Handyman Maintenance Business Plan Beispiel - Executive Summary |

Zusammenfassung

HandyMan Stan ist eine Startup-Organisation, die Einwohnern von Duluth, Minnesota, einen kompletten Handwerkerservice bietet. Durch die Entwicklung der Reputation als qualifizierter, preisgünstiger und vertrauenswürdiger Dienstleister wird HandyMan Stan schnell Marktdurchdringung generieren und eine solide Basis von Stammkunden aufbauen.

Der Markt

Der Zielmarkt von HandyMan Stan wurde aufgeteilt in: Hausbesitzer und Immobilienverwalter. Im Wohneigentümersegment gibt es 24.090 potenzielle Kunden. Diese Gruppe hat eine jährliche Wachstumsrate von 5%. Im Bereich Property Manager gibt es 1.243 potenzielle Kunden. Diese Gruppe wächst mit einer jährlichen Wachstumsrate von 4%.

Dienstleistungen

Als Handwerker bietet Stan eine breite Palette von Reparaturdienstleistungen an. Die Dienstleistungen sind in der Regel kleinere Aufgaben, wenn das Problem größer wird, ist ein Auftragnehmer am besten geeignet, die Schwierigkeit zu lösen. HandyMan Stan bietet die Mehrwertfunktion für die Vorabprüfung eines Auftragnehmers, wenn Stan die Reparatur nicht durchführen kann. Dies wird eine Vertrauensbeziehung mit dem Kunden entwickeln, so dass, wenn ein kleineres Problem auftaucht, der Kunde eher Stan wegen seiner Ehrlichkeit anrufen wird, die früher angezeigt wurde. Stan bietet Fix-it-Dienstleistungen für: Sanitär, Elektro, Zäune, Fenster, Decks / Terrassen, Malerei, Wetterschutz, Fußböden.

Wettbewerbsvorteil

HandyMan Stan unterscheidet sich von der Konkurrenz durch: niedrigen Preis und niedrigen Minimum aufladen. Stan verlangt vernünftige 30 Dollar pro Stunde, um die Leute dazu zu bringen, ihn für Aufgaben zu engagieren, die sie sonst selbst versuchen würden, einfach zu ignorieren, bis es zu einem größeren Problem wird. Das zweite Element des Wettbewerbsvorteils ist Stans Minimum von einer Stunde. Dies steht im Gegensatz zu den anderen Wettbewerbern der Branche, die oft zwei bis drei Stunden Minimum haben. Diese Kante schafft auch einen Anreiz für den Kunden, früher als bei vergleichbaren Dienstleistern um Stans Hilfe zu bitten.

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1.1 Mission

HandyMan Stan hat es sich zur Aufgabe gemacht, der Gemeinde Duluth, Minnesota, einen kompetenten, praktischen und preisgünstigen Handwerkerservice zu bieten. HandyMan Stan wird jeden Kunden mit einem ehrlichen Arbeitstag versorgen und alles reparieren, was nicht richtig gemacht wird.

1.2 Schlüssel zum Erfolg

• Behandle jeden Kunden so, als sei er der wichtigste Kunde des Unternehmens.
• Ehrlich beurteilen Sie die benötigten Fähigkeiten für einen Job und geben Sie sie an einen Auftragnehmer weiter, wenn es zu schwierig ist, im Gegensatz zu einer Arbeit, die nicht perfekt abgeschlossen werden kann.
• Arbeite hart, garantiere alle Arbeit und fördere 100% Kundenzufriedenheit, wenn dies der Fall ist Die Rentabilität wird erreicht.

1.3 Ziele

• Entwickeln Sie das Unternehmen innerhalb von 12 Monaten zu einer Vollzeitbeschäftigung.
• Erstellen Sie bis zum Ende des zweiten Jahres stabile Einnahmen pro Jahr.
• Erstellen Sie über 20% von Geschäft von Stammkunden.