Ein neuer Weg, Beschwerden über finanzielle Beihilfen einzureichen -

Möglicherweise haben Sie sich mit einem irreführenden Schuldnerunternehmen für Studenten befasst, und Ihr Darlehensbeauftragter hat eine von Ihnen als ungerecht empfundene Gebühr in Rechnung gestellt oder fühlte sich ärgerlich, als er die kostenlose Bewerbung für die Bundesstudienhilfe ausfüllte.

Egal, ob Sie eine geringfügige Beschwerde, eine große Beschwerde oder etwas dazwischen haben, Sie können der Bildungsbehörde jetzt online über Ihre finanzielle Unterstützung für Rindfleisch berichten.

Ab dem 1. Juli können Sie über das Federal Student Aid Feedback System der Abteilung Beschwerden einreichen und Betrug melden. Das Feedback kann sich auf mehr als nur auf Bundesstipendien beziehen: Sie können Bedenken hinsichtlich Ihrer Hochschule oder Universität, Ihres Darlehensgebers oder Darlehensdienstleisters, von Bundesstipendien oder Arbeitsprogrammen oder von Schuldnersammlern äußern. Die Abteilung leitet Ihr Feedback an die entsprechende Organisation oder Firma weiter und sorgt dafür, dass es gelöst wird.

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Präsident Barack Obama hat die Idee für dieses Beschwerdesystem bereits im März 2015 in seiner Grundschuld für Studentenhilfe vorgestellt. Zu dieser Zeit sammelte das Bildungsministerium mit Hilfe eines Formulars auf der Seite der Ombudsmann-Gruppe für Studentische Hilfe Feedback zu den Studienkrediten des Bundes, aber es gab keinen einzigen Ort, an dem Beschwerden über eine Reihe finanzieller Probleme eingereicht werden konnten.

Hinweis: Das neue System ist kein Ort, um Beschwerden über private Studentendarlehen einzureichen. Sie können dies weiterhin über das Consumer Financial Protection Bureau tun.

So können Sie eine Beschwerde bei der Bundesbeihilfe einreichen

Legen Sie zunächst fest, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen möchten: anonym; mit Ihrem Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; oder mit Ihrer FSA-ID. Verwenden Sie Ihre FSA-ID, wenn Sie den Status Ihrer Beschwerde überprüfen möchten.

Beschreiben Sie dann Ihre Situation und wie Sie möchten, dass das Bildungsministerium darauf reagiert. Sie können wählen, ob Sie Informationen zum Status Ihrer Beschwerde erhalten möchten.

Es steht Ihnen frei, Fragen zu irgendeinem Teil Ihrer Finanzhilfe zu äußern, vom Ausfüllen der FAFSA über das Erhalten Ihrer Finanzhilfen bis zur Rückzahlung Ihrer Studentendarlehen oder dem Umgang mit einem ausgefallenen Darlehen.

Sie können verdächtige Aktivitäten auch über einen separaten Prozess auf der Plattform melden. Dies kann eine Schule sein, die ihre Abschlussquote oder andere Ergebnisse falsch darstellt, jede Art von Betrug, eine gestohlene FSA-ID oder ein irreführender Schuldenerlass.

Nachdem Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, erhalten Sie eine Fallnummer. Speichern Sie es, falls Sie nachverfolgen möchten. Wenn Sie sich für die Aktualisierung des Bildungsministeriums entscheiden, sollten Sie sich innerhalb von 15 Tagen wieder melden und das Problem innerhalb von 60 Tagen behoben haben.

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Teddy Nykiel ist ein Mitarbeiter von Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.