Do's und Don’s bei der Verwendung von Shopping-Apps

Einzelhändler wie Target und Amazon nutzen mobile Anwendungen, mit denen Verbraucher mit Funktionen wie digitalen Geldbörsen und Augmented Reality Zeit und Geld sparen können. Bei strategischer Anwendung können Apps In-Store-Reisen und Online-Einkäufe rationalisieren. Käufer könnten jedoch auch feststellen, dass der Komfort mit einem Risiko verbunden ist: impulsive Entscheidungen und übermäßige Ausgaben.

"Das Einkaufen kann jetzt zu jeder Zeit und an jedem Ort mehrmals am Tag durchgeführt werden, was für Kunden, die Bequemlichkeit schätzen, großartig ist", sagte Casey Taylor, Partner im Atlanta-Büro von Bain and Company, einer Unternehmensberatungsfirma. "Aber für Kunden mit kleinem Budget möchte ich vor allem darauf hinweisen, dass dies sehr einfach ist - fast zu einfach."

So können Sie Retail-Apps optimal nutzen und die Nachteile vermeiden.

Benachrichtigungen nicht aktivieren

Push-Benachrichtigungen - Warnmeldungen, die auf Ihrem Telefon angezeigt werden - und E-Mails tendieren dazu, „Menschen in verwundbaren Momenten zu fangen“ und sie dazu zu bringen, Geld für Dinge auszugeben, die sie sonst nicht tun würden, sagte Marshal Cohen, Chefanalytiker der NPD-Gruppe Forschungsunternehmen.

Die Daten zeigen, dass 9,6-mal mehr Nutzer einen Kauf tätigen, wenn eine App eine Push-Benachrichtigung über Werbezwecke sendet, verglichen mit den Nutzern, die laut Leanplum, einer mobilen Marketingplattform, keine erhalten haben. Benachrichtigungen erhöhen auch den Betrag, den ein durchschnittlicher Käufer 16% ausgibt.

Schnelle Lösung: Deaktivieren Sie Benachrichtigungen in der App oder in den Einstellungen Ihres Geräts und deaktivieren Sie die E-Mails von Einzelhändlern, wenn sie zu verlockend sind, um übermäßigen Ausgaben zu widerstehen.

Machen Sie eine Einkaufsliste

Machen Sie ein Inventar und erstellen Sie eine Liste mit dem, was Sie brauchen. Einkaufslisten können Impulskäufe verhindern, indem sie bestimmte Waren auf den Kopf stellen. Die meisten Einzelhändler-Apps erleichtern das Anzeigen und Bearbeiten von Listen auf Ihrem Gerät.

Zum Beispiel ermöglicht die App für Kohls Kunden, ein Budget festzulegen, und zieht dann automatisch den Preis jedes Elements in der Liste ab. Andere Händler, wie beispielsweise The Home Depot, enthalten Karten oder Gangnummern, um Kunden bei der Suche nach Produkten auf ihren Listen in den lokalen Geschäften zu unterstützen.

Bewahren Sie keine Zahlungsinformationen auf

Das Speichern von Versand- und Rechnungsinformationen beschleunigt zwar den Checkout-Prozess, kann aber auch frivolen Käufen den Weg ebnen. Forscher haben herausgefunden, dass sich die Einkäufer im Vergleich zu Bargeld hinter den Kulissen von ihrem Geld losgelöst fühlen - und eher ausgeben.

"Mit den Technologien, bei denen Sie einfach Ihren Fingerabdruck verwenden oder einfach ein Foto von Ihrer Kreditkarte machen können, ist das Bezahlen unglaublich einfach", sagte Taylor.

Geben Sie stattdessen jedes Mal die Zahlungsinformationen ein, anstatt Kreditkartennummern zu speichern oder mit einem PayPal-Konto zu verknüpfen. Der zusätzliche Schritt macht den Geldwechsel realer.

Zumindest "Atmen Sie vor dem Tippen auf" Checkout "aus, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem Kauf genau so viel von diesem Artikel benötigen, als dass das Einkaufserlebnis unterhaltsamer geworden ist und sehr einfach geworden ist", sagte Taylor.

Verwenden Sie Ihre Kamera

Verwenden Sie die Kamerafunktion in Apps, um Produktdetails und Kundenbewertungen zu lesen.

"Dadurch können Sie besser wissen, was die von Ihnen gekauften Produkte tun können", sagte Cohen.

Bei einigen Apps werden Produktinformationen angezeigt, wenn der Barcode eines Artikels mit der Kamera gescannt wird. Die App des Beauty-Händlers Sephora enthält Augmented Reality, mit der Käufer Make-up-Produkte und Farben virtuell ausprobieren können, während sie in die Kamera ihres Geräts schauen.

Außerdem können Kameras Einsparungen herbeiführen: Erstellen Sie ein Bild Ihrer Quittung in der Walmart-App, und das Savings Catcher-Tool entspricht dem niedrigeren beworbenen Preis eines Mitbewerbers - auch nach dem Kauf. Walmart erstattet die Differenz mit einer elektronischen Geschenkkarte. Die App von Target prüft, ob Herstellercoupons und In-Store-Angebote für gescannte Artikel gespeichert sind.

Konzentrieren Sie sich nicht auf einen Einzelhändler

Durch exklusive Angebote und integrierte Treueprogramme beabsichtigen "die Einkaufs-Apps einzelner Einzelhändler, Käufer einzukoppeln", sagte Jie Zhang, Marketing-Professor an der Robert H. Smith School of Business der University of Maryland, in einer E-Mail. Mit der Wallet-Funktion der J.C. Penney-App können Käufer Belohnungen, Gutscheine und Geschenkkarten an einem Ort anzeigen und einlösen.

Wenn Sie jedoch nur eine Einzelhändler-App verwenden, können Sie die Einsparungsmöglichkeiten verpassen.

"Ja, es könnte einen 20% igen Verkauf geben, aber es könnte wirklich einfach sein, an einem anderen Ort 35% Rabatt für dasselbe Produkt zu erhalten", sagte Cohen.

Verwenden Sie ein Preisvergleichstool wie ShopSavvy oder Google Shopping, um den besten Preis für mehrere Händler zu ermitteln.

Dieser Artikel wurde von Investmentmatome geschrieben und wurde ursprünglich von The Associated Press veröffentlicht.