Halten Sie Ihr Geschäft Cybersecure

„Digitalisieren“ kann die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens rationalisieren, macht Sie jedoch auch anfällig für Cyberkriminalität. „Da immer mehr kleine Unternehmen Online-Lösungen für Kunden einsetzen, Geschäftsvorgänge steuern und sich selbst vermarkten, ist ihr Risiko größer“, sagt Jack Bienko, stellvertretender Direktor für Entrepreneurship-Ausbildung bei der US-amerikanischen Small Business Administration.

Die Obama-Regierung hat Gesetzesentwürfe vorgeschlagen, um die Nation besser auf digitale Bedrohungen vorzubereiten. Am Ende des Tages müssen Sie jedoch Ihr Unternehmen schützen. Hier sind einige der Bedrohungen für Kleinunternehmer sowie Tipps zur Sicherheit in der digitalen Geschäftswelt.

Risiken für kleine Unternehmen

Aaron Hanson, Senior Manager für regionales Produktmarketing beim Software-Sicherheitsunternehmen Norton, berichtet, dass rund 30% der Angriffe von Norton im Jahr 2013 auf kleine Unternehmen gerichtet waren. „Laut unserem jährlichen Internet-Sicherheitsrisikobericht stellen kleine Unternehmen eines der am schnellsten wachsenden Segmente dar, die von Hackern angegriffen werden“, sagt er.

Hanson sagt, dass viele Kleinunternehmer sich nicht als potenzielle Ziele sehen, aber Hacker tun dies - und sie können großen Schaden anrichten. Eine im Januar von Norton durchgeführte Umfrage ergab, dass Unternehmen, die von Cyberkriminalität betroffen waren, im Durchschnitt 1.600 Dollar und zwei Tage Arbeitszeit verloren haben. Aber das ist nur ein Durchschnitt, und der Schaden kann sich auf zehntausende Dollar belaufen, sagt Hanson. Es gibt auch immaterielle Auswirkungen, die zu berücksichtigen sind. Wenn sich herausstellt, dass Hacker Ihre Daten verletzt haben, könnte dies Ihren Ruf beeinträchtigen und Sie könnten Kunden verlieren.

Je nach Art Ihres Unternehmens könnten Hacker Kreditkartendaten, Kundendaten oder sogar Personaldatensätze mit Sozialversicherungsnummern und andere Informationen, die zum Identitätsdiebstahl verwendet werden könnten, verfolgen, sagt Hanson. Laut SBA sind andere häufige Cyber-Kriminalität gegen kleine Unternehmen Angriffe mit bösartigem Code und Viren, Manipulation von Websites und Denial-of-Service-Angriffe, die Ihr System überlasten und zum Absturz bringen oder verhindern, dass Kunden auf Ihre Website zugreifen können.

Eine andere Bedrohung, auf die Norton kürzlich gestoßen ist, wurde als "Ransomware" bezeichnet. Dies ist ein bösartiges Computerprogramm, das Sie von Ihren Daten ausschließt. Hacker fordern, dass Sie ein Lösegeld zahlen, um es zurückzubekommen.

"Dies ist eines der gruseligsten Dinge, die wir gesehen haben", sagt Hanson. „Ich habe persönlich einen Kleinunternehmer getroffen, der den Bösen ein Lösegeld von 500 US-Dollar gezahlt hat und seine Daten zurückerhalten konnte.“ Hanson bemerkt, dass Kleinunternehmer einige ihrer Daten möglicherweise nicht für wertvoll halten, aber Hacker erkennen, wie wertvoll sie sind es geht um das Geschäft selbst.

So schützen Sie Ihr Unternehmen

Es sei der erste Schritt, sich Cyber-Sicherheitsbedrohungen bewusst zu sein, sagt Hanson. "Ein guter Ausgangspunkt ist, Richtlinien für die Verwaltung Ihrer Computerressourcen festzulegen", sagt er. "Erwägen Sie eine Richtlinie, die Ihre elektronische Kommunikation regelt, einschließlich der Verwendung von sozialen Netzwerken und der akzeptablen Verwendung von E-Mails."

Sobald diese Richtlinien festgelegt sind, schulen Sie Ihre Mitarbeiter in bewährten Sicherheitsmethoden, z. B. beim Erstellen von sicheren Kennwörtern. Hanson fordert Kleinunternehmer dazu auf, die Mitarbeiter darüber zu informieren, warum solche Dinge für die Sicherheit von Bedeutung sind, und regelmäßig einzuchecken, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Richtlinien einhalten.

Der nächste Schritt beim Schutz ist die Bereitstellung einer umfassenden Internetsicherheitssoftware für alle Geräte mit mehreren Sicherheitsebenen. „Die meisten Top-Lösungen wie Norton Small Business umfassen Standardprodukte wie Antivirus-Programme, aber auch eine Firewall, einen Schutz für Ihren Browser und andere auf Reputation und Verhalten basierende Tools, die Sie wirklich vor diesen furchterregenden Bedrohungen schützen. ”Sagt Hanson.

Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen, empfiehlt Bienko von der SBA, „eine Bestandsaufnahme der derzeit in Ihrem Unternehmen verwendeten Datenverwaltungsdaten und Kundendatensätze“ zu erstellen. Er fordert die Unternehmen auf, ihre Prozesse für das Finanzmanagement, vom Verkauf über das Bankwesen und die Bestandskontrolle, zu überprüfen und zu bewerten Systeme werden für jeden kritischen Schritt des Unternehmens verwendet und welche enthalten wertvolle Informationen.

Die Federal Communications Commission empfiehlt, wöchentliche Sicherungskopien wichtiger Geschäftsdaten anzufertigen und diese in der Cloud oder außerhalb der Cloud zu speichern. Zu sichernde Dateien umfassen Datenbanken, Finanzdatensätze, wichtige Dokumente und Kalkulationstabellen sowie Mitarbeiterdateien. Die Agentur empfiehlt, den Zugriff der Mitarbeiter auf Datensysteme einzuschränken, individuelle Benutzerkonten für jeden Mitarbeiter zu erstellen und den physischen Zugriff auf Unternehmenscomputer zu kontrollieren.

Hanson erinnert auch Kleinunternehmer daran, ihre Smartphones und Tablets so vorsichtig wie Computer zu behandeln. "Stellen Sie sicher, dass Sie auch eine Sicherheitslösung verwenden, um mobile Geräte zu schützen, und denken Sie, dass dieses mobile Gerät auf viele Informationen zugreifen kann", sagt er.

Wenn Sie ein Opfer sind

Wenn Sie glauben, dass Sie gehackt wurden, sagt Hanson, dass Sie das betroffene Gerät von Ihrem Netzwerk trennen müssen, um es isoliert zu halten, um mögliche Verbreitung von Bedrohungen zu verhindern. Wenn Sie einen Anbieter für kleine Unternehmen wie Norton haben, rufen Sie ihn an, und er entfernt Viren oder schädlichen Code. Wenn Sie den Eindruck haben, dass vertrauliche Informationen abgerufen oder gestohlen wurden, wenden Sie sich auch an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden.

Ressourcen für die Cybersicherheit

Die SBA-Website bietet einen kostenlosen Selbstlernkurs für Cybersicherheit für kleine Unternehmen. Dieser 30-minütige Online-Kurs hilft Ihnen, Risiken zu verstehen und sich mit Best Practices vertraut zu machen. Gemeinsam mit dem Nationalen Institut für Normung und Technologie und dem FBI veranstaltet die SBA jedes Jahr kostenlose Workshops zum Thema Cybersecurity.

Darüber hinaus verfügt die FCC über ein kostenloses Tool für kleine Biz-Cyber-Planer, das Sie bei der Erstellung eines auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Cybersecurity-Plans unterstützt.

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