So gewinnen Sie Kunden an Ihrem Eröffnungstag |

Sie haben Ihr Geschäft sorgfältig geplant. Sie haben Ihre Finanzierung gesichert. Sie haben gerade den Laden fertiggestellt. All deine metaphorischen Enten sind schön in einer Reihe.

Nun, was?

Bevor du deine Türen für die Öffentlichkeit öffnest, solltest du Strategien entwickeln.

Mit einem Plan für deinen Eröffnungstag, du ' Ich werde in der Lage sein, sicherzustellen, dass Sie viele Kunden in der Tür haben und genügend Medienstimme erzeugen, um noch lange nachher Geschäfte zu machen.

Zweifellos sind Sie wahrscheinlich aufgeregt (und vielleicht ein bisschen nervös) bei der Idee, endlich zu öffnen Ihr Geschäft und eine solide Eröffnungsstrategie sind Ihr Schlüssel, um Ihren ersten Tag unvergesslich zu machen.

Hier sind einige Strategien, um sicherzustellen, dass Ihr Eröffnungstag ein Erfolg wird.

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1. Erhalten Sie Ihre "Geschichte" direkt

Welche Geschichte erzählt Ihr Geschäft?

Vielleicht, wie Jillian Darlington, der Schöpfer der MomCo App, haben Sie Ihr Unternehmen gegründet, um einen persönlichen Schmerzpunkt zu lösen, den die Branche nicht löste

Oder vielleicht geht es in Ihrer Geschichte darum, wie Sie Ihr Geschäft durch den Start mehrerer Nebengeschäfte gestartet haben und Ihren Traum auch angesichts von Widrigkeiten nie aufgegeben haben.

Denken Sie an Ihre Geschichte, als wäre es ein Elevator-Pitch; Es muss prägnant, einprägsam und in wenigen Sätzen oder in einer kurzen Konversation zu liefern sein.

Tom Smith von Insights From Analytics empfiehlt, PR-Kontakte zu lokalen Medien zu knüpfen und Ihre Geschichte zu teilen. "Ja, du musst deine" Geschichte "erstellen - und sicherstellen, dass jeder, der mit deiner Firma verbunden ist, es weiß", rät er. Tun Sie dies von Anfang an, und Sie werden jede Medienberichterstattung über Ihre große Öffnung zusammenhängender und einfacher zu verpacken machen.

2. Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Social-Media-Kampagne im Voraus

Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Unternehmen vollständig betriebsbereit ist, um in den sozialen Medien aktiver zu werden, nicht.

Frühzeitig einsteigen. Beginnen Sie so schnell wie möglich mit dem Aufbau Ihres Interesses.

"Für einen unserer Restaurant-Kunden haben wir eine Online-Social-Kampagne geplant, die die Atmosphäre und das Essen auflockert", sagt Amy Wise, Vice President Marketing und Kundenbeziehungen bei Appleton Creative, Inc. Dann teilten sie die Berichterstattung über die Eröffnung des Restaurants auf ihren sozialen Seiten und kreierten so eine Art Social-Media-Feedback.

"Die organische Berichterstattung wurde dann in unserer sozialen Kampagne geteilt und genutzt", erklärt sie. "Der daraus resultierende Buzz half uns dabei, Features in Newslettern, Blogs, Social-Media-Posts, Radiosendungen, Magazinen und Zeitungen zu gewinnen."

Katherine Faubion, General Manager von CycleBar, teilt ihre Erfahrungen zu frühem sozialem Engagement: "Wir recherchierten und Wir haben lokale Social Media-Gruppen angebunden, die zu unserem Zielkundenstamm passten, darunter Müttergruppen, Wellness-Gruppen und gemeinnützige Organisationen. "

Durch gezielte Ausrichtung auf lokale Social-Media-Gruppen und Influencer, die zu Ihrem Unternehmen passen und früh Buzz generieren, können Sie Erstellen Sie eine Social-Media-Kampagne, die die Leute für Ihr Geschäft begeistern wird, noch bevor die Türen geöffnet werden.

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3. Alarmieren Sie die Presse

Wenn Ihre Social-Media-Kampagne geplant und in Arbeit ist, ist es an der Zeit, dass Sie über Ihren großen Eröffnungstag berichten.

"Wir nutzen so viele organische Möglichkeiten wie möglich und maximieren unsere Öffentlichkeitsarbeit Aussenden und Veröffentlichen von Pressemitteilungen und Medienberichten sowie Kontaktaufnahme mit unserem lokalen Netzwerk von Medien ", sagt Amy.

Wie können Sie die Medien interessieren?

Konzentrieren Sie Ihre Social-Media-Kampagne auf Ihre einzigartige Geschichte, oder was macht Ihr Geschäft besonders (manchmal bekannt als Ihr Alleinstellungsmerkmal), oder etwas, das visuell Ihr Geschäft anspricht. "Wenn es etwas von visuellem Interesse an Ihrem Unternehmen gibt, laden Sie die Medienmitglieder vor der Eröffnung zu einem Vorgeschmack ein - wir hatten drei Nachrichtencrews, die unser Fahrradstudio filmen", sagt Katherine.

Wenn Ihr Unternehmen keine große visuelle Attraktion hat, machen Sie sich keine Sorgen! Es gibt andere Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Medien zu erregen, wie zum Beispiel eine Zeremonie, bei der das Band durchgeschnitten wird - wir kommen als nächstes dazu.

4. Treffen Sie sich mit Ihrer örtlichen Handelskammer und veranstalten Sie eine feierliche Zeremonie.

Haben Sie keine Angst davor, Ihren Eröffnungstag zu einer Veranstaltung zu machen, die es wert ist, darüber geschrieben zu werden Katherine von CycleBar erinnert sich, wie sie mit ihrer lokalen Handelskammer für ihre Bandschneidezeremonie zusammenarbeiteten, was ein großer Erfolg war. "Das zog lokale Beamte und Geschäftsfreunde an", sagt sie. "Wir nutzten die Fotos für Follow-ups mit lokalen Publikationen, die das Geschäft ankündigten."

Verbreite die Zeremonie auf deinen verschiedenen sozialen Kanälen und sei sicher, dass du VIPs in deiner Gegend, wie Stadtbeamte, in der Nähe von Geschäftsinhabern, einlädst und andere prominente Branchenführer und Trendsetter in Ihrer Region.

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5. Vergiss die bezahlte Werbung nicht

Mit solch einer Betonung auf einem großen Social-Media-Push vor der Eröffnung, kann es leicht sein, bezahlte Werbung zu vergessen.

"Es ist immer ein Bonus, mit bezahlter Werbung Berichterstattung und Information nutzen zu können "Sei es sozial, PPC oder traditionell", sagt Amy.

Machen Sie Marktforschung, um festzustellen, welche bezahlten Werbekanäle Ihre beste Wahl sind, sei es Pay-per-Click-Werbung, traditionelles Offline-Marketing oder eine Kombination aus diese Methoden.

Die beste Strategie wird von Branche zu Branche variieren, aber es könnte sinnvoll sein, bezahlte Werbung zusätzlich zu Bio- oder Guerilla-Marketing zu integrieren.

6. Erwägen Sie, eine VIP-Nacht oder eine Soft Opening zu halten.

Eine sanfte Eröffnung oder eine VIP-Nacht gibt Ihnen die Möglichkeit, einige der Knackpunkte des ersten Tages zu erkennen und Ihr Geschäft zu öffnen, bevor es für die breite Öffentlichkeit geöffnet wird. Für einen kürzlichen Restaurant-Eröffnungstag haben wir eine Medienvorschau gemacht, gefolgt von einer Eröffnungs-VIP-Veranstaltung. Es gab eine sanfte Öffnung für die allgemeine Öffentlichkeit, aber sie wurde nicht allgemein bekannt bis zu den veröffentlichten Ereignissen ", erklärt Amy.

7. Bieten Sie Rabatte, Give-aways oder Verkäufe für Ihre Eröffnung an.

Wenn Sie eine große Eröffnung veranstalten, achten Sie darauf, es für die Teilnehmer etwas Besonderes zu machen.

Sie können dies tun, indem Sie einen Sonderrabatt anbieten; Behandlung Ihrer Kunden zu einer Werbetüte mit einigen Mustern Ihres Produkts (falls zutreffend) und Markenprodukten; oder einen Verkauf für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung anbieten.

Was Sie als Angebot anbieten, hängt weitgehend von der Art des Geschäfts ab, in dem Sie tätig sind. "Viel hängt vom Preis des Produkts und des Produkts ab Demografisch ", erklärt Amy.

" Zum Beispiel haben wir während einer kürzlichen Kundeneröffnung eines Frozen Yogurt-Ladens vor Ort Medienberichterstattung und Jugendspiele und Rabatte wie kostenlose Jugendjoghurts mit einem Erwachsenenkauf koordiniert. Wir haben auch eine Social Promotion mit einem Rabatt durchgeführt, wenn Sie bewiesen haben, dass Sie das Geschäft in sozialen Medien verfolgen. "

Wenn Sie Werbeaktionen anbieten möchten, sollten Sie eine Partnerschaft mit anderen lokalen Unternehmen in Betracht ziehen. Dies wird nicht nur mehr Kunden anziehen, sondern Sie werden auch die Wurzeln Ihres Unternehmens in der lokalen Gemeinschaft vertiefen.

Eine Brauerei eröffnen? Partner mit der Bäckerei die Straße hinunter und zeigen ihre Cupcakes bei Ihrer Eröffnungsfeier. Oder vielleicht gründet man eine Bekleidungsfirma und kann sich mit einem örtlichen Schönheitssalon zusammenschließen, um Gutscheine für ihre Dienste in den Taschen zu verteilen.

"Wir haben uns mit anderen Unternehmen zusammengetan, um Begeisterung zu erzeugen und viele Werbegeschenke für Kunden zusammenzustellen." Wir hatten kostenlose Spenden von gesunden Fit Foods, einer Lash-Boutique, einem Smoothie-Laden usw. ", sagt Katherine. "Ihre Kunden erhalten tolle kostenlose Sachen und Rabatte, und andere Unternehmen können sich selbst bewerben und ihre Kunden einladen, zu sehen, was Sie zu bieten haben."

8. Erweitern Sie die Sonderpreise nach Ihrer Eröffnung

Um den Hype nach Ihrer Eröffnung aufrechtzuerhalten, können Sie für eine Woche oder so eine spezielle Preisstruktur oder bestimmte Rabatte anbieten.

Dies ermutigt Gäste, die Ihre Eröffnung nicht so schnell wie möglich in Ihr neues Geschäft bringen konnten.

"Wir haben spezielle Paketpreise für Leute zur Verfügung gestellt, die uns in den ersten Wochen besucht haben", sagt Katherine Eröffnungsrabatt nach der offiziellen Eröffnung von CycleBar.

9. Vermeiden Sie den "umgekehrten Fluch"

Eine letzte Anmerkung: Achten Sie darauf, zu viele Kunden anzulocken.

Warten-was? Das mag etwas kontraintuitiv erscheinen, aber es ist etwas, dessen man sich bewusst sein muss.

"Unternehmen sollten sich nicht nur darauf konzentrieren, Kunden am Türöffnungstag zu bekommen - sie sollten auch einen umgekehrten Fluch planen", warnt Elle Kaplan, CEO und Gründer LexION Capital.

"Zu viele Kunden können genauso schädlich sein wie gar keine", erklärt sie. "Als ich LexION Capital zum ersten Mal meine Türen öffnete, lernte ich das sehr plötzlich, als ich am ersten Tag mehr potentielle Kunden hatte, als ich im gesamten ersten Jahr erwartet hatte. Als ich nicht bereit war, so vielen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, musste ich einige potenzielle Kunden vorübergehend aus dem Verkehr ziehen, während ich aufstieg. Glücklicherweise haben meine potenziellen Kunden das verstanden, aber Ihre vielleicht nicht - vor allem, wenn sie bereits Geld in Ihr Geschäft investiert haben. "

Vermeiden Sie den" umgekehrten Fluch ", indem Sie sich vorher bewusst machen, wie Ihr Produktbestand aussieht und wie lange es dauert würde Sie zur Nachbestellung bringen, oder wie Ihre Buchungsaussichten aussehen, wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen sind. Sei realistisch mit deinen Kunden und mit dir selbst, und du wirst auf beiden Seiten Unglück vermeiden.

"Es ist ein übersehenes Problem, weil die meisten Leute es als Segen ansehen", sagt Elle. "Aber Sie sollten immer Pläne für Wachstum und Best-Case-Szenarien haben."

Welcher Tipp ist Ihrer Meinung nach am hilfreichsten, wenn es darum geht, den besten Eröffnungstag aller Zeiten zu erstellen?