Mission, Mantra, Vision, Ziele, etc.

Verwirrend? Ja, ziemlich oft. Ich habe gerade eine weitere verwirrende und verwirrende E-Mail zu diesem Thema erhalten. Vielleicht wird es helfen, es aufzuräumen. Wenn nichts anderes, wird es mir besser fühlen. Die Leute benutzen diese verschiedenen Begriffe locker, in einigen Fällen austauschbar. Das sind gute Dinge, über die Sie nachdenken sollten, besonders wenn Sie über Ihre Kernidentität nachdenken, was Ihre Firma und so etwas ausmacht. Natürlich müssen Sie sie nicht aufschreiben, nicht alle, nicht einmal einige, bis Sie diesen formellen Plan für Außenstehende machen. Aber sie können dir helfen, deine Geschäftsidentität zu regeln.

Mantra

Mein Favorit ist heutzutage das Mantra. Ein einzelner Satz, der beschreibt, was Ihr Unternehmen für Menschen tut. Ich mag die Art und Weise, wie Guy Kawasaki in seinem Blog und in seinem Buch Art of the Start in Mantra gegen Mission mit dem Mantra umgeht.

Ein Mantra besteht aus drei oder vier Wörtern. Oberteile. Sein Zweck ist es, Mitarbeitern zu helfen, wirklich zu verstehen, warum die Organisation existiert.

Er gibt einige gute Beispiele. Wendys sollte "gesundes Fast-Food" sein. Nike: "Authentische sportliche Leistung." Ziel: "Design demokratisieren." Das sind alles seine, jedoch nicht die verschiedenen Firmen. In Palo Alto Software überprüften wir unsere Planung und konzentrierten uns darauf, "Menschen zu helfen, im Geschäft erfolgreich zu sein."

Die Kunst des Starts von Guy KawasakiLesen Sie mehr über dieses Buch …

Mission

Ein Mission Statement sollte eine einfache Aussage darüber, wie Sie drei Gruppen unterstützen: Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihre Eigentümer. Wenn Sie Ihr Mission Statement nicht von einem anderen erzählen können, wenn niemand erraten kann, dass Sie es sind, dann haben Sie Arbeit zu tun. Tun Sie nur, wenn Sie es benutzen wollen. Machen Sie keinen Hype, wie der Dilbert Mission Statement Generator. Guy's Mantra vs. Mission post ist auch gut für Missionen.

Wie benutzt du es? Verwenden Sie es, um Ihr Unternehmen durch seine langfristigen Ziele zu definieren. In was für einem Geschäft bist du wirklich? Verwenden Sie es, um alle daran zu erinnern, was das Unternehmen tun möchte, und stellen Sie sicher, dass es alle drei Gruppen abdeckt. Nicht nur Kunden. Mitarbeiter und Besitzer auch.

Siehe auch: Wie man ein Leitbild verfasst (Video) "

Die Vision

Es ist verwirrend. Ich habe Vision mit Mission jahrelang verwechselt. Es ergab schließlich Sinn, wenn jemand einen Vorschlag machte Vision war eine Frage der Projektion eines Traumes in der Zeit, wie eine Traumansicht von etwas drei, fünf, vielleicht sogar 10 Jahren, Ihre Vision der Zukunft in Bezug auf Ihr Geschäft.

Zum Beispiel eine Hotelentwicklung, Autoreparatur Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op…39&Itemid=32 Geschäft oder ein Web - Geschäft könnte leicht eine Vision haben, wie die Dinge in ein paar Jahren aussehen werden.

Ziele

Normalerweise sind sie für das Leitbild, aber es ist egal, in welcher Form Ziele von Zeit zu Zeit. Was wollen Sie von Ihrem Geschäft? Denken Sie darüber nach. Es ist nicht ganz offensichtlich. Sie könnten denken, es geht um Wachstum und Gewinn und Erfolg, aber wie messen Sie dann Erfolg? Das ist keine einfache Frage.

• In vielen Unternehmen geht es um Lifestyle, um Zeit mit Kindern zu verbringen, Unabhängigkeit, um das zu tun, was man tun möchte. Geld verdienen mit Dingen, die du kostenlos machen würdest. Deine Bilder. Dein Roman. Coaching von Menschen im Fußball oder Backpacking. Diese Dinge sind wichtig.
• In vielen Unternehmen geht es ums Geschäft. Sie möchten so viel Geld wie möglich verdienen. Sie wollen die reichste Person bei der nächsten Klassentreffen sein.

Ich denke an Ziele so breit und konzeptionell. Ziele sind wichtig, aber nicht unbedingt auf eine bestimmte, objektive Weise messbar. Ziele sind messbare Geschäftsziele.

Ziele

Ziele sind Geschäftsziele. Legen Sie Ihre Marktanteilsziele, Verkaufsziele und Gewinnziele fest. Unternehmen müssen sich Ziele setzen und planen, sie zu erreichen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele konkret und messbar sind. Seien Sie konkret, etwa wenn Sie ein gegebenes Umsatz- oder Gewinnniveau, einen Prozentsatz der Bruttomarge, eine Wachstumsrate oder einen Marktanteil erreichen wollen. Verwenden Sie keine allgemeinen Begriffe wie "das Beste sein" oder "schnell wachsen".

Zum Beispiel sind "das Beste sein" oder "die Kundenzufriedenheit maximieren" keine ernsthaften Geschäftsplanziele, da sie nicht wirklich gemessen werden können. Viel bessere Ziele würden messbare Ziele setzen, wie zum Beispiel eine Bruttomarge von mindestens 25 Prozent, einen Verkauf von mehr als 3 Millionen Dollar oder einen Gewinn von 6 Prozent bei Verkäufen und 10 Prozent Eigenkapitalrendite.

Wenn weniger greifbare Ziele entscheidend sind planen, einen Weg finden, sie zu messen. Wenn zum Beispiel Bild und Bewusstsein lebenswichtig sind, dann planen Sie für statistisch gültige Umfragen, um die Verbesserungen in Bild und Bewusstsein zu messen. Sie können auch Ziele für den Marktanteil festlegen und Forschung kaufen, um den tatsächlichen Anteil zu messen. Oder wenn Sie sich auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren möchten, planen Sie eine Umfrage zur Quantifizierung der Zufriedenheit oder geben Sie numerische Ziele in Bezug auf Retouren oder Beschwerden an.