Diese Kreditkarte erstattet $ 200M - Sind Sie ein Kunde? |

Eine bundesstaatliche Untersuchung hat schlechte Nachrichten für Verbraucher und Discover (NYSE: DSF) gleich ausgesprochen, als festgestellt wurde, dass die Bank Leute dazu gebracht hat, sich für Zahlungsschutzpläne und andere Zusatzdienste zu melden »Das brauchen wir nicht.

Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) und die Federal Deposit Insurance Corp. (FDIC) haben beschlossen, Discover 200 Millionen Dollar an Rückerstattungen für mehr als 3,5 Millionen Kunden auszuhusten.

Die angebliche Täuschung wurde durchgeführt zwischen Dezember 2007 und August 2011, und die Dienstleistungen kosten ungefähr $ 3 bis $ 10 pro Monat.

"Die FDIC und CFPB haben festgestellt, dass Discover sich mit betrügerischen Handlungen und Praktiken beschäftigt oder den Handel beeinflusst", sagte die Regierung Einreichung. "Die FDIC hat außerdem festgestellt, dass Discover in unsicheren oder unsicheren Banking-Praktiken verwickelt ist."

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Diese betrügerischen Marketing-Praktiken enthalten "schneller reden, wenn Gebühren und Bedingungen zu erklären "Und" führende Kunden denken, dass es keine zusätzliche Gebühr gab ", berichtet die Los Angeles Times. Einige Telemarketing-Unternehmen täuschten die Karteninhaber in die Irre, dass die Produkte der Bank völlig frei waren, und schikanierten sie, einen Kauf zu tätigen, bevor sie die vollständige Liste der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten konnten. Andere wurden in Programme aufgenommen und ohne ihre Zustimmung auf ihrer Discover-Karte belastet.

Nach der CFPB waren die von der Untersuchung erfassten Produkte Discover's Wallet Protection, die Karten bei Verlust oder Diebstahl, Bonitätsprüfung, Identitätsdiebstahl stornieren Schutz und ein Zahlungsschutzplan, der Menschen die Einfrierung von Zahlungen erlaubt, wenn das Leben ihnen einen Kurvenkugel wirft.

Discover wurde nicht nur vor Gericht gestellt, sondern auch 14 Millionen Dollar in zivilrechtlichen Strafen als Teil einer Einverständniserklärung zur Begleichung der Behauptungen, die sie nicht zugeben oder leugnen.

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Discover wurde angewiesen, seine Handlungen nicht nur durch Bekanntgabe seiner Beschränkungen und Bedingungen an die Verbraucher vor und zu ordnen nachdem sie ein Produkt gekauft haben, aber indem sie sicherstellen, dass seine Telemarketers "klar und mit einer angemessenen Geschwindigkeit sprechen", sagte die Archivierung. Discover muss auch eine Nachricht auf Rechnungen enthalten, die alle Gebühren "auf klare und auffällige Art und Weise in 12-Punkt- oder jeder anderen Art" aufführt. Die vollständige Liste der Durchsetzungsmaßnahmen finden Sie in der Pressemitteilung der CFPB.

Auf der positiven Seite müssen die Verbraucher nicht den Finger heben, um ihre Gutschrift oder ihren Scheck zu erhalten. Rückerstattungsschecks für Gebühren von mindestens 90 Tagen werden per Post versandt oder die Guthaben werden um den Betrag der Rückerstattung reduziert. Die einzigen Personen, die keine Gehaltskürzung erhalten, sind diejenigen, die sich freiwillig für den Zahlungsschutz angemeldet haben.

Shlomo Sprung und Jill Krasny sind Reporter für Business Insider.

Dieser Artikel erschien ursprünglich bei BusinessInsider.com:

Discover refinanziert $ 200 Millionen an Kreditkartenkunden