Mit einem Rent-A-Center-Vertrag unzufrieden? Sie haben Optionen

Wenn Sie mit Rent-A-Center oder dessen Leasing-Partner Acceptance Now nicht zufrieden sind oder wenn Sie wegen bereits gezahlter Rechnungen belästigt werden, haben Sie Optionen, insbesondere wenn Sie Ihre Zahlungen aufgezeichnet haben.

Und Sie sollten immer Aufzeichnungen über Ihre Zahlungen führen.

Reduzieren Sie Ihre Kosten

Die gute Nachricht: Mit Rent-A-Center-Verträgen haben Sie die Wahl. Obwohl keine ideal ist, können sie Spielraum schaffen.

Der beste Weg, um die größten Aufschläge zu vermeiden, besteht darin, Ihre Waren innerhalb von 90 Tagen nach Unterzeichnung Ihrer Vereinbarung zurückzuzahlen. So können Sie den Artikel ohne die mit einem Leasingvertrag verbundenen langfristigen Zahlungen und Zusatzgebühren erwerben.

Wenn Sie den Vertrag insgesamt verlassen möchten, senden Sie die Artikel zurück. Je früher Sie das tun, desto weniger haben Sie für den Kauf bezahlt. Denken Sie jedoch daran, dass die von uns überprüften Verträge zeigen, dass Sie das, was Sie investiert haben, verlieren werden. Dies kann von Bedeutung sein, wenn Sie lange gezahlt haben.

Die Verträge haben auch gezeigt, dass Ihre Zahlungen auf dem neuesten Stand sein müssen, bevor Sie die Waren zurücksenden. Andernfalls könnten zusätzliche Gebühren und Strafen anfallen, einschließlich zivil- oder sogar strafrechtlicher Anklagen.

" MEHR: "Run - gehen Sie nicht" aus diesem Laden

Ein Vertrag kann es Ihnen ermöglichen, sich aus Ihrem Geschäft zurückzuziehen, indem Sie eine "Option zum vorzeitigen Kauf" ausüben, die in der Regel eine hohe Vorauszahlung erfordert.

Wenn Sie sich die vorzeitige Auszahlung nicht leisten können, können Sie Ihre regelmäßigen wöchentlichen, halbwöchentlichen oder monatlichen Zahlungen bis zum Vertragsende leisten (viele Verträge haben eine Laufzeit von zwei oder mehr Jahren). Seien Sie gewarnt: Die vollständige Laufzeit zu zahlen, kann Sie fünf bis zehn Mal so viel kosten wie der empfohlene Verkaufspreis des Herstellers.

Versuchen Sie, neu zu verhandeln

Bei Rent-A-Center-Verträgen, die wir geprüft haben, gibt es keine Möglichkeit, nach der Unterzeichnung von Dokumenten zu verhandeln. Es ist jedoch einigen Verbrauchern gelungen, durch Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern des Unternehmens bessere Konditionen zu erzielen.

David Yancey, ein texanischer Künstler, der 2015 über Acceptance Now ein Möbelpaket im Wert von 1.495 $ bestellte, war mit seinen Auszahlungsoptionen nicht zufrieden. Er sagte, er habe die Vereinbarung unterschrieben, sei jedoch verwirrend gewesen und habe erst später verstanden, wie viel er zahlen müsste.

Yancey konsultierte einen Anwalt, der ihm mitteilte, er sei in der Vereinbarung eingeschlossen. Der Anwalt drängte ihn jedoch, bei Regierungsbehörden und Verbrauchervertretern Beschwerde gegen das Unternehmen einzureichen und zu versuchen, das Rent-A-Center dazu zu bringen, die Vertragsbedingungen anzupassen.

Nachdem er neun Zahlungen im Gesamtbetrag von fast 1.800 US-Dollar geleistet hatte, gab ihm das Unternehmen die Wahl: Bezahlen Sie weitere 1.400 US-Dollar, um die Möbel zu besitzen, oder machen Sie zusätzliche 26 Zahlungen, was die Gesamtkosten auf 4.908,71 US-Dollar erhöht im Jahr 2016.

Neben dem Generalstaatsanwalt sagte Yancey, er habe Kontakt mit dem Better Business Bureau, dem Texas Comptroller und verschiedenen Verbrauchervertretergruppen aufgenommen. Er sagt, er habe mehrere Gespräche mit Rent-A-Center-Managern und Führungskräften über seinen Vertrag geführt.

Seine Arbeit habe sich gelohnt, sagt er. Rent-A-Center reduzierte seine Auszahlung auf 1.000 Dollar.

Yanceys Rat? Hartnäckig sein. Und versuchen Sie, die Vertreter von Rent-A-Center in Ihre Lage zu versetzen.

"Ich sagte ihnen:" Sie reißen hart arbeitende, ehrliche Leute ab, die nur ein Sofa haben wollen. Ist das etwas, mit dem du leben kannst?

Rent-A-Center hat gesagt, seine Mission ist es, Menschen mit eingeschränktem Kredit zu helfen, die Haushaltsgegenstände zu bekommen, die sie brauchen. Die Preise sind zum Teil höher, weil sie Lieferung, Einrichtung, Service und andere Vorteile beinhalten, die viele Einzelhändler nicht bieten, so das Unternehmen.

Ruf die Polizei

Aber viele Kunden, die mit Zahlungen im Rückstand sind, haben mit einer Vielzahl von Anrufen und Besuchen von Rent-A-Center, Investmentmatome und Raycom Media in einer gemeinsamen Untersuchung konfrontiert.

Wenn Sie von Rent-A-Center-Mitarbeitern belästigt oder bedroht wurden, sollten Sie die Polizei anrufen, sagt Mike DeWine, der Generalstaatsanwalt von Ohio.

Marissa Paul, eine Rent-A-Center-Kundin aus Cleveland, sagte, dass sie die Polizei angerufen habe, nachdem Rent-A-Center-Mitarbeiter an ihre Tür geknallt, Obszönitäten geschrien und sie und ihre Familie wegen umstrittener Zahlungen bedroht hatten, berichtete sie im Ohio Generalstaatsanwalt im Jahr 2016.

Die Polizei teilte den Mitarbeitern von Rent-A-Center mit, dass sie einen Rücknahmeantrag brauchten, bevor sie den gemieteten Fernseher zurücknehmen könnten, sagte Paul in ihrer Klage. Die Arbeiter hatten keine Genehmigung, sagte ihre Beschwerde, so dass sie gezwungen waren, das Grundstück zu verlassen.

Das Fair Debt Collection Practices Act der Bundesregierung ist in allen Bundesländern anwendbar und untersagt, dass Inkassobeamten missbräuchliche, unlautere oder betrügerische Praktiken zur Beitreibung von Forderungen verwenden.

Das Gesetz verbietet dem Schuldnersammler außerdem, die Höhe oder den rechtlichen Status einer Schuld falsch zu definieren oder darauf hinzuweisen, dass die Nichtzahlung eines Kunden zur Festnahme oder zu einer Freiheitsstrafe führt. Rent-A-Center hat argumentiert, dass es nicht dem Bundesgesetz unterliegt, da es sich um einen ursprünglichen Kreditgeber und nicht um einen unabhängig von der Gesellschaft handelnden Schuldner handelt.

Rent-A-Center hat erklärt, dass es den Richtlinien des Gesetzes entspricht. Rent-to-own-Unternehmen, einschließlich Rent-A-Center, haben jedoch strafrechtliche Verfolgung von Verbrauchern wegen fehlender Zahlungen und fehlender Rückgabe gemieteter Waren angestrengt.

Hinterfragen Sie die Ansprüche

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihr Konto bei Rent-A-Center bezahlt haben, aber dennoch belästigt werden, haben Sie auch Rechte, sagen Juristen. Auch hier ist es wichtig, dass Sie Ihre Transaktionen aufzeichnen.

Wenn Sie Ihre Rechnungen bezahlt haben, können Sie Gebühren anfechten. Wenn Sie keine Quittungen gedruckt haben, können Sie Ihren Zahlungsverlauf mit Datensätzen Ihrer Bank oder Prepaid-Debitkarte oder mit Zahlungsanweisungen (z. B. Zahlungsanweisungen) neu erstellen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Rent-A-Center falsche Informationen über Ihr Konto an Kreditauskunfteien oder Inkassounternehmen übermittelt hat, können Sie die Forderungen bei den Inkassountern und Kreditagenturen hinterfragen.

Aber seien Sie auf einen Kampf vorbereitet, da viele Rent-to-Own-Unternehmen nicht nett spielen, sagt der Generalstaatsanwalt von DeWine.

"Was wir herausfinden, ist, dass diese Unternehmen diesen Menschen keine Pausen bringen", sagte er in einem Interview mit Investmentmatome und Raycom Media.

Wenn Kreditauskunfteien oder Inkassounternehmen Ihnen trotz Ihrer Unterlagen nicht glauben, können Sie Klage einreichen. Rent-A-Center-Verträge enthalten jedoch Schiedsklauseln, die Ihre Möglichkeiten einschränken, das Unternehmen zu verklagen.

Wenn Rent-A-Center strafrechtliche Anklagen gegen Sie erhoben hat, ist die beste Lösung, Ihr Konto zu begleichen, sagt Gus Centrone, Rechtsanwalt in Tampa, Florida, der Rent-A-Center-Kunden in Streitfällen vertreten hat.

"Die Menschen bekennen sich in der Regel zu keinem Wettbewerb oder Schuldbewusstsein und müssen das Geld zurückzahlen", sagt Centrone. Aber das ist besser als Zeit im Gefängnis zu verbringen.

Mit der Unterzeichnung einer Rechtsmittelvereinbarung müssen Sie jedoch das zahlen, was das Unternehmen vorschreibt, so Centrone. "Es gibt keine Diskussion darüber, ob die Bedingungen fair waren oder was wirklich geschuldet wurde."

Foto von David Yancey mit freundlicher Genehmigung von David Yancey.

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