Was Sie Ihrem Versicherer nach einem Autounfall nicht sagen sollten

Es ist Ihr „guter Nachbar“. Es ist „auf Ihrer Seite“. Nach einem Autounfall fürchten einige Fahrer, dass ihre Versicherungsgesellschaft nicht so ein Kumpel ist.

"Hoffentlich steigt Ihr Versicherer auf", sagt Amy Bach, Geschäftsführerin der Verbraucherverwaltungsgruppe United Insurance. "Aber automatische Ansprüche können durch Kleingedruckung kompliziert werden."

Wie vermeiden Sie diese Komplikationen? Ihrem Versicherer zu lügen ist eine schlechte Idee - und gegen das Gesetz. Daher sollten umsichtige Verbraucher wissen, dass ihre Worte Konsequenzen haben können. Hier sind einige Richtlinien für die Kommunikation mit Ihrer Versicherungsgesellschaft:

Halten Sie sich an die Fakten

Es ist natürlich, den Unfall Takt für Schlag erklären zu wollen. Aber wie viel solltest du wirklich sagen?

Bach rät den Fahrern, die Fragen ehrlich zu beantworten, aber seien Sie vorsichtig, wenn Sie freiwillige Angaben machen. "Wenn Sie versuchen, Geld zu sparen, indem Sie weniger als ehrlich sind, kann die Wahrheit herauskommen", sagt sie. Sie fügt hinzu, dass Ihr Versicherer Ihre Forderung nicht wegen falscher Angaben ablehnen sollte.

Sie sollten zwar so ehrlich wie möglich sein, aber Sie müssen keine konkreten Details angeben, die möglicherweise nicht vorhanden sind. "Viele Kunden können sich nicht genau an Besonderheiten erinnern", sagt Jason Lundberg, ein auf Fahrzeugunfälle spezialisierter Anwalt in San Francisco. „Der Versuch, genaue Angaben zu machen, kann zu einer falschen Nachzählung führen. Anstelle von Einzelheiten ist die Bereitstellung von Schätzungen eine gute Möglichkeit der Zusammenarbeit. “

Lundberg erinnert die Autofahrer auch daran, dass sie die Aufzeichnung der ersten Aussagen ablehnen können. Dies könnte dazu beitragen, dass unvorhergesehene Kommentare oder falsche Fakten nicht gegen sie verwendet werden. Letztendlich ist dies eine vernünftige Anfrage, aber stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was Sie sagen möchten, bevor Sie zustimmen.

Vermeiden Sie Schuldzuweisungen

Einer der häufigsten Fehltritte nach einem Unfall ist das Eingestehen eines Fehlers. Selbst wenn Sie glauben, dass Sie eindeutig schuld waren, kann es mildernde Faktoren geben. Fehlerbestimmungen werden selten geschnitten und getrocknet. Denken Sie daran, dass Ihre Interpretation nur das ist: eine Interpretation.

"Die meisten Unfälle werden von beiden Parteien verursacht", sagt Lundberg. „Manchmal 50/50, manchmal 90/10. Nachforschungen könnten ergeben, dass der Fahrer möglicherweise etwas unternommen hätte, um den Unfall zu vermeiden. “Die Schuldzuweisung fühlt sich zwar rechtschaffen an, ist aber möglicherweise nicht richtig. Und dies könnte zu einer ungerechtfertigten Zinserhöhung oder einer niedrigeren Abwicklung führen, als Sie verdienen.

Was ist die Alternative? Überlassen Sie es den Behörden. "Lassen Sie den Ermittlungsprozess laufen", sagt Lundberg. "Sie können überrascht sein."

Erhalten Sie Ihre gerechte Entschädigung

Kommt die Settlement-Zeit, kann es ein heikler Tanz sein, wenn man ziemlich kompensiert wird.

Besuchen Sie bei Schadensersatzansprüchen einen angesehenen Arzt und teilen Sie die Ergebnisse mit Ihrem Versicherer. "Alle Behauptungen, die von Ihrem Arzt nicht dokumentiert werden, werden nicht berücksichtigt", warnt Lundberg.

Schon damals, so Bach, könnten die Versicherungsnehmer auf Widerstand stoßen. "Seien Sie darauf vorbereitet, von einem Arzt untersucht zu werden, der eine Beziehung zu Ihrem Versicherer hat", sagt sie.

Sachschaden kann einfacher sein. "In den meisten Bundesstaaten haben Sie das Recht, Ihr Auto in der Einrichtung Ihrer Wahl reparieren zu lassen", sagt Bach. "Wenn sich Ihr Versicherer nicht für die Bezahlung der Reparaturen eignet, sollten Sie sich an Ihre staatliche Versicherungsabteilung wenden."

Letztendlich müssen Sie mit Ihrem Versicherer zusammenarbeiten, sagt Lundberg, also seien Sie nicht kontraproduktiv.

Die Zusammenarbeit mit Ihrem Versicherer bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Rechte verlieren. Sie sind ein Kunde und kein Vertrauter - kämpfen Sie um den Schutz, für den Sie bezahlt haben.

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Alex Glenn ist Mitarbeiter von Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected].

Dieser Artikel wurde von Investmentmatome geschrieben und wurde ursprünglich von USA Today veröffentlicht.

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