Die größten Marketingfehler aller Zeiten |

Marketing ist ein ungewöhnliches Geschäft, das Kunst, Wissenschaft, Psychologie, Soziologie und Wirtschaft umfasst. Bei so vielen verschiedenen Faktoren gleichzeitig ist es kaum verwunderlich, dass selbst die mächtigsten und erfolgreichsten Unternehmen der Welt anfällig für kostspielige und peinliche Fehler sind. Als Marketing-Berater versuche ich den kleinen Unternehmen, mit denen ich arbeite, zu helfen, die Dinge mit den kleinen Budgets, die sie haben, richtig zu machen, aber anscheinend fast unbegrenzte Mittel schließt einige der größten Namen in der Welt davon ab, es schrecklich falsch zu machen. Hier sind nur einige Beispiele, wie auch die Besten ihr Publikum falsch interpretieren können:

Ford

Ford ist einer der erfolgreichsten Automobilhersteller aller Zeiten, bekannt für die Einführung des Fließbands und zahlreiche Motorsport-Erfolge. Doch trotz seines edlen Stammbaums hat die Ford Motor Company im Laufe der Jahre ein paar Fehler gemacht …

Der Edsel : In Marketing-Kreisen so berüchtigt, dass er zum Synonym für erfolglose Produkte geworden ist, war das Auto in einer unattraktiven Preisklasse veröffentlicht, war riesig, gerade als kleine Autos Mode wurden, und hatten einen Grill, der einem Toilettensitz oder schlechter, nach einigen Kritikern ähnelte. Es bombardierte spektakulär und kostete Ford $ 400 Millionen.

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Die Pinto: Aus den Fehlern, die sie mit dem Edsel gemacht haben, oder so dachten sie, war der Pinto Fords erster Versuch eines Kompaktwagens. Leider bedeutet "Pinto" einen kleinen Penis in portugiesischer Sprache: kein besonders starkes Verkaufsargument. Das Auto hatte auch die unangenehme Angewohnheit, bei Auffahrunfällen zu explodieren, und als ein Memorandum von einem Ford-Manager durchsickerte, dass es billiger wäre, Reparationen an verletzte Fahrer zu bezahlen, als es die Fahrzeuge zurückrufen würde, wurde ihre Popularität verständlich hit.

Coca-Cola

Neue Cola: 1985 hat Coca-Cola seine neue, süßere Formel "New Coke" eingeführt, um jüngere Trinker zurückzugewinnen, die zu Pepsi en masse wechselten. Die Leute mochten den Geschmack, aber sie hassten die Tatsache, dass Cola seine Identität auf dem Fluss verkauft hatte, besonders im Süden, wo es von einigen als so empfunden wurde, dass sie sich den Yankees immer wieder ergaben. Das Produkt war ein Fehlschlag, und Coke musste "Coke Classic" innerhalb von Monaten nach der Veröffentlichung des neuen Produkts wieder einsetzen. Unnötig zu sagen, diese Übung kostete das Unternehmen ein Vermögen und erzeugte eine beträchtliche schlechte Presse.

Sony

Betamax: In den späten 1970er Jahren begannen die "Videoformat Wars" ernsthaft, als Sony die Kontrolle übernahm den Home-Video-Markt und üben mit ihren Betamax-Kassetten eine marktbeherrschende Stellung aus. Ihnen wurde die Chance geboten, die konkurrierenden JVC VHS-Bänder aufzunehmen, aber sie weigerten sich, sie alleine zu machen. Es erwies sich als ein massiver Fehler; Die Systeme von JVC waren billiger und konnten wesentlich länger aufnehmen. Trotz der Tatsache, dass Betamax eine geringfügig bessere Bildqualität hatte, wurde VHS zur populären Wahl und prahlte Mitte der 1980er Jahre mit 70 Prozent des Home-Video-Markts. Sony hatte angenommen, dass die Leute bereit wären, mehr für eine bessere Aufnahmequalität zu zahlen; Sie haben sich geirrt, und sie haben einen hohen Preis bezahlt.

Gap

Logo Redesign: Im Jahr 2010 entschied sich der Kleidergigant Gap, ohne Grund, sein edles und etabliertes Logo in etwas zu verwandeln, das wie ein WordArt-Standard Vermutlich hätte das Unternehmen Tausende für Marketing-Meetings ausgegeben, die sich für einen Logo-Wechsel entschieden hätten, um einen Stil auszuwählen, der am besten zu dem Fortschritt des Unternehmens passte, und dann über ein Design-Team, um das Logo selbst zu entwickeln. Was auch immer für seine Produktion ausgegeben wurde, Gap-Kunden verachteten das neue Logo und tausende von ihnen beschwerten sich. Gap kehrte fast sofort zurück, zog ihr neues Logo innerhalb einer Woche nach ihrer Veröffentlichung und kehrte zu dem traditionellen Weiß-auf-Blau-Motiv zurück, das wir alle kennen und lieben, mit beträchtlichen Kosten und Verlegenheit für die Firma ….

Selbst so erfahrene und etablierte Marken können Fehler machen, daher sollten Marketingentscheidungen nicht ohne sorgfältige Überlegung und vorherige Überlegungen in die Wege geleitet oder umgesetzt werden. Kennen Sie noch andere Beispiele, bei denen die Besten getäuscht haben?