Amazon reklamiert Klage wegen angeblich falscher Bewertungen

Amazon verklagt mehrere Websites, die angeblich gefälschte, positive Bewertungen von Produkten enthalten, die auf seiner eigenen Website zum Verkauf stehen.

Die Klage, die in der Heimatstadt von Amazon in Seattle eingereicht wurde, fordert, dass die Websites die Praxis einstellen. Amazon behauptet, dass die Kunden getäuscht werden, und bietet einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Verkäufern, die nicht versuchen, das System zu spielen.

"Obwohl die Anzahl der Bewertungen gering ist, drohen diese Bewertungen das Vertrauen der Kunden und der großen Mehrheit der Verkäufer und Hersteller in Amazon zu beeinträchtigen und dadurch die Marke Amazon zu beeinträchtigen", heißt es in der Seattle Times.

Zu den in der Klage anvisierten Websites gehören buyamazonreviews.com und buyazonreviews.com.

Die Klage benennt Jay Gentile aus Kalifornien als Eigentümer von buyazonreviews.com. Das Papier sagt, er habe auf eine Bitte um eine Stellungnahme nicht geantwortet.

Aber Mark Collins, Inhaber von buyamazonreviews.com, verteidigte die Praxis.

„Wir verkaufen keine gefälschten Bewertungen. Wir bieten jedoch unbezogene und ehrliche Bewertungen für alle Produkte an “, schrieb Collins in einer E-Mail an die Times. "Und das ist überhaupt nicht illegal."

Seine Website verspricht Kunden, dass sie "unbegrenzte 4- und 5-Sterne-Bewertungen in dieser Woche haben können."

„Unsere erfahrenen Autoren schauen sich Ihr Produkt an, schauen sich die Produkte Ihrer Konkurrenten an und schreiben dann aktuelle Bewertungen, die sicher für Sie einen Umsatz generieren werden“, heißt es weiter.

In der überfüllten Amazon-E-Commerce-Landschaft kann es für manche Produkte schwierig sein, aufzufallen. Durch den Algorithmus der Website werden Produkten, die mehrfache Bewertungen erhalten haben, Priorität eingeräumt und noch mehr Einfluss, wenn diese Bewertungen von Benutzern stammen, die auf der Website aktiv sind.

Laut der Klage verkaufen die Websites Bewertungen für 19 bis 22 US-Dollar pro Bewertung.

Sie wirft ihnen Markenrechtsverletzungen, falsche Werbung und Verstöße gegen das Anticybersquatting Consumer Protection Act und das Washington Consumer Protection Act vor. Die Klage besagt, dass die Websites den Namen und das Logo von Amazon illegal verwenden und Namen ähnlich wie Amazonas Namen verwirrend ähnlich sind.

Die Klage, die am Mittwoch eingereicht wurde, ist vermutlich das erste Mal, dass Amazon nach angeblich gefälschten Bewertungen vor Gericht gegangen ist.

Eine Amazon-Sprecherin sagte der Zeitung, sie kommentiere keine anhängigen rechtlichen Schritte.

Doug Gross ist ein Schriftsteller, der sich mit Personal Finance beschäftigt Investmentmatome . Folge ihm auf Twitter @doug_gross und weiter Google+ .

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