6 Einfache Tricks zur Vermeidung verspäteter Zahlung von Kunden |
So wird das Zahlen mit der QR-Rechnung einfacher
Dieser Artikel ist Teil unseres "Business Startup Guide" - eine kuratierte Liste unserer Artikel, die Sie in kürzester Zeit zum Laufen bringen!
80% der kleinen Unternehmen kämpfen mit verspäteten Zahlungen. Wenn kleine Unternehmen kriminelle Konten haben, bedeutet dies einen erheblichen Stillstand ihres Cashflows. Wenn das Geld König ist, was sollen diese Unternehmen tun, wenn sie die Kontrolle über das Geld verloren haben, das hereinkommt? Kein Unternehmen sollte in die Lage versetzt werden, seinen Cashflow effektiv zu verwalten. Kleinunternehmen müssen spät bezahlten Kunden ein Ende setzen und die Kontrolle über ihr Geld und ihr finanzielles Wohlergehen wieder erlangen. Beginnen Sie heute damit, kriminelle Konten zu verhindern, indem Sie diesen sechs einfachen Tricks folgen, die sicherstellen, dass Sie bezahlt werden.
1) Seien Sie vorsichtig - Nettobedingungen sind nicht jedermanns Sache. Schlicht und einfach. Es gibt einige Kunden, denen Sie vertrauen können, um Sie zu bezahlen, und einige, die Sie nicht können. Deine Aufgabe ist es, ein Experte zu werden, um herauszufinden, welches was ist. Wie das? Due Diligence. Wissen Sie so viel über einen Kunden wie Sie können, bevor Sie den Kredit verlängern. Ziehen Sie ihren Unternehmensbericht heran, um zu sehen, wie sie in der Vergangenheit finanziell abgeschnitten haben. Lassen Sie jeden Kunden einen Kredit beantragen und machen Sie Ihren Kreditantrag so spezifisch, dass Sie qualitativ hochwertige Nachforschungen über Kreditkandidaten durchführen können. Fragen Sie nach Handelsreferenzen, damit Sie ihr vergangenes Zahlungsverhalten sehen können. Nichts kann aussagekräftiger sein als zu wissen, wie ein Kunde mit einem anderen Kreditor gearbeitet hat.
2) Be Clear- Stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde Ihre Police versteht. Erstellen Sie eine schriftliche Kreditpolitik und legen Sie sie an einem Ort ab, der durchgängig sichtbar ist (z. B. Ihre Website). Identifizieren Sie die Bedingungen, mit denen Sie mit Kunden arbeiten (30 Tage? 45 Tage?), Und beziehen Sie sich auf die Folgen der Zahlungsausfälle. Lassen Sie keinen Raum für Fragen und eliminieren Sie die Möglichkeit von "Er sagte, sie sagte". Verwenden Sie außerdem Klarheit in Ihrer Rechnungsformulierung. Überfordern Sie sie nicht mit einer Menge Informationen, sondern seien Sie präzise und auf den Punkt. Vermeiden Sie allgemeine Sätze wie "Fällig in 3 Wochen" und haften Sie mit einem genauen Fälligkeitsdatum. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Details Ihrer Kreditpolitik zu wiederholen. Sie können niemals übermäßig informieren, wenn es um die Kreditvergabe geht.
3) Seien Sie höflich - Wussten Sie, dass Sie Ihre Rechnung einfach um ein "Bitte" oder "Dankeschön" erhöhen können? Chancen, um 5% bezahlt zu werden? Höflichkeit kann einen langen Weg zurücklegen. Sei freundlich und warm in deinen Rechnungen. Denken Sie daran, der Kunde hat noch nicht zu spät bezahlt. Wenn Sie freundlich sind, werden die Kunden eine positivere Antwort auf Ihre Kommunikation haben und Sie haben eine bessere Chance, auf ihrer Prioritätenliste zu stehen.
4) Bequem sein - Je einfacher es für die Leute ist etwas, je wahrscheinlicher sie werden. Es ist Zeit, schnellere Zahlungsmethoden für Ihre Kunden einzuführen. Stellen Sie Online-Zahlungen zur Verfügung, die es Ihren Kunden erleichtern, auf Zahlungsaufforderungen sofort zu reagieren und die Zeit zu verkürzen, die Sie benötigen, um einen Scheck per Post zu erhalten.
5) Flexibel sein - Es gibt Zeiten, in denen Kunden schwierige finanzielle Punkte treffen. Das haben wir alle schon durchgemacht. Du warst vorsichtig bei der Kreditvergabe, aber das hast du nicht gesehen (und sie auch nicht). Manchmal ist es in Ordnung, mit Kunden zu arbeiten, deren Geld momentan knapp ist. Sie müssen nur der Richter bei der Entscheidung sein, ob dies gewohnheitsmäßig oder situationsbedingt ist. Verwöhnen Sie sich nicht mit der Gewohnheit, sondern helfen Sie denen, die eine schwierige Lage erreicht haben. Sehen Sie sich an, diesen Kunden Ratenpläne anzubieten. Obwohl Sie nicht Ihre gesamte Summe im Voraus erhalten, können Sie damit beginnen, Bargeld zu erhalten und garantieren, dass Sie am Ende Ihr gesamtes Bargeld erhalten. Wenn Sie mit einem Kunden zusammenarbeiten, um einen Plan zu entwickeln, der seine Bedürfnisse finanziell erfüllt und trotzdem Geld in Ihr System einfließen lässt, sparen Sie sich selbst. Ratenpläne sind in der Tat manchmal der Unterschied zwischen Ihnen bezahlt oder überhaupt nicht bezahlt werden. Option Nummer 1 ist immer die beste, auch wenn Sie mit den Begriffen flexibel sein müssen.
6) Konsequent sein - Die Sache, an die man sich beim Erweitern von Termen immer erinnern sollte, ist das menschliche Element. Wir sind beschäftigt Leute, die leicht abgelenkt werden und leicht vergessen. Es ist nicht unüblich, dass ein Kunde eine Rechnung erhält, sie zur Seite legt und unbeabsichtigt unter einem Stapel Papier verloren geht. Tu ihnen einen Gefallen und erinnere sie daran. Wenn es eine Woche vor der Zahlung fällig ist und Sie noch nichts erhalten haben, zögern Sie nicht, ihnen eine freundliche Erinnerungs-E-Mail oder einen Brief zu senden. Sich auf dem Radar zu halten, erhöht nur die Chancen, bezahlt zu werden.
