Neujahrsvorsätze für kleine Unternehmen

3. Zeigen Sie Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter

Kelsey Meyer von Digital Talent Agents, einem professionellen Full-Service-Branding-Unternehmen

„Ich habe kürzlich für jeden unserer 24 Mitarbeiter personalisierte Erntedankkarten geschrieben, in denen er ihnen mitteilt, warum ich dankbar bin, dass sie mit uns zusammenarbeiten. Ich dachte nicht viel darüber nach, aber die Resonanz war großartig. Mir wurde klar, dass kleine Dinge wie diese die Zufriedenheit der Mitarbeiter wirklich beeinflussen können.

Mein Vorsatz für das neue Jahr als Gründungsgründer ist, dass wir unseren Mitarbeitern öfter Wertschätzung entgegenbringen. Ich werde dies messen, indem ich zu Beginn eines jeden Monats etwas plane, was ich für jede Person tun kann. Es reicht vom einfachen Senden einer E-Mail, in der er sich dafür bedankt, dass er hart dafür gearbeitet hat, jemanden zum Mittagessen mitzunehmen, um zu einer Arbeitsleistung zu gratulieren, und lobt sie vor dem Team. Ich habe gesehen, dass Wertschätzung die Moral, die Arbeitsmoral und sogar die Leistung der Mitarbeiter steigert, weil sie mehr Selbstvertrauen haben. Ich hoffe, dass diese Entschlossenheit, mit dieser Tat zielgerichteter zu sein, unserem Team helfen wird, weiter zu wachsen! “

4. Bieten Sie weitere Schulungen für Mitarbeiter an

Steve Brewer von CovalentWorks, einem webbasierten Dienst zum Austausch von EDI-Geschäftsdokumenten (Electronic Data Interchange)

„Eine unserer wichtigsten Vorsätze für 2013 ist die verstärkte Schulung unserer Mitarbeiter. Im Jahr 2012 verzeichneten wir eine erhöhte Nachfrage nach schnellerem Service. Daher haben wir „One and Done“ implementiert, mit dem wir sagen können, dass wir unser Bestes tun, um die Frage eines Kunden beim ersten Anruf oder bei der ersten E-Mail schnell und vollständig zu beantworten. Cross-Training zur Unterstützung von „One and Done“ ist eine strategische Initiative, weil wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter kontinuierlich weiterentwickeln wollen und sicherstellen möchten, dass unsere Kunden zu jeder Zeit einen schnellen und hochwertigen Service erhalten. Wenn die Mitarbeiter mehrere Funktionen erfüllen, wird ihre Arbeit auf eine sehr positive Art und Weise interessanter und herausfordernder. “

Verbessern Sie die Bürokultur: Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter und hören Sie ihnen zu

5. Aufbau der Unternehmenskultur

Nicole Buergers von TopSpot, einem Internet-Marketing-Unternehmen

„Wir werden unsere interne Unternehmenskultur aufbauen und zeigen, welch großartiger Ort dies ist, um zu arbeiten. Wir möchten weiterhin die besten Talente gewinnen und halten. “

6. Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter

Donna Gary von ClientTickler, eine App für kleine Unternehmen, die ihre Aufgaben und Beziehungen zu ihren Kunden verwaltet

„Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern darüber, wie Sie ihnen helfen können, effizienter zu sein, wie wir alle unser Spiel verbessern und ein A + -Geschäft werden können. Senden Sie Ihre Mitarbeiter zu Seminaren und Fortbildungen, um ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und ihnen zu helfen, professionell zu wachsen. Denken Sie daran, dass Sie in Sie investieren, wenn Sie in sie investieren! "

7. Verwenden Sie einen von Mitarbeitern ausgewählten Leistungsplan

Lena Requist von ONTRAPORT, dem Anbieter der umfassenden Automatisierungsplattform für Business und Marketing, OfficeAutopilot

„Jedes Jahr ändert sich der demografische Personalbestand, abhängig von den Mitarbeitern, die wir einstellen und wo sie sich in ihrem Leben befinden.Wir bei ONTRAPORT möchten Leistungen bieten, die unsere Mitarbeiter schätzen und nutzen werden. Daher geben wir all unseren Mitarbeitern jedes Jahr eine Umfrage mit der Bitte, sie mit den Leistungen zu bewerten, die sie im Plan des nächsten Jahres sehen möchten. Die Umfrage umfasst mehr Urlaubstage, Altersvorsorgepläne, erhöhte Deckung für Krankenversicherung, Fitnesskurse, Schulungen, Partys usw. Basierend auf der diesjährigen Umfrage werden wir 2013 unsere Anstrengungen anpassen, um bezahlte Zeit für die Unterstützung von Freiwilligen zu bieten. Nehmen Sie eine Salatbar-Option in unseren täglichen Mittagstisch auf und bieten Sie einen Ruhestand oder einen Sparplan an. "

Steigern Sie Ihre Gewinne und Effizienz

8. Umsatz steigern

Andrew Anderson von Easy Anderson, einer Beratungsgruppe

„Unser Vorsatz für das neue Jahr wird wieder darin bestehen, die untersten 80% unserer Kunden in den ersten 30 Tagen des Jahres zu beseitigen und sich auf die oberen 20% zu konzentrieren. Das Pareto-Prinzip ist in der Tat richtig. Indem Sie die untersten 80% beseitigen und sich die Zeit nehmen, die Sie für sie aufwenden, und 20% ausgeben, erhöhen Sie die Rentabilität drastisch und senken die Kosten. “

Joel Gross von Coalition Technologies, einer in Los Angeles und Seattle ansässigen Webdesign- und Marketingfirma

„Ich möchte den Umsatz 2013 um 50% steigern. Wir werden dies erreichen, indem wir unseren Verkaufsprozess umrüsten, um ihn kundenorientierter zu machen, und indem wir unsere Best Practices für unsere Branche verfeinern, die sich ständig ändert. Ich habe auch mein Management Team erweitert, das sich regelmäßig trifft und Updates und Prognosen liefert. Ich habe auch viel mehr Zeit für den Einstellungsprozess aufgewendet, sodass wir qualifizierte, engagierte Mitarbeiter einstellen, die zum Erfolg und zur Expansion des Unternehmens beitragen werden. “

9. Behalte bessere Aufzeichnungen

John Singh von J2 Communications, einem auf Werbe-, Medien- und Kommunikationsprogramme spezialisierten Unternehmen

„Ich werde mich entschließen, ein akkurates Kilometerprotokoll in meinem Auto zu führen, indem ich ein kleines Notizbuch bei mir habe und jede Geschäftsreise aufzeichne. Jedes Jahr werde ich von meinem Steuerberater dafür bestraft, dass er keine besseren Aufzeichnungen führt. Als Einzelunternehmer / Berater fahre ich viel für die Arbeit, aber nach vier Jahren lerne ich immer noch, dass es mir obliegt, genaue Aufzeichnungen zu führen. “

10. Kosten senken - kaufen Sie nur das, was Sie brauchen

Shannon Cherry, ein Experte für kreatives Beziehungsmarketing

„Kaufe nur Gegenstände, von denen ich weiß, dass sie sie benötigen, wenn ich sie brauche. Jedes Mal, wenn ich ein Angebot per E-Mail sehe, verwende ich ein Programm, um es für eine Woche abzulegen. Wenn während dieser Woche alle Optionen für das Plug-In angezeigt werden, wenn die E-Mail als Erinnerung wieder angezeigt wird, werde ich kaufen. Ansonsten werde ich löschen. “

11. Halten Sie Ihre Unterlagen und Rechnungen aufrecht

Jennifer Maguire Coughlin, PR-Expertin

„In meiner Öffentlichkeitsarbeit jongliere ich oft mehrere Projekte gleichzeitig - einschließlich der Termine für Kunden und Medien. Die Abrechnung fällt tendenziell zurück. Meine Lösung besteht darin, meinen Kundenabrechnungsprozess zu rationalisieren. Ich mache das, indem ich jeden Monat einen halben Tag für die ununterbrochene Kundenabrechnung reserviere und benenne, egal was passiert! "

Verwenden Sie mehr Technologie

12. Erweitern Sie Ihre Online-Präsenz

Kristen Elmer von Silk und Cyanide, eine Damenkollektion

„Unsere wichtigste Neujahrslösung für das neue Jahr ist, unseren E-Commerce-Shop erheblich zu vergrößern und kleinen Boutiquen für Damen keinen Großhandel mehr anzubieten. Wir sind derzeit bei Amazon und eBay gelistet und arbeiten mit Anzeigenplatzierungen bei Amazon und Google zusammen, um unseren Traffic zu erhöhen. Die Niederlassung in NYC ermöglicht es mir, eng mit Stylisten und Bloggern zusammenzuarbeiten, um unsere Präsenz bei unseren Kunden zu erhöhen. Zwischen den beiden hoffen wir auf größere Kundenreichweite und Umsatz. "

13. Erweitern Sie die Website um Online-Ressourcen für Kunden

Thomas Oriol, CEO von SalesClic, einer Anwendung für die Online-Verkaufsanalyse

„2013 werden wir mehr Online-Ressourcen für Kunden erstellen (How-to-Blog-Artikel, Inventar) und die Sprache für Suchmaschinen optimieren. Wir werden auch einen ordnungsgemäßen Verkaufsprozess erstellen und verwalten. “

14. Entwickeln Sie eine mobile App

Grant Hosford of DinnerDate, ein Dating-Service

„Für das erste Halbjahr 2013 wird sich DinnerDate auf die Expansion in neue Städte im ganzen Land konzentrieren, basierend auf den Erfahrungen, die wir bei unseren umfangreichen Betatests in San Diego und Orlando gelernt haben. Die zweite Hälfte des Jahres 2103 wird sich auf die Entwicklung und Einführung unserer mobilen Fähigkeiten konzentrieren, von denen wir glauben, dass sie für die vollständige Expansion des Landes entscheidend sind.

15. Verwenden Sie Social Media

Andrea Correale, Inhaberin des Cateringunternehmens Elegant Affairs

„Heutzutage ist es am wichtigsten, einen organisierten Leiter für die Entwicklung sozialer Netzwerke zu haben. Eine gute Neujahrslösung für einen Kleinunternehmer besteht darin, etwas Zeit in die Suche nach jemandem zu investieren, der weiß, wie er das Internet für kleine Unternehmen nutzt, um ein größeres Publikum zu schaffen, Geschäfte zu machen und ein gesundes Image in den sozialen Medien zu schaffen. "

Reflect: Bewerten Sie, was funktioniert und was Ihre Kunden wünschen

16. Reflektieren und lernen Sie aus dem Vorjahr

Deborah Sweeney von MyCorporation, einem Dokumentenablagedienst

„Um im Jahr 2013 erfolgreich zu sein, muss man ein bisschen introspektiv sein - um auf das Jahr 2012 zurückzublicken und zu beurteilen, was funktionierte und was nicht. Im neuen Jahr haben die Unternehmen die Möglichkeit, das erfolgreichste des Vorjahres zu nutzen. Der Beginn des Jahres ist eine großartige Zeit, um darüber nachzudenken, welche Marketingstrategien am erfolgreichsten waren (und welche nicht), welche Kapitalanlagen den höchsten ROI erwirtschafteten (und welche nicht) und welche Strategien von den Kunden am besten angenommen wurden. “

17. Hören Sie sich das Kundenfeedback an

Von Tomer Dvir, CEO von Soluto, einem Entwickler von PC-Optimierungssoftware

„2013 möchte ich mehr Zeit für mich selbst verbringen, um direkt mit unseren Geschäftskunden zu sprechen und Feedback aus erster Hand zu hören.“

18. Raus aus deiner Komfortzone

Amber Hawkins von Your Computer Needs of Toledo, einem Computer-Schulungsservice

„Mein Vorsatz ist es, mich außerhalb meiner Komfortzone zu bewegen. Das Risiko ist immer mit einbezogen, wenn es um das Wachstum eines Unternehmens geht. Das heißt, wenn es darum geht, in einen Markt zu gehen, den ich nicht gehen möchte, aber das Gewinnpotenzial vorhanden ist, muss dies getan werden. "

Zurück geben

19. Unterstützen Sie gemeinnützige Organisationen in Ihrem Unternehmen

Adrena Martin von CreationZ aus einer Taube, einem handgefertigten Juweliergeschäft

„Ich beschließe, die Womens Empowerment Organization, eine Organisation, die heimatlosen Frauen hilft, wieder auf die Beine zu kommen. Ich wusste schon vor meiner Gründung, dass ich den Menschen helfen wollte. Nach dem Start suche ich nach Organisationen, mit denen ich für mein Unternehmen arbeiten kann. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass dies eine gute Organisation wäre, um einige meiner Produkte zu spenden, da dies Frauen sind, die von nichts zu etwas kommen. Mein Schmuck könnte die zusätzliche Steigerung des Selbstwertgefühls sein, um sie vorwärts zu bewegen. Ich möchte, dass andere Menschen über diese wundervolle Organisation erfahren, und wenn ich die finanziellen Mittel dafür habe, möchte ich sie gerne weiter fördern und ihnen mehr zurückgeben. “

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