5 Gründe für einen Mund-zu-Mund-Marketing-System zu bauen

Artikel von Carolyn Higgins

Ich höre ständig Dinge wie "der Großteil meines Geschäfts kommt von Empfehlungen", "Mundpropaganda ist das einzige Marketing, das ich brauche". Aber wenn ich diese Geschäftsinhaber frage: "Also, wie läuft das Geschäft?", Höre ich "langsam", "die Dinge sind momentan hart" oder "ich habe nicht genug Kunden".

Bei weitem ist Mundpropaganda oder Empfehlungsmarketing das beste Marketing, das es gibt. Aber was ich normalerweise sehe, ist ein passiver Ansatz für Empfehlungsmarketing im Gegensatz zu einem "aktiven" Ansatz. Die meisten Geschäftsinhaber haben kein System, um Empfehlungen regelmäßig und regelmäßig zu übermitteln. Sie zeigen sich nur bei ihren Networking-Events und Empfehlungsgruppen, drücken die Daumen und hoffen, dass jemand eine heiße Spur für sie hat. Diese Art der Überweisung geschieht fast zufällig, oder? Doch ich höre immer wieder: "Mundpropaganda ist alles, was ich brauche - 90% meines Geschäfts kommt so". Aber meine Frage an sie lautet: ist 90% von "nicht genug" genug?

Was wäre, wenn Sie mehr über das Empfehlungsmarketing verfügen könnten und ein System einführen würden, um Anzahl, Qualität und Konsistenz zu verbessern? Empfehlungen erhalten Sie? Was wäre, wenn Sie mehr Kontrolle darüber hätten, wann und wie sie kommen?

John Jantsch gibt in seinem neuen Buch The Referral Engine 5 gute Gründe, sich Zeit zu nehmen, um ein systematisches Konzept für Empfehlungsmarketing aufzubauen:

1. Menschen geben gerne Empfehlungen - Menschen lieben es, anderen Menschen zu helfen, und sie mögen es, smart und im "in" zu sein. Wenn jemand einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen einen Tipp über ein tolles Produkt, eine Dienstleistung oder ein Geschäft geben kann, dann fühlen sie sich (und sehen) gut aus. Also, scheuen Sie sich nicht, nach Empfehlungen zu fragen, Sie tun ihnen tatsächlich einen Gefallen!
2. Größerer ROI (Return on Investment) - Gutes Empfehlungsmarketing ist normalerweise nicht kostenlos. Es entstehen Kosten im Zusammenhang mit dem Beitritt zu Netzwerkgruppen, gedruckten Materialien und möglicherweise Anreizen. Aber im Vergleich zu einigen anderen Formen des Marketings (Print, Radio, Fernsehen usw.) kann das Renditepotenzial - wenn es richtig gemacht wird - enorm sein.
3. Qualifizierte Interessenten und Kunden - Wenn Sie "trainieren" Ihre Referenzquellen, dh: genau beschreiben Sie Ihren besten Kunden, die Qualität der Interessenten und Kunden wird besser sein.
4. Eingebaute Glaubwürdigkeit und Vertrauen - Menschen arbeiten gerne mit Menschen und Unternehmen, denen sie vertrauen. Es ist schwer jemandem zu vertrauen, dem du noch nie begegnet bist. Aber es ist einfach, einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen zu vertrauen - also wenn jemand, der das Vertrauen der Aussicht bereits gewonnen hat, dich anweist; Sie haben bereits ein gewisses Maß an Glaubwürdigkeit und Vertrauen erreicht.
5. Weniger Probleme mit dem Preis - Ihre Empfehlungsquelle hat den Verkauf für Sie erledigt! Sie haben dem Interessenten bereits gesagt, wie großartig Sie sind und welchen Wert Sie liefern, so dass Sie nicht um den Preis konkurrieren müssen.

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Carolyn Higgins ist die Präsidentin und Gründerin der Fortune Marketing Company. Ihre persönliche Mission ist es, kleinen Unternehmen dabei zu helfen, Geld für Werbung und Promotions zu verschwenden, die nicht liefern und Ihnen helfen, ein effektives Marketingsystem zu implementieren, das Ihnen mehr Kunden bringt.

Weitere Informationen über Carolyn Higgins und Fortune Marketing Company besuchen Sie bitte //www.FortuneMarketingCompany.com.

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