Mercury Insurance Review 2018: Beschwerden, Bewertungen und Deckung

Mercury rangierte auf Platz 22 von 23 Versicherern in unserer Website-Rangliste der besten Kfz-Versicherungsgesellschaften und erzielte 3,5 von 5 möglichen Sternen für die Gesamtleistung. Unsere Website-Bewertung basiert auf:

• J.D. Leistungsbewertungen für Kundenservice, Schadenszufriedenheit und Einkaufszufriedenheit
• Kundenberichte Kundenzufriedenheitsbewertungen
• Verbraucherbeschwerden gegen den Versicherer, basierend auf Daten der National Association of Insurance Commissioners

Finanzstärke: A + ("überlegen")

Die finanzielle Stärke von Mercury ist laut Ratingagentur A.M. Beste. Finanzstärke ist wichtig, weil sie anzeigt, wie gut ein Versicherer Forderungen bezahlen kann.

Beschwerden

Laut der National Association of Insurance Commissioners hatte Mercury im Jahr 2017 weniger als die mittlere Anzahl von Beschwerden bei den staatlichen Aufsichtsbehörden für die Kfz-Versicherung im Verhältnis zu seiner Größe. Es gab jedoch weit mehr als die mittlere Anzahl von Beschwerden bei der Hausversicherung.

Kundenzufriedenheit

• In der US-amerikanischen Auto Insurance Shopping Study 2017 von J.D.
• In der Auto Claims-Satisfaction-Studie von J. D. Power aus dem Jahr 2017 gehörte es zu den "übrigen"
• In der Hausversicherungsstudie 2017 von J. D. Power wurde die Zufriedenheit insgesamt mit dem Durchschnitt bewertet
• In der Property Claims Satisfaction-Studie von J. D. Power von 2017 gehörte das Unternehmen zur Kundenzufriedenheit

Mercury Auto-Versicherung

Mercury ist ein automatischer Versicherer für Fleisch und Kartoffeln, dessen Deckungsoptionen mit den Grundlagen beginnen und enden. Dazu gehören:

• Haftung
• Kollision und umfassend
• Schutz vor Verletzungen
• Nicht versicherte und unterversicherte Autofahrer

Mercury bietet auch eine Mietwagenabdeckung und Pannenhilfe an. Hier ist Mercury verfügbar:

Mercury Hausversicherung

Zu den Optionen von Mercury für die Hausversicherung gehören alle Standardoptionen sowie einige Zusatzfunktionen, darunter:

• Schutz vor Identitätsdiebstahl: zahlt die Kosten für die Feststellung eines kriminellen Identitätsdiebstahls
• Erweiterte Wiederbeschaffungskosten: zahlt bis zu 150% Ihres Wohnungslimits für den Wiederaufbau Ihres Hauses
• Zusätzliche Deckung für Wertgegenständewie Schmuck oder Kunst ist verfügbar

Mehr über Mercury

App: Mit der Mercury-Kunden-App können Sie Rechnungen bezahlen, Dokumente anzeigen, Kfz-Versicherungsausweise herunterladen und Pannenhilfe anfordern.

Andere Arten von Versicherungen: Neben Auto und zu Hause bietet Mercury die folgenden Versicherungen an, obwohl nicht in allen Bundesstaaten, in denen Mercury tätig ist, jeder Typ verfügbar ist:

• Condo-Versicherung
• Rentenversicherung
• Mechanischer Pannenschutz zur Behebung mechanischer und elektrischer Probleme an Ihrem Fahrzeug
• Kommerzielle Autoversicherung
• Betriebsversicherung
• Dachversicherung

Die Sterne von Investmentmatome basieren auf den folgenden drei Faktoren, die jeweils gleich gewichtet sind, um eine maximale Gesamtpunktzahl von 300 Punkten zu erzielen:

• Daten zu Verbraucherbeschwerden für 2017 von der National Association of Insurance Commissioners. Die durchschnittliche Reklamationsquote für die Branche beträgt 1. Niedrigere Quoten sind besser. Versicherer, deren durchschnittliche Reklamationsquote mehr als 1 betrug, erhielten weniger Punkte. diejenigen unter 1 erhielten mehr Punkte.
• Daten zur Unternehmenszufriedenheit 2017 aus der Consumer Reports Winter Survey. Höhere Zufriedenheitsbewertungen von Consumer Reports wurden in unserer Berechnung höher bewertet.
• 2017 J. D. Power Ratings aus drei Studien, die regionale Kundenzufriedenheit, Auto Claims Zufriedenheit und Einkaufszufriedenheit umfassen. Die Bewertungen der einzelnen 2017-Studien wurden gemittelt, um eine Gesamtbewertung von J. D. Power zu bilden. Je höher der Durchschnitt, desto mehr Punkte erzielte der Versicherer in unserer Berechnung.

Nur größere Versicherer, deren Daten in allen drei Kategorien verfügbar waren, wurden berücksichtigt. Kleinere Versicherer, die hier nicht aufgeführt sind, können ebenfalls eine gute Wahl sein und sind eine Überlegung wert.