Planung ... für glückliche Mitarbeiter |

Die Arbeit vor 3 Jahren für Palo Alto Software war eine ziemliche Änderung gegenüber meinem letzten Post von 10 Jahren in Amerika. Eine der vielen erfrischenden Veränderungen: eine familienfreundliche Firma. Es ist nicht ungewöhnlich, von Zeit zu Zeit einen Knirps im Büro zu sehen, der bei Mama oder Papa Halt macht. Mein Kollege Josh hatte kürzlich seinen 13-jährigen Sohn für ein paar Stunden bei sich, um zu sehen, was sein Vater macht. Ich habe ihn zu einer meiner Telefonkonferenzen geschickt. Es hat Spaß gemacht ihn alles zu sehen. Als meine Tochter geboren wurde, schenkte uns Palo Alto einen großzügigen Geschenkkorb voller Babyartikel und brachte uns in den ersten Tagen, in denen wir aus dem Krankenhaus nach Hause kamen, warme Mahlzeiten zu uns. Dies ist bei neuen Eltern hier gängige Praxis.

Ein Unternehmen ist klug, sich solchen Praktiken zu unterziehen, wenn dies möglich und seinem Arbeitsumfeld angemessen ist. Es gibt eine Vielzahl von relativ günstigen Möglichkeiten, um glückliche (Übersetzung: produktive) Mitarbeiter zu gewährleisten. Das Angebot solcher Vergünstigungen hat sich zweifellos auf die Mitarbeiterbindung bei PAS ausgewirkt. Unsere jährliche Verbleibquote liegt bei durchschnittlich 95%.

Unter dem Strich lohnt es sich proaktiv, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. SHRM, die Society for Human Resource Management, schätzt, dass es 3.500,00 US-Dollar kostet, einen Mitarbeiter mit 8,00 US-Dollar pro Stunde zu ersetzen, wenn alle Kosten - Rekrutierung, Befragung, Einstellung, Schulung, reduzierte Produktivität usw. - berücksichtigt wurden. Andere Quellen gaben Schätzungen an, dass es 30-50% des Jahresgehalts von Einsteigern, 150% von Angestellten mittleren Niveaus und bis zu 400% für Angestellte auf hoher Ebene kostet.

Ross Blake von Retention Associates bietet ein paar Tipps zum Halten der Kontrolle:

1. Setzen Sie ein Retentionsprogramm auf, bevor Sie eine Krisensituation haben. Sie müssen nicht nur herausfinden, warum Mitarbeiter Ihre Organisation verlassen, Sie müssen auch herausfinden, warum andere bleiben.

2. Sehen Sie sich jetzt Ihre Top-Performer an, um herauszufinden, was sie dort hält, warum sie gehen, welche Art von wettbewerbsfähigen Angeboten sie attraktiv finden und was sie brauchen, um in ihren Jobs glücklicher und produktiver zu sein.

Quellen schätzen das Eine Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation um 10% ist mehr wert als eine Produktivitätssteigerung von 10% oder eine Umsatzsteigerung von 10%. Dies könnte eine Komponente sein, die Sie beim Schreiben oder Aktualisieren Ihres Geschäftsplans berücksichtigen möchten. Mitarbeiter glücklich zu halten ist kein Zufall!

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software, Inc.