Was jedes kleine Unternehmen über SPAM wissen muss

Es sind nicht mehr nur Rentierhufe und Welpennasen … Ok, das ist nicht wirklich, woraus SPAM gemacht ist … oder ist es ???

Wie auch immer, wir reden wirklich über eine völlig andere Art von SPAM. Der, der NICHT aus Rehhufen und Welpennasen gemacht wurde, aber genauso mysteriös.

Das Thema kam kürzlich in einem meiner Small Business Marketing Workshops auf und ich erkannte, dass es in der kleinen Geschäftswelt viel Verwirrung über SPAM gibt

Wir alle scheinen eine allgemeine Vorstellung davon zu haben, dass SPAM = BAD ist, verstehen aber nicht wirklich die Einzelheiten. Was ist es genau? Wie lauten die Regeln? Wann ist es in Ordnung jemanden zu mailen und wann nicht? Also werde ich versuchen, es für dich aufzuräumen.

Was zum Teufel ist der ganze Wirbel um Spam?

Wir bekommen jeden Tag jede Menge E-Mails. Und zu viele von ihnen sind unaufgefordert und nervig, oder? Nun, ohne den CAN-SPAM-Act würde es wahrscheinlich Hunderte mehr geben. Das Gesetz wurde eingeführt, um die Verbraucher vor betrügerischen E-Mail-Praktiken und dem Beschuss von Junk-E-Mails zu schützen. Es ist ein "Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen für kommerzielle Nachrichten festlegt, den Empfängern das Recht gibt, die E-Mails zu stoppen, und strenge Strafen für Verstöße formuliert" (Quelle: CAN SPAM Act). Also was zum Teufel bedeutet das wirklich? Das heißt, wenn Sie jemandem eine E-Mail senden möchten, um Ihr Unternehmen in irgendeiner Weise zu promoten - egal, ob Sie direkt in der E-Mail verkaufen - müssen Sie die CAN-SPAM-Regeln befolgen.

Aber ich bin nur eine kleine Firma; meine E-Mails fallen nicht unter dieses Gesetz, oder?

JA, das tun sie! Hier ist, was das Gesetz besagt: "alle kommerziellen Nachrichten, die das Gesetz definiert als" jede E-Mail-Nachricht, deren Hauptzweck die kommerzielle Werbung oder Werbung für ein kommerzielles Produkt oder eine Dienstleistung ist ", einschließlich E-Mail, die fördert Inhalt auf kommerziellen Websites. Das Gesetz macht keine Ausnahme für Business-to-Business-E-Mails. Das bedeutet, dass alle E-Mails - beispielsweise eine Nachricht an ehemalige Kunden, die eine neue Produktlinie ankündigen - dem Gesetz entsprechen müssen. "

Spam ist eine unerwünschte E-Mail, die Ihr Geschäft, Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerben soll Linie ist nicht E-Mail Personen, die Ihnen keine Erlaubnis gegeben haben. Ja, Sie können ihnen eine E-Mail senden und fragen, ob sie auf Ihrer Mailingliste sein wollen - aber ein Anruf ist besser.

Okay, wie vermeide ich es, als SPAMMER bezeichnet zu werden?

Verwenden Sie nicht false oder irreführende Kopfzeileninformationen. Ihre "Von" -, "An" - und "Antwort" - und Routing-Informationen - einschließlich des Ursprungsdomainnamens und der E-Mail-Adresse - müssen korrekt sein und die Person oder das Unternehmen identifizieren, die die Nachricht initiiert hat.

1. Verwenden Sie kein betrügerisches Subjekt Linien - Kreativ zu sein ist eine Sache, aber die Täuschung von Empfängern ist völlig gegen das Gesetz.
2. Geben Sie Ihre Adresse an - Sie MÜSSEN Ihre Adresse irgendwo in Ihrer E-Mail haben.
3. Geben Sie den Empfängern die Möglichkeit, sich abzumelden tun Sie es - jede kommerzielle E-Mail muss eine klare und einfache Möglichkeit haben, sich aus zukünftigen E-Mails abzumelden.
4. Abmeldungsanforderungen sofort honorieren! Warten Sie nicht!
5. Und schließlich,

CAN-SPAM ist nicht nur ein Vorschlag - es ist das GESETZ! - Und es gibt Strafen für Verstöße! Abgesehen von all dem formellen Zeug - E-Mails an Leute zu schicken, die nicht danach fragen, ist einfach unhöflich. Warum möchtest du eine Beziehung beginnen, die jemanden sauer auf dich macht? Es ist sehr einfach zu fragen, "

hey ich sende wöchentliche Marketing-Tipps, möchtest du sie erhalten?" Die Leute sagen normalerweise ja, aber ich sage ihnen auch, wenn sie es nicht mögen, können sie es einfach wählen aus … Kein Schaden, kein Foul. Wenn Sie den vollständigen Text des CAN-SPAM-Gesetzes lesen möchten, besuchen Sie das Büro für Verbraucherschutz.

Was denken Sie? Ich würde gerne von dir hören!