5 Dokumente für jedes Mal, wenn Sie eine Arztrechnung erhalten

Es gibt nur wenige Dinge, die schlimmer sind als eine schwere Krankheit oder Verletzung - aber die finanziellen Folgen können sich annähern. Wenn Sie nach dem medizinischen Dienst eine große Rechnung erhalten, wenn Sie versuchen, sich zu erholen, erhöht dies nur den Stress eines solchen schwerwiegenden Ereignisses.

Nach Angaben von Investmentmatome sind die meisten Amerikaner durch Arztrechnungen verwirrt. Darüber hinaus weisen mindestens die Hälfte der Arztrechnungen Fehler auf, was nur zur Verwirrung beiträgt.

Was wenige Konsumenten wissen, ist, dass Arztrechnungen immer verhandelbar sind - dies erfordert nur wenig Zeit und Mühe. Verhandlungs- und Erkennungsfehler sind Fähigkeiten, die Sie erlernen können, aber zunächst müssen Sie mit allen erforderlichen Unterlagen ausgestattet sein. Was Sie brauchen, bevor Sie versuchen, die Arztrechnung zu reduzieren.

Einzelauszug

In der Regel werden Arztrechnungen als zusammenfassende Erklärung mit einem Pauschalbetrag und nicht als detaillierte Gebührenliste angezeigt. Während eine zusammenfassende Rechnung auf den ersten Blick weniger entmutigend sein kann als eine Gebührensammlung, ist sie für einen versierten Verbraucher nicht von Nutzen. Um sicherzustellen, dass Ihre Rechnungen korrekt sind, benötigen Sie eine Erklärung, in der jedes Medikament, jedes Verfahren und jeder Service aufgeführt ist.

"Stellen Sie sicher, dass Sie diese aussagekräftige Erklärung als erstes erhalten", sagt Beth Morgan, Präsidentin von Medical Bill Consultants, LLC, die auch als Medical Bill Detective bekannt ist. Sie ist eine professionelle Anwältin für medizinische Abrechnung, die den Menschen hilft, Geld für die Gesundheitsrechnungen zu sparen. Die meisten Krankenhausrechnungen zeigen die Daten an, die Sie für die Behandlung erhalten haben, was die Versicherungsgesellschaft bezahlt hat und was Sie schulden, sagt Morgan, aber sie lassen oft aus, für welche Leistungen Sie schuldig sind.

"Sie brauchen eine Aufschlüsselung dieser Rechnung, bevor Sie damit etwas anfangen können", sagt Morgan. "Sie sind verpflichtet, Ihnen das auf Anfrage zu geben." Sobald Sie diese Einzelaussage haben, können Sie sicherstellen, dass Sie korrekt belastet werden.

Krankenakten

Einige der wichtigsten Gründe für die Aufbewahrung Ihrer Krankenakten sind finanziell. Da die Arztrechnungen direkt aus den Krankenakten erstellt werden, können Sie anhand dieser Informationen sehen, was der Kodierungsprofi zur Rechtfertigung Ihrer Gebühren verwendet hat.

„Das Führen von Krankenakten bietet ein wichtiges Fenster in die Vergangenheit“, sagt Claire Freeman, leitende Beraterin von Compass Co-Pay, einem Geschäftsbereich von Quality First Medical Billing, Inc. Ihre Organisation hilft Ärzten, Fehler bei der Abrechnung zu vermeiden.

Dieses Fenster sollte genau Ihre gesamte Begegnung mit dem Krankenhaus oder dem Pflegedienst widerspiegeln, auf der sich das Spielfeld befindet. Es ist nur fair, dass Sie beim Lesen Ihrer Rechnung die gleichen Informationen haben sollten wie die Codierungsmitarbeiter, die sie erstellt haben. "Als Grundlage für all Ihre Gesundheitskosten sollten Sie immer Kopien für Ihre Dateien anfordern", fügt Freeman hinzu.

Versicherungspolice

Abgesehen davon, dass Sie Ihre Rechnung auf Genauigkeit prüfen, möchten Sie einen angemessenen Versicherungsschutz für medizinische Ereignisse sicherstellen. Dazu müssen Sie die Grundlagen Ihrer Krankenversicherung kennen.

"Es lohnt sich wirklich, sich die Zeit zu nehmen, um Ihren Plan zu kennen", sagt Morgan. Dies beinhaltet Ihre Selbstbeteiligung, die Zuzahlung und welche Dienstleistungen in Ihrem Plan enthalten sind und welche nicht.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo sich Ihre Versicherungspolicenübersicht befindet, können Sie sie online im Kundenportal Ihres Versicherers anzeigen. Wenn Sie es dort nicht finden können, wenden Sie sich an den Kundendienst des Versicherers. Sie müssen dieses Dokument bereitstellen, wenn Sie sich für eine Richtlinie anmelden und zu jedem anderen Zeitpunkt, zu dem Sie es anfordern.

Versicherung Erläuterung der Leistungen

Die Police macht nur die Hälfte der Krankenversicherungsdokumente aus, die Sie benötigen. Sie möchten auch eine Erklärung zu den Vorteilen (EOB) für die Arztrechnung haben. Dieses von Ihrer Krankenkasse gelieferte Dokument beschreibt, welche Abgaben erhoben wurden und wie viel das Unternehmen zu zahlen bereit war.

So wie Sie die Arztrechnung genau prüfen, um sicherzustellen, dass die Gebühren korrekt sind, sollten Sie das EOB auf einen angemessenen Versicherungsschutz prüfen. "Die meisten Patienten sind eingeschüchtert, wenn ich zum ersten Mal die Überwachung eines EOBs oder das Verständnis der Kodierung erwähne. Die Patienten sind jedoch letztendlich dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Rechnungsstellung und der Versicherungsschutz korrekt sind", sagt Freeman.

Notizblock

Mit diesen vier Dokumenten können Sie beginnen, sie zu vergleichen. Jetzt möchten Sie Notizen machen, entweder auf Papier oder auf elektronischem Wege.

Behalten Sie den Überblick über alles, was Sie nicht verstehen oder aus der Krankenakte abrufen, sowie über Gebühren, die nicht in der Rechnung aufgeführt sind. Notieren Sie auch die Kosten, die Ihre Versicherung nicht gedeckt hat. Nachdem Sie Ihre Notizen erstellt haben, können Sie nachschlagen, was Sie nicht verstanden haben, und die Rechnung auf Fehler prüfen und ggf. verhandeln.

Denken Sie daran, dieses Notizsystem während des gesamten Verhandlungsprozesses beizubehalten, sagt Morgan. "Es ist wichtig, jeden Anruf zu verfolgen, den Sie tätigen", fügt sie hinzu. Notieren Sie die Uhrzeit und das Datum des Anrufs, den Namen der Person, mit der Sie gesprochen haben, und eine Anrufreferenznummer. Follow-up alle zwei Wochen und bleib hartnäckig - du wirst es dir später danken.

Arzt und Patient Foto über Shutterstock.

Dieser Artikel erschien ursprünglich in den USA.