Badwill Definition & Beispiel |

Was es ist:

Badwill ist im Wesentlichen Schaden für den Ruf eines Unternehmens.

So funktioniert es (Beispiel):

Nehmen wir an, Unternehmen XYZ wird sich bewusst, dass eine ihrer Fabriken im pazifischen Nordwesten nicht stark genug ist, um einem milden Erdbeben standzuhalten. Drei Jahre nach Erhalt dieser Information gibt es ein Erdbeben der Stärke 6,2. Wie andere Gebäude in der Gegend bröckelt die Fabrik und mehrere Arbeiter werden getötet. Nach dem Vorfall entdecken die Medien, dass Firma XYZ wusste, dass das Gebäude eine solche Gefahr nicht aushalten konnte, machte aber keine Anstalten, das Gebäude sicherer zu machen. Das Unternehmen wird zum Ziel von enormer negativer Medienaufmerksamkeit, und der Vorfall verursacht eine beträchtliche Menge an Badwill.

Warum es wichtig ist:

Auf den Finanzmärkten hat Reputation einen Wert. Gute Reputation zieht Kunden und Investoren an und hält sie fest; schlechter Ruf macht das Gegenteil. Skandale und andere rufschädigende Ereignisse verursachen Badwill, was wiederum den Shareholder Value mindert.