund der Überschwemmung bewegt. Wenn Ihr Versicherer Ihre Forderung aufgrund dieses Ausschlusses bestreitet, sollten Sie einen lizenzierten, professionellen Ingenieur beauftragen, um die genaue Schadensursache zu ermitteln. Stellen Sie sicher, dass der Ingenieur Erfahrung mit Flutschäden hat. Wenn er oder sie feststellt, dass der Schaden durch hydrostatischen Druck verursacht wurde, der normalerweise abgedeckt ist, und nicht durch Erdbewegungen, reichen Sie die Ergebnisse in Ihrem Einspruch ein.

Sie hatten bereits vorhandenen Schaden: Wenn Wasserschäden auf Ihr Zuhause beschränkt sind, vermeidbar waren (wie ein langsamer Wasseraustritt) oder vor Ihrer Versicherung aufgetreten sind, ist dies generell von den NFIP-Versicherungen ausgeschlossen.

Sie haben einen Kellerschaden, der nicht abgedeckt ist: Die NFIP-Richtlinien bieten zwar eine gewisse Abdeckung für Kellerbereiche, sind jedoch begrenzt und enthalten häufig nicht den Inhalt der fertigen Keller- oder Kellerverbesserungen.

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