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Macht uns E-Mail produktiver? Ist das Pendel so weit geschwungen, dass E-Mail zu einem Produktivitätsverlust geworden ist? Gute Fragen, gestern gepostet von Ben Worthen von Das Wall Street Journal in Tech Companies Join to Stop E-Mail-Sucht:
Wie schlimm ein Problem ist die Informationsverschmutzung? Ein typischer Büroangestellter überprüft E-Mails mehr als 50 Mal am Tag, Instant Messages 77 Mal und besucht mehr als 40 Websites pro Tag, so die Studie des Tracking-Software-Herstellers RescueTime, zitiert von der Times. Das Forschungsunternehmen Basex, das Mitglied der IORG ist, berichtete letztes Jahr, dass Unternehmen wegen Informationsverschmutzung 650 Milliarden US-Dollar verschwenden. Der größte Teil davon ist der Produktivitätseinbruch, den Mitarbeiter erleiden, wenn sie durch eine E-Mail oder eine andere Nachricht unterbrochen werden - oft für etwas Belangloses - und die Zeit, sich auf die bevorstehende Aufgabe zu konzentrieren.
Einige sehr große Firmennamen machen sich Sorgen Dies ist besorgniserregend genug, um die Information Overload Research Group zu gründen. In der New York Times, Matt Richtel nannte es Tech Firms Face Self-Made Beast:
Der große Chip-Hersteller Intel fand in einer achtmonatigen internen Studie, die einige Mitarbeiter ermutigt wurden, digitale zu begrenzen Unterbrechungen sagten, dass sie dadurch produktiver und kreativer waren.
Intel und andere Unternehmen experimentieren bereits mit Lösungen. Kleine Einheiten in einigen Unternehmen ermutigen Mitarbeiter, E-Mail-Nachrichten seltener zu überprüfen, Gruppennachrichten übersichtlicher zu senden und zu vermeiden, dass das Trommelfeuer digitaler Nachrichten ständig neue Aufgabelisten aufwirbelt und neu anordnet.
Ein Google-Softwareentwickler zuletzt Woche eingeführt E-Mail-Addict, eine experimentelle Funktion für den E-Mail-Service des Unternehmens, die Menschen sich von ihren Posteingängen für 15 Minuten abschneiden lässt.
Jonathan Spira, leitender Analyst bei der Forschungsfirma Basex und Mitglied der Der Vorstand der neuen Gruppe sagte, die Unternehmen hätten erkannt, dass sie sich einem Monster ihrer eigenen Schöpfung gegenübersehen. Er wies auf eine Silicon-Valley-Maxime hin, dass Unternehmen "ihr eigenes Hundefutter essen sollten", was bedeutet, dass sie ihre eigenen Innovationen nutzen sollten.
"Sie bemerken, dass sie zu viel essen", sagte Herr Spira
Viele Menschen erkennen leicht, dass sie einer kontinuierlichen Unterbrechung gegenüberstehen - oder sie einladen -, aber die aufkommenden Daten über das Ausmaß des Problems mögen überraschen.
Ich denke, dies könnte Teil eines gemeinsamen Zyklus sein, in dem das Neue Tech-Fähigkeiten machen uns für eine Weile produktiver, dann kommen die Erwartungen auf. Oder, im Falle der E-Mail, verschlingen uns die Realitäten.
Tim Berry
Präsident
Palo Alto Software