3 Fehler, die kleine Unternehmen beim Erstellen einer Website machen

In der heutigen Welt werden Kunden wahrscheinlich Online über Ihr kleines Unternehmen erfahren. Aber einfach nur eine Website zu haben, reicht nicht

Die Site sollte für Suchmaschinen optimiert sein, damit die Leute sie tatsächlich entdecken können. Es muss auch einen guten ersten Eindruck machen, wenn Sie Leads in Kunden konvertieren möchten.

„Heute werden Unternehmen durch eine Online-Präsenz tatsächlich gefunden“, sagt Dafna Sarnoff, Senior Vice President Consumer & Product Marketing bei Yodle, einem Online-Marketing-Unternehmen.

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Kleinunternehmer, die eine Website erstellen möchten, die sich von der Konkurrenz abhebt, sollten diese drei häufigsten Fehler vermeiden:

1. Machen Sie es zu auffällig

Ein Website-Designer zu beauftragen, eine auffällige Website zusammenzustellen, die mit Grafiken und Videos überladen ist, kann ein Fehler sein, sagt Sarnoff. Sie möchten, dass Google und andere Suchmaschinen Ihre Nachricht finden.

"Am Ende des Tages wird gefunden, was Sie sein müssen", sagt sie. „Wenn zu viele Grafiken oder zu viele Videos vorhanden sind und Sie nicht über genügend Text verfügen, werden Sie für die richtigen Dinge nicht gefunden. Das ist immer etwas zu bedenken."

Dafna Sarnoff: „Am Ende des Tages müssen Sie finden, was Sie brauchen.“

Mobil zu sein ist ein weiterer wichtiger Faktor.

Laut einer Studie der Local Search Association verwenden 60% der Erwachsenen Smartphones und Tablets, wenn sie online nach Informationen zu lokalen Produkten und Dienstleistungen suchen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Inhaber von Kleinunternehmen eine Website haben, die auf diesen Geräten problemlos gelesen werden kann.

"Wenn Sie keine Website haben, die auf dem Handy gut aussieht", sagt Sarnoff, "können Sie die Gelegenheit verpassen, neue Geschäfte zu tätigen."

2. Kontaktinformationen weglassen

Das hört sich vielleicht nach einem Kinderspiel an, aber viele Websites für kleine Unternehmen enthalten laut Sarnoff oft keine aktuellen Kontaktinformationen.

"Wenn Sie Ihre Kunden auf Ihre Website bringen, rufen Sie Sie an." Sie empfiehlt, auf jeder Seite Ihrer Website Ihre geschäftliche Telefonnummer anzugeben

Wenn sich Kunden auf einem mobilen Gerät befinden, ist es wichtig, dass Sie auf Ihre Nummer klicken können, um Sie direkt anzurufen, fügt Sarnoff hinzu.

"Ein derartiger Prozentsatz der Suche findet auf mobilen Geräten statt, sodass die Benutzer Ihre Nummer nicht eingeben müssen. Sie möchten lediglich darauf klicken und den Anruf tätigen können", sagt sie. "Die Leute suchen direkt, wenn sie einen bestimmten Dienst wünschen, und kehren zu einem anderen Eintrag zurück, wenn sie Sie nicht so leicht anrufen können."

3. Versäumnis, Kundenbewertungen anzufragen und zu präsentieren

Die Aufnahme positiver Kundenbewertungen und -berichte auf Ihrer Website ist unerlässlich. Sarnoff sagt, dass Menschen Online-Bewertungen genauso wichtig sind wie Mund-zu-Mund-Bewertungen, wenn sie Kaufentscheidungen treffen.

"Dadurch können Sie wirklich glaubwürdig werden, wenn jemand auf Ihre Website kommt", sagt sie. "Es ist also äußerst wichtig, diese Bewertungen einholen zu können und sie auf Ihre Website zu bringen, damit die Leute sie sehen können, wenn sie dort ankommen."

Kleine Unternehmen sollten auch erwägen, ihrer Website weitere Inhalte hinzuzufügen, um Kunden anzulocken, sagt Sarnoff. Einige Ideen umfassen das Aufstellen von Fotos der Eigentümer oder einiger Arbeiten, die vom Unternehmen erledigt wurden, oder das Auflisten einiger der Dinge, die das Unternehmen besonders machen, z. B. wie lange Sie im Geschäft tätig sind oder ob Sie In Familienbesitz und betrieben.

„Wenn Sie nur kleine Teile auf der Website angeben, können Sie sich vom Wettbewerb abheben und Sie werden als echtes und glaubwürdiges Unternehmen wahrgenommen, was auch auf die Bewertungen zurückführt“, sagt Sarnoff.

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Steve Nicastro ist Mitarbeiter von Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. Email: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .