Wie man eine Student Loan Reklamation einlöst -

Wenn Sie mit Ihrem privaten Darlehensberater nicht in der Lage sind, die Dinge zu klären, können Sie eine Beschwerde beim Consumer Financial Protection Bureau einreichen. Erwägen Sie eine förmliche Beschwerde, wenn Sie mit aggressiven Inkassotaktiken, fehlerhaften Konten, ungenauer Kreditauskunft über Ihr Darlehen, einem irrtümlich in Verzug geratenen Darlehen, einem unkooperativen Kundendienst oder einem anderen schlechten Verhalten konfrontiert sind. Investmentmatome stellte fest, dass mehr als 5.000 solcher Beschwerden 2015 bei der CFPB eingereicht wurden.

Die CFPB ist die einzige bundesstaatliche Aufsichtsbehörde, die die Aufsicht über den gesamten Markt für Student Loan Service hat, einschließlich Nichtbanken-Unternehmen, die laut dem Büro mehr als 90% der neuen Kredite abwickeln.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem privaten Darlehensberater haben, reichen Sie eine Beschwerde mit Hilfe des Beschwerdeformulars der CFPB ein. Die CFPB leitet dann die Beschwerde zur Beantwortung an das gelistete Unternehmen weiter. Wenn Sie keine förmliche Beschwerde einreichen möchten, können Sie mithilfe der Option „Erzählen Sie Ihre Geschichte“ des Büros Informationen über Ihre Erfahrungen mit Studentendarlehen angeben.

Wenn Sie ein Problem mit einem Bundesdarlehen haben - zum Beispiel ein Perkins-Darlehen, ein garantiertes Studentendarlehen oder ein Darlehen, das über das frühere Bundesbildungsprogramm für Familienausbildung verteilt wurde -, ist die Ombudsmann-Gruppe der Bundesanwaltschaften für Studenten der Fall, um Beschwerde einzulegen. Die Ombudsmann-Gruppe wird jedoch als letzter Ausweg angesehen, nachdem Sie versucht haben, Darlehensprobleme direkt mit Ihrem Darlehensberater zu lösen.

Wenn Ihr Bundes- oder Privatkredit in das Inkasso eingezogen ist, können Sie Ihre Beschwerde bei der Federal Trade Commission einreichen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Kommunikation mit Ihrem Darlehensberater aufzeichnen. Wenn Sie eine Anleitung benötigen, was zu beachten ist, finden Sie weitere Informationen in der Informations-Checkliste des Ombudsmanns für Studentische Hilfe.

Ein neues Beschwerdesystem wird dem US-amerikanischen Bildungsministerium durch die im März 2015 in einem Präsidialvermerk veröffentlichte Verfassungsurkunde für Studentenhilfe vorgelegt. Die neue Website, die voraussichtlich bis zum 1. Juli fertiggestellt sein wird, soll Schuldnern eine neue Möglichkeit bieten, "Beschwerden einzureichen und Rückmeldungen zu Kreditgebern, Dienstleistungserbringern, Inkassobüros und Hochschulinstituten des Staates zu geben" Für die Verfolgung von Beschwerden zur Lösung ist die Bildung zuständig.

Victoria Simons ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Anna Helhoski ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome. E-Mail: [email protected]. Twitter: @AnnaHelhoski.

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