Q & A: Wie bewerte ich dieses Geschäft? Real-World Due Diligence |

Diese Frage wurde auf meiner "frag mich" Seite auf meiner timberry.com Seite veröffentlicht. Ich kann nicht versprechen, alle Fragen zu beantworten, aber ich versuche es, und ich bin besonders glücklich, wenn ich jemanden bekomme, dessen Antwort anderen Menschen nützlich sein könnte. Diese poste ich hier oder auf meinem Hauptblog. Diese Frage kam von jemandem, der auf einer Insel lebt, auf der häufig Kreuzfahrten durchgeführt werden:

Mein Partner und ich planen, einige Touren von einem bestehenden Betreiber zu unternehmen. Wie gehen wir mit der Bewertung der Touren um, die uns zugewiesen werden?

Als Hintergrund für Sie als meinen Leser, habe ich in meiner Jugend eine Tourführung gemacht, und ich war auf einigen Kreuzfahrten und behandelte die Landausflüge, also glaube ich, ich weiß genug, um zu erklären, worüber wir reden. Das Unternehmen auf der Tour Stop Ziel Pakete und produziert lokale Touren für Passagiere auf Kreuzfahrtschiffen. Sie lassen die Schiffe ihren Ausflug als eine der Optionen während eines Tages in diesem Hafen aufführen. Das Kreuzfahrtunternehmen holt die Kunden und deren Geld ein, liefert die Kunden zu den wartenden Reisebussen und liefert einen Teil des Geldes an die lokale Firma, die den Ausflug anbietet. Die lokale Firma, die den Ausflug anbietet, liefert die Reiseroute, die örtlichen Führer, den lokalen Transport, die Eintritte, das Essen und so weiter, je nachdem, was in der Exkursion angeboten wird.

So entnehme ich der E-Mail, dass die Person diese Frage gestellt hat ein Reiseveranstalter bei einem lokalen Kreuzfahrtanbieter, dem einige Ausflüge von einem Reiseveranstalter angeboten wurden. Der Verkäufer möchte Geld für den Verkauf des Produkts, Produktrechte, Beziehungen und Know-how an den Käufer. Oder denke ich. (Es ist nur eine Email; ich kenne die Person nicht; also muss ich Vermutungen machen).

Übrigens, ein Wortschatz: Im Schiff beziehen wir uns auf Due Diligence "Als den Prozess der Überprüfung eines Vorschlags für Mängel, das Äquivalent von Treten Reifen, um sicherzustellen, was gesagt wurde, ist tatsächlich wahr. Und Due Diligence gilt im Allgemeinen für alle Geschäftssituationen, die einen Käufer und Verkäufer eines Geschäfts oder eines Teils eines Unternehmens betreffen. Es ist nicht nur für Angel-Investoren und Risikokapitalgeber.

So viel meiner Antwort hier gilt allgemein für den Prozess der Due Diligence.

Und hier ist meine Antwort:

Es tut mir leid, aber du musst sein sehr skeptisch. Ich weiß, das ist sehr schwierig, wenn Sie eine persönliche Beziehung mit dem Verkäufer haben, aber Sie sollten die Diskussion beginnen, indem Sie klarstellen, dass Sie trotz der Beziehungen (wenn Sie sie haben) mit Geschäft als Geschäft handeln, also werden Sie Fakten überprüfen und mit Leuten sprechen, um Informationen zu validieren. Sagen Sie ihnen gleich zu Beginn, dass, wenn das ein Problem ist, Sie die Beziehung lieber nicht vermasseln sollten, also sollten Sie sie an jemand anderen verkaufen.

Nachdem Sie das gesagt haben, hier sind einige Dinge, die Sie tun können:

1. Fragen Sie die Verkäufer nach allen Informationen, die sie haben. Dazu sollten Jahresabschlüsse, Steuererklärungen, Mitteilungen an Kunden, E - Mails, Ausflugsdaten, Kosten, Abrechnungen, Kontaktinformationen der Kreuzfahrtschiffe, Kontaktinformationen für zufriedene Kunden, Geschichte der Beschwerden und deren Nachverfolgung, Informationen einschließlich Kontaktinformationen für Lieferanten (Busunternehmen, Restaurants usw.) und Kontaktinformationen für frühere Kunden.
2. Vertrauen Sie nicht, was Sie zurückbekommen. Angenommen, die Informationen, die Sie erhalten, wurden sorgfältig gefiltert, um alles auszuschließen, was die Argumente der Verkäufer nicht unterstützt.
3. Nehmen Sie sich die Zeit, die Due Diligence tatsächlich durchzuführen. Ruf jeden an, den du kannst. Rufen Sie jedes Kreuzfahrtunternehmen an, das in Ihrem Hafen hält, finden Sie den richtigen Kontakt (siehe unten über Kontakte) und überprüfen Sie die Beziehung des Kreuzfahrtunternehmens zum Ausflug. Bitten Sie das Kreuzfahrtunternehmen, die Nummern zu bestätigen. Bitten Sie sie, Ihnen Namen der Tourdirektoren auf den Schiffen zu geben, und wenn möglich (obwohl dies nicht wahrscheinlich ist) einige glückliche und einige unglückliche Kunden. Haben sie Beschwerden? Haben sie diesen Ausflug genutzt? Wie lang? Wie steht es anderen gegenüber? Wenn sie es nicht benutzt haben, warum nicht? Rufen Sie jeden Verkäufer an und fragen Sie ihn nach dem Ausflug. Rufen Sie jeden Kunden an, dessen Kontaktinformationen Sie erhalten können.
4. Wenn man Leute anruft, insbesondere wenn man Firmen wie Busunternehmen, Restaurants und vor allem große Kreuzfahrtgesellschaften anruft, ist der Gesprächspartner eine wichtige Variable. Sie müssen zuerst erraten, von der Website oder von den Informationen, die Sie erhielten. Erwarte, dass du Anrufe zu den falschen Leuten bekommst, die nicht helfen können. Wenn Sie eine Person anrufen, die Ihre Fragen nicht zu beantworten scheint, steigen Sie niemals aus dem Telefon aus, ohne nachzufragen, wer in Ihrer Organisation denkt, dass Sie anrufen sollten. Schließlich werden Sie zur richtigen Person gelangen.
5. Sie müssen immer über die Informationen hinausgehen, die Ihnen die Verkäufer geben. Sie können ausgetrickst werden. Sie können Freunde haben, die ans Telefon gehen. Gehen Sie zu den Steuerinformationen, Mitbewerbern und allen anderen, an die Sie denken können.

Und übrigens für alle, die ein Geschäft kaufen möchten: Bitte überlegen Sie, was ich hier für den Kauf von Ausflügen vorschlagen könnte Situation und das Geschäft, das Sie kaufen möchten.

Überspringen Sie niemals die Due Diligence.