Wie man die perfekte Bank zusammenstellt

Die Leute gehen in die sozialen Medien, um sich über eine ganze Reihe von Dingen zu beschweren: ihren Partner, ihre Sportmannschaft, ihr Mittagessen. Hinzu kommen ihre Banken.

Twitter und Reddit sind randvoll mit farbenfrohen und oft nicht druckbaren Beschwerden über hohe Gebühren, schlechte Preise und schrecklichen Kundenservice. Während einige dieser Leute die Banken wechseln, geben sich die meisten der Meinung, dass dies einfach so ist.

Aber was wäre, wenn es nicht so wäre, wie es ist? Was würde es für Kunden brauchen, um stattdessen die Orte zu loben, die ihr Geld halten?

Treffen Sie die perfekte Bank

No-Nonsense-Konten

Einige Institutionen bombardieren Sie mit Optionen, die wie ein großer Trick aussehen, um Sie von der Tatsache abzulenken, dass keiner besonders gut ist. Nicht so bei der perfekten Bank, die vor allem effizient ist.

Es bietet ein Girokonto, ein Sparkonto und eine Reihe von Einlagenzertifikaten. Das Girokonto ist verzinst, und das Sparkonto hat eine jährliche prozentuale Rendite von 1%, die dem Niveau einiger erstklassiger Online-Sparkonten mit hoher Rendite entspricht.

Keine oder geringe Gebühren

Was die perfekte Bank nicht hat, ist genauso wichtig wie das, was sie hat. Es schlägt Sie nicht mit einer monatlichen Wartungsgebühr ein und hält andere Gebühren auf einem Minimum. Wenn Sie an den Geldautomaten anderer Banken Out-of-Network-Gebühren zahlen, deckt die perfekte Bank diese bis zu 20 USD pro Monat.

Wenn Sie Ihr Konto überziehen, anstatt einer Pauschalgebühr von rund 34 US-Dollar, kostet die perfekte Bank 10% Zinsen auf den überbezahlten Betrag. Wenn Sie also Ihr Guthaben um 100 US-Dollar übergehen und Sie eine Woche brauchen, um Ihr Konto aus den roten Zahlen zu bringen, müssen Sie weniger als 25 Cent an Gebühren zahlen.

Ausgezeichnete Werkzeuge

Die perfekte Bank hört auf ihre Kunden. Sie behält die Trends der Branche im Auge. So ist beispielsweise bekannt, dass 2015 fast die Hälfte aller Mobiltelefonbesitzer, die über ein Bankkonto verfügen, mobiles Banking in Anspruch nahm, zwei Jahre zuvor waren es noch 33%. Und es wirkt auf dieses Wissen ein - seine technischen Werkzeuge sind erstklassig. Es bietet eine App mit mobiler Scheckeinzahlung und einer täglichen Obergrenze von 20.000 US-Dollar. Die Funktionen zum Bezahlen und Überweisen von Zahlungen sind kostenlos und einfach zu verwenden.

Die Website der Bank hinterlässt keine weiteren Fragen - sie beantwortet sie tatsächlich. Es beschreibt seine Konten und die dazugehörigen Gebühren eindeutig in einer Sprache, die klar und gesprächig ist. Es wird immer noch nicht die spannendste Lektüre sein, aber zumindest werden Sie nicht mit dem Kopf auf den Schreibtisch schlagen. Dort finden Sie eine informative FAQ-Seite sowie einen Live-Chat-Service mit Wartezeiten, die selten ein oder zwei Minuten überschreiten.

Vertraute Inszenierungen

Die perfekte Bank bietet auch eine Vielzahl von Darlehen und Hypotheken an und Kunden mit mehreren Konten qualifizieren sich für Prämiensätze. Bei heiklen Problemen können Sie eine der vielen Branchen besuchen.

Klingt das alles nicht großartig? Leider…

Warum gibt es keine perfekte Bank?

Die perfekte Bank kann viele Dinge sein, aber was es ist, ist nicht realistisch. Die Beleuchtung der Filialen aufrechtzuerhalten, ist teuer und kann die Margen einer Bank erheblich beeinträchtigen. Das ist zum Teil der Grund, warum die Sparquoten bei den meisten Nationalbanken so niedrig sind.

Wenn eine Bank außergewöhnliche Raten anbietet, besteht die Chance, dass es keine Filialen gibt, was für bestimmte Verbraucher ein Dealbreaker ist. Oder es verfügt möglicherweise nicht über besonders hilfreiche Online-Tools, die technisch versierte Kunden dazu bringen, woanders hinzuschauen. Die Liste geht weiter. Egal wie gut eine Bank in einem Bereich abschneidet, die Chance besteht, dass sie den Ball woanders abbricht.

… Aber wie kann man selbst bauen?

Die oben genannten Konten, Dienstleistungen, Tarife und Gebühren wurden von einem Finanzfrankenstein nicht in einem Labor entwickelt und zusammengestellt. Sie existieren bei einigen der besten Banken und besten Kreditgenossenschaften des Landes. Die Zusammenstellung Ihrer eigenen Version der perfekten Bank ist absolut machbar.

Sie können sich beispielsweise für ein Online-Sparkonto mit hoher Rendite anmelden, während Sie ein Girokonto bei einer stationären Einrichtung unterhalten, die persönliche Unterstützung leistet. Wenn Sie Ihr Konto wiederholt überzogen haben, können Sie eine Bank mit niedrigen Gebühren suchen und mit einer Bank verbinden, die über hervorragende Tools verfügt, mit denen Sie Ihre Ausgaben überwachen können.

Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, welche dieser Funktionen am attraktivsten ist, aber zu wissen, dass sie verfügbar sind, ist ein guter Anfang, und wenn Sie sie nutzen, werden Sie fast definitiv zu einem glücklicheren Kunden. Wer weiß, vielleicht bekommen Sie sogar den Drang, darüber zu twittern.

Tony Armstrong ist Mitarbeiter bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Twitter: @tonystrongarm.