Wie viel berechnen Sie für diese $ 8-Decke? |

Als ich diesen Artikel darüber las, wie American Airlines plant, für bestimmte Flüge 8 Dollar für eine Decke zu verlangen, habe ich mit einer meiner Lieblingsbeschwörungen begonnen.

Wann sind wir so wütend geworden? große Unternehmen, die versuchen, Profit zu machen?

Nein, nein … ich verstehe. Ich weiß, dass es momentan eine schlechte Form ist, "Big Business" zu billigen, mit all ihrer Gier und Korruption und dem Diebstahl von dem kleinen Kerl. Aber wirklich, in welcher Hinsicht unterscheiden sie sich von einigen der kleineren Firmen da draußen?

Ein Freund schrieb mir, dass ein lokales Restaurant zu Hause vor kurzem ankündigte, dass sie zu jeder Mahlzeit keine kostenlosen Körbe mehr anbieten würden. Sie haben jetzt die Möglichkeit, 3 Dollar für den üblichen Korb mit duftendem, frisch gebackenem Brot zu bezahlen. Gönner revoltierten! Es gab eine riesige Gegenreaktion auf die Wut, dass man kein Brot bekommen hat! Die Medien wurden aufgerufen! Es könnte eine Petition gegeben haben. (Mein Freund war entsetzt und schwor, nie wieder dorthin zu gehen.)

Warum? Warum sollten sonst treue Kunden so erbost darüber sein, etwas zu verlieren, das frei war - Mehrwert - ohne Kosten - schön zu haben, aber nicht essentiell für den Genuss des Essens … aber sehr wahrscheinlich wichtig für das Endergebnis des Restaurants?

Wenn sie eine Auswahl aller Menüpunkte bekommen hätten, die $ 50 erhöhen, anstatt für ihr Brot zu zahlen, denken Sie, dass das einen Unterschied gemacht hätte?

Für mich ist das ein Fall von schlechtem Marketing, nicht schlechtem Geschäft.

Kommen wir zurück zur Fluggesellschaft.

Die Luftfahrtindustrie hat 2009 den stärksten Passagierrückgang hinnehmen müssen. Der Umsatz ging um 18% zurück. Denken Sie über diesen prozentualen Rückgang Ihres Umsatzes für Ihr eigenes Geschäft für nur eine Minute nach. Was würde das für Ihr Geschäft tun? Du würdest höchstwahrscheinlich nach deiner $ 8-Decke suchen, habe ich Recht?

Zurück zur AA, würden alle so aufgeregt und in Aufruhr sein, wenn American Airlines stattdessen alle ihre Flüge um $ 100 erhöht hätte und dann Rabatte für Auswahlen angeboten hätte ?

Willst du auf einem mittleren Platz sitzen? Rabatt.

Nur Handgepäck mitnehmen? Rabatt.

Keine drei Stopps statt Nonstop? Rabatt.

Bringen Sie Ihre eigene Decke und Ihr eigenes Kissen mit? Rabatt!

Es ist besser, wenn Sie sich die Gesamtflugzahlen Ihrer Wahl ansehen, als wenn Sie extra berechnet werden … oder? Es tut mir.

Was meinst du?

'Chelle Parmele