Welche Form und Größe hat Ihre E-Mail-Signatur? |

Wie oft erhalten Sie eine E-Mail ohne Unterschrift und müssen daher vergangene E-Mails oder Notizen durchsuchen, um die Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen dieser Person zu finden? Das scheint eine Nebensache zu sein, aber für mich ist eine vollständige Signatur ein Grad an Vollständigkeit und Professionalität.

E-Mail-Signaturen gibt es in allen Formen und Größen - solche, die nicht existieren, Namen und Titel, diejenigen mit einem Namen, Titel und Telefonnummer, die mit einem Zitat, etc - die Liste kann weiter und weiter.

Ich lese gerade diesen Beitrag über eine sehr einzigartige E-Mail-Signatur - eine "Kundenservice" -Signatur - in der Der Blogautor hat eine E-Mail mit folgender Signatur erhalten:

Wie geht's?

Hat diese Antwort Ihre Frage (n) richtig beantwortet?

Wenn Ja; Senden Sie eine E-Mail an diese Adresse: [email protected]

1 - Ausgezeichnet - (Erklärung optional)

Wenn Nein; Senden Sie eine E-Mail an diese Adresse: [email protected]

2 - Unbefriedigend (bitte erklären)

Wie der Autor fand ich das eine wirklich frische und lustige Idee. Es ist ein ausgezeichneter Weg, um proaktiv nach Feedback zu fragen; Sie entdecken, was Sie gut machen und können auch Kundenbeschwerden sofort ansprechen. Eine solche Unterschrift zeigt, dass das Unternehmen ein klares Interesse daran hat, zu wissen, was ihre Kunden sagen, und es ihren Kunden auf sehr einfache Weise ermöglicht, sie zu erreichen.

Diese Unterschrift des Kundendienstes ist nicht für jeden geeignet, aber ich finde es interessant darüber nachzudenken, welche Nachricht Sie mit der Form und Größe Ihrer E-Mail-Signatur senden.

Kristen Langham

Marketing Manager

Palo Alto Software