Dankeschön - Der Eckpfeiler Ihrer Marketingkampagne |

Jeder gute Verkäufer weiß, wie er den Charme anzieht, wenn er sich zum ersten Mal einem potenziellen neuen Kunden nähert. Aber es ist einfach, jemanden zu bombardieren. Es ist schwierig, sie für mehr zurückzuhalten und darüber hinaus zu inspirieren, ihnen ihre Freunde und Geschäftspartner zu empfehlen.

Wir sind alle fest damit verbunden, "Danke" zu sagen, wenn uns jemand etwas gibt oder etwas tut für uns. Nach "Hallo" ist es der erste Satz, den wir lernen, wenn wir in ein fremdsprachiges Land reisen. Aber meinen wir es wirklich jedes Mal, wenn wir ein "Danke", "Gracias" oder "Merci" aussprechen?

Ob Sie einen neuen Kunden umwerben oder in einem langfristigen Vertrag arbeiten, Dankbarkeit wirkt Wunder für Geschäftskanäle fließen lassen. Und wenn Kunden, Kunden und Mitarbeiter zufrieden sind, wächst das Geschäft in der Regel. Erinnere dich einfach an diese wichtigen Punkte, wenn du deine Wertschätzung ausdrückst.

1. Sei echt. "Dankeschön" zu sagen kann sehr einfach sein, solange es ehrlich ist. Wenn Sie eine Rechnung an einen Kunden senden, fügen Sie eine persönliche Nachricht mit einer Dankesnachricht hinzu. Schiesse nach einer Besprechung eine E-Mail, um dir zu sagen, dass du ihre Zeit schätzt und die Unterhaltung genossen hast. Wenn es angemessen ist, senden Sie eine handschriftliche Dankesschreiben. Machen Sie sich das so leicht, indem Sie Stempel und Briefpapier griffbereit haben, und es dauert nur ein oder zwei Minuten, um eine persönliche Nachricht zu versenden, die nicht unbemerkt bleibt.
2. Give Kudos Online Wenn Ihr Unternehmen eine Facebook-Seite hat Es ist einfach, Danke zu sagen, indem Sie Ihren Geschäftspartnern einen einfachen Gefallen tun. Nehmen wir an, Sie sind ein Hochzeitsplaner und Sie haben sich gerade mit einem Floristen getroffen, der ein möglicher langfristiger Partner sein könnte. Es braucht keine Zeit, um einen schnellen Post zu schreiben, der sagt: "Ich habe mich gerade mit Susie vom Blumenhändler der Main Street getroffen. Ihre Frühlingsarrangements sind erstaunlich! ' Vielleicht haben Sie den Deal bei dem Treffen nicht bestätigt, aber nachdem Susie sieht, dass Sie ihr ein öffentliches Kompliment machen, wird sie Sie bestimmt noch mehr mögen. Sobald Sie eine Arbeitsbeziehung aufgebaut haben, sollten Sie sich natürlich mit Main Street Florist verbinden Auf deiner Webseite. Eine "Links" -Seite von Freunden und Geschäftspartnern drückt dein Vertrauen in sie aus und sagt dir Danke für ihre Rolle in deinem Unternehmen.
3. Behalte sie glücklich Erinnerst du dich daran, als alle Banken Lollis ausgegeben haben? Meins tut es immer noch, und obwohl ich selten eins nehme, schätze ich die Geste. Es macht mich gut gelaunt, wenn ich mich dem Kassierer nähere, und obwohl es eine kleine Sache ist, fühlt es sich für die Bank wie ein Teil der Gemeinde an. Ähnliches passierte letzte Woche in einem Handwerksmarkt. Meine Frau betrachtete die Perlenketten eines Handwerkers, als ich einen Teller mit Schokolade auf dem Tisch bemerkte. Ich wollte unbedingt weitergehen, aber jetzt trat ich näher an den Tisch. Da ich bereit war, eine Minute länger dort zu stehen und Feedback zu geben, kaufte meine Frau eine Kette, von der sie vielleicht weggegangen wäre. Natürlich gibt es mehr Marketing als kostenlose Süßigkeiten, aber jede Kleinigkeit hilft. Jedes Mal, wenn du etwas verschenkst (und Pralinen und Lutscher kosten nicht viel), öffnet es eine Tür in den Köpfen der Menschen. Sie entspannen sich und bleiben einen Moment länger - der Moment, der den Unterschied zwischen einem potenziellen Kunden und einem Verkauf ausmacht.
4. Bleiben Sie in Kontakt, aber belästigen Sie nicht. Ein monatlicher E-Mail- oder Print-Newsletter ist eine großartige Möglichkeit, mit Kunden und Kunden in Kontakt zu bleiben. Das letzte, was Sie tun wollen, ist, die Leute zu ärgern und sie daran gewöhnen, Ihre E-Mails zu löschen. Ein erster Tipp ist, Ihre E-Mail-Liste von Grund auf zu erweitern, mit Leuten, die Ihnen ihre Adresse gegeben haben - dann werden Sie garantiert Ihre Schlüsselpublikum. Zweitens, bieten Sie diesen treuen Kunden einen Gutschein oder Rabatt. Für den Rekord, 10 Prozent Rabatt ist kaum attraktiv in dieser Ära der halben Off-Tagesgeschäfte. Wählen Sie einen Artikel aus, um einen rabattierten Rabatt zu erhalten, oder geben Sie 25% Rabatt auf alle Artikel in Ihrem Geschäft, Menü oder auf Ihren Dienstleistungen. Sie werden bald E-Mail-Empfänger haben, die auf das Bit warten, bis Ihre nächste Nachricht ankommt.

Es ist unmöglich, eine Geldsumme auf ein Dankeschön zu setzen. Wenn es darum geht, dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufzubauen, ist das Zeigen von Dankbarkeit von unschätzbarem Wert. Wie auch immer du das machst, danke zu sagen ist immer gut für dein Endergebnis.

Bild von Flickr-Benutzer Steve Snodgrass