• 2024-09-18

Lektionen aus der American Express-Abrechnung

American Express Platinum: Warum ich die Kreditkarte gekündigt habe

American Express Platinum: Warum ich die Kreditkarte gekündigt habe
Anonim

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American Express ist das neueste Kartenunternehmen, das von der Bundesregierung unter Beschuss genommen wird. In einer routinemäßigen Untersuchung haben mehrere Regierungsbehörden die AmEx-Tochtergesellschaften wegen betrügerischer Marketingpraktiken sowie unrechtmäßiger Abrechnung und Inkasso für schuldig befunden. Die Klage ist der dritte Fall gegen ein Kreditkartenunternehmen nach Klagen gegen Discover und Capital One.

Schlechte Gutschrift Wir haben dich, sagten sie. Hast du eine Beschwerde? Kein Problem. Rufen Sie (555) 555-5555 an. Auf der Suche nach Belohnungen? Hier unterschreiben.

Bei vielen dieser Verbrechen handelt es sich um Verstöße gegen das CARD Act, ein 2009 verabschiedetes Gesetz zum Schutz der Verbraucher. Dr. Jim Hawkins, Professor an der Anwaltskammer der Universität von Houston, der das Gesetz studiert hat, äußerte sich zu diesem Gesetz und der Reaktion der Kartenunternehmen:

Das CARD-Gesetz hat den Verbrauchern sehr geholfen. Daher ist es die Zeit wert, die Gesetzesänderungen zu prüfen. Die Unternehmen arbeiten daran, die neuen Beschränkungen einzuhalten, aber einige bemühen sich auch um die Einhaltung des Gesetzes, während sie sich an ähnliche Praktiken halten, die das Gesetz verbietet.

In meiner eigenen Recherche habe ich festgestellt, dass Unternehmen Karten immer noch aktiv an College-Studenten vermarkten und mit Colleges Partnerschaften zu Marktkarten eingehen, trotz der Bestimmungen des CARD Act, die dieses Verhalten einschränken wollten.

Kurz gesagt, gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie die Kartenangebote betrachten. Wenn Sie besorgt sind, dass eine Kartenfirma Ihnen (unrechtmäßig) einen unbearbeiteten Deal übergibt, lesen Sie unten die Vorwürfe gegen American Express und erfahren Sie, wie Sie das Gute aus dem Bösen herauslesen können.

Die American Express-Abrechnung, Sparknotes-Version

Das Verbrechen: American Express bewarb fälschlicherweise seine Blue Sky-Kreditkarte. Die Anzeigen deuteten darauf hin, dass die Karte 22.500 Punkte sowie einen Unterschriftenbonus von 300 US-Dollar trug, das Bargeld jedoch nie realisierte. Was American Express zu sagen hatte - oder hätte sagen sollen - war, dass es 22.500 Punkte bot, ein Wert von 300 Dollar.

Das wegnehmen: Lesen Sie das Kleingedruckte. Eine vollständige Liste der Vorteile, Bedingungen und Bedingungen ist auf der Website eines Kartenunternehmens manchmal nur schwer zu finden - vielleicht absichtlich -, aber es lohnt sich die Suche.

Das Verbrechen: American Express verzichtete darauf, Antragstellern, die älter als 35 Jahre waren, eine vollständige Bonitätsprüfung zu gewähren. Die Bundesregierung beschuldigte das Unternehmen daher mit Altersdiskriminierung.

Das wegnehmen: Wenn Sie eine Kreditkarte beantragen, wissen Sie, dass Sie dies tun werden immer einer Bonitätsprüfung unterzogen werden! Es stimmt, dass das Alter mit einem legitimen Bewertungssystem Ihre Punktzahl beeinflussen kann - das Alter kann Ihre Punktzahl nur senken, nicht erhöhen. Das Alter sollte jedoch nicht zulassen, dass ein Kreditkartenbewerber einen Teil eines Bewertungssystems insgesamt umgeht.

Das Verbrechen: American Express berechnete verspätete Gebühren basierend auf einem bestimmten Prozentsatz der Schulden. Diese Vorwürfe verstießen gegen das CARD Act von 2009, eine Initiative des Bundes zum Schutz der Verbraucher vor falsch beworbenen oder anderweitig unfairen Finanzprodukten.

Das wegnehmen: Wenn sich etwas faul anfühlt, prüfen Sie die Bundesgesetze. Die Website des Consumer Financial Protection Bureau ist eine großartige Ressource, um sich über Kreditkartengesetze und Schutzbestimmungen zu informieren. Wie bereits das CARD-Gesetz wurde das Präsidium 2010 gegründet, um die Verbraucher vor dubiosen Finanzgeschäften zu schützen.

Das Verbrechen: American Express sagte seinen Kunden, dass sich ihre Kreditwürdigkeit verbessern würde, wenn sie alte Schulden abbezahlen würden. Diese Lüge ist vielleicht die krasseste und ängstlichste von AmEx: Der Kartenriese hat die Rückzahlungen nicht gemeldet. Außerdem haben veraltete Kreditkartenschulden wenig Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Das wegnehmen: Erfahren Sie, wie Sie schlechte Gutschriften auf die richtige Weise verbessern können.

Das Verbrechen: American Express hat es versäumt, Verbraucherstreitigkeiten den zuständigen Behörden zu melden.

Das wegnehmen: Wenn Sie Ihren Kredit-Score mit Ihrem Kartenanbieter angefochten haben, wenden Sie sich an eine Verbrauchermeldestelle, um sicherzustellen, dass sie die Beschwerde eingereicht hat. Eine Liste der Agenturen und ihrer Telefonnummern finden Sie auf ConsumerFinance.gov. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie ein Formular auf der Website des Consumer Financial Protection Bureau ausfüllen.


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