Träume von Wachstum und Expansion könnten sich in einen Albtraum verwandeln |
Praktische Hilfe gegen Albträume | Odysso - Wissen im SWR
In diesem Traumschritt, (gibt es vier Schritte: Discover, Dream, Design, Destiny) Eigentümer und andere Teammitglieder schließen ihre Augen und träumen von einem idealen "Zukunftsstaat", in dem die Best Practices des Unternehmens und die ehrgeizigsten Ziele eingesetzt werden werden realisiert.
Wenn es um die Expansion geht, träumen die Eigentümer von einem beschleunigten Betriebsstadium, das umfangreiche Forschung, bahnbrechende Produktinnovationen, Neueinstellungen, Schulungen und tägliche Entscheidungsfindung umfasst. Und oh ja … reisen. Wenn Sie sich auf den Bekleidungsmarkt wagen, müssen Sie China und Vietnam besuchen, wo sich die großen Bekleidungsfabriken befinden. Wenn Sie sich entscheiden, Toiletten, Waschbecken und Duschen zu produzieren, müssen Sie nach Japan gehen. Die Textilfabriken befinden sich in Buenos Aires. Und für den Kaffeevertrieb müssen Sie in Guatemala mit Starbucks Ellbogen drücken.
Alle Märkte sind global. Sie müssen also den Komfort Ihres CEO-Kontrollstandes verlassen, um in die Ferne zu reisen. Sie müssen die Aufgabe in neue Märkte führen, neue Strategien entwickeln, neue Beziehungen schüren und Ihren ohnehin schon überbelegten Zeitplan auf eine neue, anspruchsvollere Zeitlinie abstimmen. An diesem Punkt des KI-Prozesses setzt die Realität ein. Ihr glorreicher Traum verwandelt sich schnell in einen Albtraum.
Sie träumen vom Wachstum, weil alle kleinen Unternehmen dem gleichen universellen Wachstums-Imperativ gegenüberstehen: entweder wachsen oder verdorren und sterben auf der Rebe. Aber in dieser neuen Weltordnung von Wachstum und Expansion können Sie nicht mehr den größten Teil Ihrer Zeit dem täglichen Geschäft widmen. Denk darüber so. Sie gebären eine neue Sache, eine von entscheidender Bedeutung, die das zukünftige Überleben Ihres Unternehmens beeinflussen wird. Während Sie arbeiten, muss jemand anderes das Ruder übernehmen.
In unserer technologisch fortschrittlichen Gesellschaft, die von Smartphones, Wifi-fähigen Tablets, verschlüsselten Telekonferenzen und 24/7 Cloud-Zugang überschwemmt wird, ist es leicht, sich etwas vorzumachen zu denken, wir sind immer in Kontakt, immer unter Kontrolle. Dies ist eine falsche Annahme, insbesondere wenn es darum geht, den täglichen Betrieb einer kleinen Geschäftsorganisation während ihrer drei- bis fünfjährigen Kindheit zu leiten. Die Motivation, die Interaktion, die Wettbewerbsfähigkeit, der Goodwill und der Geist der Gegenseitigkeit des Teams sind direkt mit der Philosophie und dem Verhalten des Eigentümers / CEO verbunden. In diesen fragilen Jahren des Kampfes und der Ungewissheit bleiben Regeln und Verfahren im Fluss. Viele Entscheidungen werden zum ersten Mal getroffen. Zu viele Fehler und alle gehen nach Hause.
Sei der Visionär deiner Organisation
Noch wichtiger ist, dass der Besitzer / CEO meistens der wahre Visionär (Michael Dell / Steve Jobs) innerhalb der Organisation ist, der jedem das Unmögliche versicherte möglich, und dass Träume wahr werden. Das tun die Visionäre. Sie nehmen ein unbekanntes, unerprobtes Konzept und verwandeln es in etwas Glaubwürdiges, Erreichbares und Nützliches für die Teilnehmer. In gewisser Weise sind sie legendäre Conmen, die die Wahrheit anstatt einer Lüge verkaufen. Sie glauben, dann machen es anderen möglich zu glauben; anhaltende Skepsis, Kritik und sogar Sabotage auf dem Weg.
Visionäre sind charismatisch, überzeugend, selbstbewusst und risikofreudig. Sie zeigen enorme Selbstbeherrschung in Krisenzeiten. Aber von allen Merkmalen, die sie auszeichnen, ist die soziale Intelligenz am überzeugendsten. Visionäre haben eine unheimliche Fähigkeit, die wechselnden Emotionen, Prioritäten und Ängste ihres internen und externen Publikums zu erkennen und dann entsprechend zu reagieren.
Visionäre nutzen die Kraft der Empathie (in Richtung auf die Prioritäten anderer), um Dinge persönlich zu machen. Viele Male musste Jack Welch, der frühere CEO von GE, die Leute bitten, Urlaub zu machen, weil ihr "persönlicher Buy-In" für Aufgaben und das Gefühl, geschätzt zu werden, so stark war, dass sie ihren Wunsch, sich eine Auszeit zu nehmen, ersetzte. Google hat das gleiche Problem. Wenn es einen gemeinsamen Nenner unter erfolgreichen Visionären gibt, ist es ihre Fähigkeit, nicht nur innovative, bahnbrechende Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, sondern auch eine brennende Leidenschaft unter den Interessenvertretern aufzubauen, die sich mit der Sache verbinden.
Aber zurück zu dir …
Du träumst von Expansion und zu Recht. Aber wenn Sie der Visionär des Unternehmens sind, wie können Sie es sich leisten, die Zügel der Macht an Ihren stellvertretenden VP abzugeben? Er ist gut in dem, was er tut. Aber er ist ein Manager im traditionellen Sinne, der von einem konservativen, nicht unsinnigen Tuch abgeschnitten ist. Er ist kein Visionär wie du. Was wird mit dem Unternehmen passieren, wenn Sie in Japan dieses neue Ding zur Welt bringen?
Die Antwort ist einfach. Was letztendlich passiert, hängt von dir ab.
Zuerst musst du deine frühere Annahme annehmen, dass er kein Visionär ist. Er muss nicht sein. In der Tat, wenn Sie die strategischen Auswirkungen untersuchen, die Rollenspiele auf erfolgreiches Teambuilding haben, kann es gut sein, dass er es nicht ist. In den meisten Fällen passen zwei Visionäre einfach nicht in eine kleine Geschäftsbox.
Respektiere deine Drohne / Enforcer
In dem Buch, was mit deinem Small Business Team nicht stimmt [Executive Hardback], beziehe ich mich auf deine zweite- Verantwortlicher VP als Drone / Enforcer. Wenn Sie ein Star Trek-Fan sind und der Serie mit Captain Kathryn Janeway von der USS Voyager gefolgt sind, erinnern Sie sich an ihren ersten Offizier, Commander Chakotay. Chakotay repräsentiert die ideale Darstellung dessen, was ein Drohne / Vollstrecker sein sollte. Er ist ein designierter, vertrauenswürdiger, handverlesener Teamleiter, der die erklärte und unausgesprochene Mission des Unternehmens genau versteht und als Trompeter der Kernbotschaft fungiert, als Prozessserver für die detaillierte Ausführung der aus der Kernnachricht abgeleiteten Richtlinien eine transparente Firewall zwischen den visionären Führungsaktivitäten des Besitzers und den Verantwortlichkeiten für den täglichen Betrieb.
Obwohl er sehr loyal ist, ist er keineswegs ein Ja-Mann. Er hat keine Angst zu hinterfragen, herauszufordern, zu korrigieren und sogar Enttäuschung über die Entscheidung des Kleinunternehmers auszudrücken. Aber wegen seines Respekts und seiner Loyalität findet dieser kritische Austausch fast immer hinter den Kulissen statt. Während der Bürgerrechtsbewegung war Reverend Ralph David Abernathy die Drohne von Martin Luther King, Jr. Vizepräsident Dick Cheney war Drohne der Bush-Administration. Und bevor er Microsoft verließ, verließ sich Bill Gates auf Steve Ballmer als seine Drohne.
Als Kleinunternehmer mit jahrelanger Teambildung vor Ihnen, gibt es hier eine ausgeklügelte Prämisse, die Sie verstehen sollten. Drohnen beschäftigen sich nicht mit visionären Durchbrüchen oder der Rettung von Eisbären am Nordpol. Drohnen interessieren sich für drei Dinge: Wissen, Effizienz und Kontrolle. Die Chancen stehen gut, dass Ihr detailorientierter, stets wachsamer stellvertretender VP mehr über Ihren Tagesablauf weiß als Sie. Er weiß, welche Lkw am zuverlässigsten sind und welche Lecks im Lagerdach zuerst behoben werden müssen. Er weiß, dass die Rechnung Nr. 2355RT nicht bezahlt wurde, weil er versucht, Verkäufer Nr. 277 eine Lektion über die Rechnungsstellung zu erteilen.
Dieses überlegene Wissen dient als Ausgleichsmechanismus, der potenzielle Ego-Zusammenstöße entschärft, wenn Sie lächelnd auf dem Podium stehen, winken und lassen Sie Ihr Foto machen, während Sie den Preis des Jahres erhalten. Der Drohne / Vollstrecker ist zufrieden, da er weiß, dass die wahre Kraft in überlegenem Wissen liegt, und nicht im Pomp und Umstand von hellen Lichtern und formellen Zeremonien.
Mit diesem kritischen Verständnis der Teamdynamik und der Bedeutung des Rollenspiels in Ihrer Organisation können Sie tatsächlich nach Indien und China und Japan reisen, um dieses neue Ding zu gebären, ohne Sorgen, dass Ihre Operation auseinander fallen wird. Ihre Drohne wird sich um Ihre Operation kümmern. Was Sie tun müssen, ist sich darauf zu konzentrieren, auf Ihre Leute aufzupassen.
Wenn Sie zehn bis zwanzig Teammitglieder für Ihre Organisation arbeiten, rufen Sie drei am Tag … das schließt auch Lagerarbeiter und Hausmeister ein. Finde heraus, was sie tun. Lass sie aufgeregt sein, was du tust. Verwenden Sie diese WLAN-, verschlüsselte, 24/7 Technologie, um in Kontakt zu bleiben. Wenn du am Wochenende zurückfliegst, bring ein paar Teetassen aus China oder Whiskeyglas aus Russland mit, je nach den alkoholischen Tendenzen deiner Gruppe. Tun Sie, was Visionäre tun. Tun Sie es ohne die geringste Erwartung, dass Ihre Drohne es für Sie tun wird. Mach es persönlich. Zeigen Sie Empathie für die Prioritäten Ihrer Teammitglieder. Und dann schaue zu, wie dein Geschäft wächst.
Dreaming Geschäftsmann Bild mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock
