Wie finde ich einen guten Mechaniker?

Die Entwicklung einer guten Beziehung zu Ihrem Automechaniker kann Sie beruhigen. Wenn Ihr Auto ungewöhnliche Geräusche von sich gibt oder den Start verweigert, haben Sie irgendwo einen Platz, an dem Sie Antworten bekommen können.

Wenn Sie Ihr Auto für die routinemäßige Autowartung in Ihre Garage bringen, bleibt es länger gesund und läuft länger. Dies sollte auch dazu beitragen, die Gesamtkosten für Ihr Fahrzeug niedrig zu halten, da in Zukunft kostspielige Reparaturen vermieden werden.

Wie finden Sie einen guten, vertrauenswürdigen Mechaniker? Wir haben mehrere Kfz-Experten nach ihrem besten Rat gefragt.

1. Erhalten Sie Empfehlungen

Es gibt keinen Mangel an Orten, um sich über Mechaniker beraten zu lassen. Websites wie Yelp und Angies Liste sind ein guter Anfang, sollten aber nicht willkürlich vertrauenswürdig sein, sagt Richard Reina, Kfz-Techniker und Produktschulungsleiter bei CARiD.com, einem Online-Händler für Ersatzteil-Autoteile.

Reina fordert die Menschen auf, auf Konsistenz zu achten und fragt: „Sehen Sie in den Bewertungen einen Trend? Sind sie bis zu dem Punkt gut geschrieben, an dem sie glaubwürdig sind? “Er empfiehlt außerdem, das Better Business Bureau und die Verbraucherschutzbehörden Ihres Staates zu überprüfen, um„ Ihnen dabei zu helfen, eine Organisation ausfindig zu machen, die mehrere Beschwerden hatte. “

Letztendlich schlagen Experten vor, Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern zu priorisieren. "Der beste Weg, um einen Mechaniker zu finden oder zu bekommen, ist Mundpropaganda", sagt Reina. "Sprechen Sie mit Leuten, die Sie kennen, und fragen Sie, wie glücklich sie damit sind, wo sie ein Auto warten lassen."

2. Suchen Sie nach Zertifizierungen

Sobald Sie einige Namen gesammelt haben, recherchieren Sie die einzelnen Namen. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Mechaniker vom National Institute for Automotive Service Excellence oder der ASE zertifiziert ist. Dies ist in den meisten Geschäften eine große Sache - und es sollte auch eine große Sache für Sie sein. "In seriösen Shops werden oft nur ASE-zertifizierte Mechaniker eingestellt", sagt Steve Peterson, Inhaber einer Christian Brothers Automotive-Franchise in Castle Rock, Colorado.

Neben der Suche nach ASE-zertifizierten Technikern empfiehlt die Federal Trade Commission (US-Handelskommission), zu prüfen, ob der Shop über eine aktuelle Lizenz verfügt, wenn in Ihrem Bundesstaat die Zulassung oder Registrierung von Werkstätten erforderlich ist.

Sie sollten auch die Erfahrung eines Mechanikers mit Ihrem spezifischen Fabrikat und Modell sowie dessen allgemeines Training und Erfahrung berücksichtigen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein hochwertiges oder importiertes Fahrzeug fahren. Händler-Service-Abteilungen verfügen über spezialisierte Mechaniker, aber Sie zahlen wahrscheinlich mehr als in einer lokalen Werkstatt.

3. Seien Sie informiert - und erwarten Sie dasselbe von Ihrem Mechaniker

Sie sind vielleicht kein Experte für Autoreparatur, aber Sie können trotzdem Wissen in den Laden bringen, wenn Sie Ihr Auto abstellen. Die Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs enthält einen Wartungs-Wartungsplan, in dem die von Ihrem Fahrzeug benötigten Arbeiten in verschiedenen Kilometerintervallen aufgeführt werden. Wenn Ihr Mechaniker vorschlägt, für zusätzliche Leistungen außerhalb dieser Bereiche zu zahlen, kann dies eine rote Flagge sein.

Reparaturen außerhalb der geplanten Wartung werden jedoch sicherlich angezeigt. Informieren Sie sich online über die Preise für bestimmte Reparaturen und notieren Sie sich frühere Reparaturen und Auswechslungen. Und: „Hüten Sie sich vor einem Mechaniker, der vorschlägt, dass Sie eine Reparatur benötigen, die Sie bereits durchgeführt haben“, warnt Rob Infantino, Gründer und CEO von Openbay, einer App, mit der Kunden Mechaniker finden und Autoreparatur-Angebote einholen können.

Ihr Techniker sollte auch Informationen über Sie sammeln. Finden Sie einen Mechaniker, der zuhört, empfiehlt Joe Torchiana, Direktor des Torchiana Automotive Training Institute. „Ein guter Mechaniker oder Serviceberater wird viele Fragen zu Ihrem Symptom stellen und in der Lage sein, Ihre Antworten an Sie zu wiederholen“, sagt er. "Je besser Sie Ihr Problem verstehen, desto besser können Sie die zu untersuchenden Bereiche bestimmen und desto mehr können Sie Diagnosegebühren einsparen."

4. Stellen Sie die richtigen Fragen

Nachdem Sie festgelegt haben, was Sie zum Shop bringt, sollten Sie noch einige Fragen stellen. Wenn sich Ihr Fahrzeug noch unter einer Fabrik- oder erweiterten Garantie befindet, prüfen Sie, ob die Arbeit Ihres Mechanikers abgedeckt ist.

Die Autofahrer sollten auch nach einem Preisangebot fragen, bevor sie zulassen, dass Arbeiten ausgeführt werden, idealerweise in Teile und Arbeit unterteilt, sagt Reina. Wenn Sie nur eine große Anzahl erhalten, empfiehlt er, zu fragen, welche Teile und Arbeit Sie für diesen Preis erhalten. Die FTC geht noch einen Schritt weiter und empfiehlt den Kunden, einen schriftlichen Kostenvoranschlag anzufordern.

Wenn der Mechaniker die Kostenvoranschläge durchgreift, sollten die Fahrer „nach einem Bettweg suchen“, sagt Infantino. "Jemand, der besonders gut ist, wird einige Minuten brauchen, um zu erklären, warum die Arbeitsleistung besonders hoch ist, oder um Ihnen die Abnutzung des Teils zu zeigen, das Sie ersetzen sollten", sagt er. Wenn Sie keine persönliche Aufmerksamkeit erhalten, schauen Sie sich anderswo um.

Infantino empfiehlt außerdem, nach nicht in der Schätzung enthaltenen Gebühren zu fragen - wie etwa einer Reifenentsorgungsgebühr für einen Reifenersatz - und einer Liste mit Prioritäten. "Wenn Sie ein älteres Auto haben, das mehrere Reparaturen erfordert, wird Ihnen ein ehrlicher Mechaniker ein Gefühl dafür vermitteln, welche Jobs priorisiert werden müssen", sagt er.

5. Testen Sie sie

Suchen Sie einen Mechaniker, bevor Sie eine dringende Reparatur benötigen. Dies gibt Ihnen mehr Freiheit, um einen Autohaus zu bewerten oder an einem kleineren Job auszuprobieren.Es kann auch wirtschaftlich sinnvoll sein. "Gehen Sie für Ihre regelmäßige Wartung ein", sagt Torchiana. „Jemand, der Ihr Öl wechselt, kann Sie auch für kommende Reparaturen unterstützen. Wenn Sie wissen, dass Sie in den nächsten Monaten möglicherweise neue Reifen benötigen, können Sie entsprechend budgetieren. “

Die Quintessenz

Wenn Sie zum Mechaniker gehen, muss das keine Angst verursachen, und Sie sollten nicht dazu führen, dass Sie sich inkompetent fühlen. "Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Reparaturwerkstatt Sie mit Höflichkeit und Respekt behandelt", sagt Peterson.

Autofahrer sollten auch ihrem Instinkt vertrauen, auch wenn sie sich unerfahren fühlen. Torchiana sagt: "Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Reparatur notwendig ist, holen Sie sich eine zweite Meinung."