Ein Warnhinweis für die NASCAR-Kreditkarte -

Hey Rennfans, die an eine NASCAR-Kreditkarte denken? Sei gewarnt. Beim Herausgeber der offiziellen NASCAR-Karte, Credit One Bank, wurden über 5.000 Beschwerden beim Consumer Financial Protection Bureau erhoben.

Damit liegt Credit One unter den Top 1% der Finanzunternehmen, über die sich die Verbraucher am meisten darüber beschwert haben, stellte Investmentmatome fest.

Laut den Beschwerden benötigt Credit One häufig eine Woche für die Gutschrift der Zahlungen seiner Kunden, und es wurden verspätete Gebühren erhoben, selbst wenn die Zahlungen rechtzeitig getätigt wurden.

William Venable sagte dem Justizminister von Missouri, dass Credit One ihm eine Jahresgebühr in Höhe von 75 US-Dollar sowie eine Verspätungsgebühr in Höhe von 25 US-Dollar in Rechnung gestellt habe, noch bevor er seine erste Rechnung erhalten hatte. Er sagt, dass er sein Konto vollständig bezahlt hat, aber das Unternehmen hat immer noch seine Gutschrift gemacht.

Die Beschwerde von Venable aus dem Jahr 2016 gab an, er habe versucht, die Karte zu stornieren, nachdem er die Jahresgebühr erfahren hatte, die in seinem Antrag nicht angegeben wurde.

Die Verbraucher geben an, dass sie auch Schwierigkeiten hatten, Zahlungen online zu tätigen, und sie gezwungen haben, telefonisch zu zahlen und zusätzliche Gebühren zu erheben, heißt es in den Beschwerden.

Unsere Prüfung von Beschwerden über Credit One, die bei der CFPB und den staatlichen Aufsichtsbehörden eingereicht wurden, fand auch viele Verbraucher mit Streitigkeiten bei der Rechnungslegung und Schwierigkeiten beim Abschluss von Konten.

Credit One hat nicht auf unsere Anfragen zu Kommentaren geantwortet.

Versteckte Beschwerden

Das in Nevada ansässige Unternehmen richtet sich an Menschen, die versuchen, Kredite wieder aufzubauen. Das Unternehmen gehört der Sherman Financial Group, einer weltweit tätigen Investmentgesellschaft mit mehreren Milliarden Dollar.

Bei der Bank, die auch andere Kreditkarten ausstellt, sind mindestens 5300 Beschwerden beim CFPB anhängig. Diese Beschwerden werden jedoch nicht in einer öffentlichen Beschwerdedatenbank angezeigt, die das Büro eingerichtet hat, um den Verbrauchern zu helfen - alles aufgrund einer Unklarheit in den Bestimmungen der Agentur.

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Investmentmatome fand die versteckten Beschwerden, indem er einen Antrag auf Freedom of Information Act stellte.

Laut dem Nilson-Bericht, der die Branche für Verbraucherzahlungen verfolgt, hatte Credit One im vergangenen Jahr einen ausstehenden Betrag von über 5,8 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 23% gegenüber 2016. Dies war die größte Saldoerhöhung eines großen Kreditkartenunternehmens.

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