Was tun, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren?
Karte verloren und gesperrt, Kontoservice mit Umbuchung
Inhaltsverzeichnis:
- Keine Panik
- Rufen Sie Ihren Kartenaussteller an
- Kommunizieren und Aufzeichnungen führen
- Die Hotlines der wichtigsten Kreditkartenherausgeber
- Was kommt als nächstes
Eine Kreditkarte ist so eine kleine Sache: ein Stück Plastik, das leicht übersehen werden kann, während es in eine Tasche gestopft wird oder wenn es eilig von einem Scheckstand abgeworfen wird, um nach Hause zu kommen. Es kann jedoch zu einem übergroßen Alarm führen, wenn er verloren geht.
Wenn Ihre Kreditkarte AWOL ist und Sie erfolglos danach gesucht haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Verluste und Ihren Stress zu begrenzen.
Keine Panik
Bundesgesetz begrenzt Ihre gesamte Haftung für eine gestohlene oder verlorene Kreditkarte auf 50 US-Dollar. Darüber hinaus haben viele Kreditkartenunternehmen keine Haftungsgrundsätze, wodurch Sie keinen Cent am Haken haben. Selbst im schlimmsten Fall sind Sie wahrscheinlich in Ordnung.
Rufen Sie Ihren Kartenaussteller an
Wenn es um die Begrenzung Ihrer Haftung geht, ist Zeit von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Ihre Kreditkarte als verloren melden, bevor jemand sie verwenden kann, haften Sie nicht für ihre Ausgaben. Wie bereits erwähnt, können Sie, wenn sie Einkäufe tätigen, bevor Sie die Karte als vermisst melden, für nicht autorisierte Einkäufe bis zu $ 50 haften.
Bei Debitkarten ist die Situation noch schlimmer. Wenn Sie Ihre fehlende Karte innerhalb von zwei Geschäftstagen melden, nachdem Sie die fehlende Karte entdeckt haben, ist Ihre Haftung für nicht autorisierte Einkäufe laut TILA-Gesetz in Höhe von 50 US-Dollar. Wenn Sie das zweitägige Fenster verpassen, es jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Abrechnung melden, steigt Ihre Haftung auf bis zu 500 US-Dollar. Wenn Sie nach Ablauf der 60-Tage-Frist warten, haften Sie möglicherweise für alle nicht genehmigten Einkäufe.
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Kommunizieren und Aufzeichnungen führen
Die meisten Kartenaussteller sind rund um die Uhr verfügbar, um Sie bei der Meldung Ihrer verlorenen Kreditkarte zu unterstützen und die Chance zu schätzen, Verluste zu begrenzen. Die Telefonnummern Ihres Ausstellers finden Sie auf seiner Website oder auf Ihren Abrechnungen. Machen Sie sich bereit, das Datum und die Uhrzeit anzugeben, an dem Ihre Karte fehlte. Wenn Sie Abweichungen von Ihrer Abrechnung feststellen, erwähnen Sie dies ebenfalls und halten Sie alle relevanten Dokumente bereit, falls Sie bestimmte Fragen beantworten müssen.
Die Hotlines der wichtigsten Kreditkartenherausgeber
Bank | Nummer |
---|---|
American Express | 1-800-992-3404 |
Bank of America | 1-800-732-9194 |
Barclaycard | 1-877-523-0478 |
Hauptstadt eins | 1-800-955-7070 |
Verfolgungsjagd | 1-800-432-3117 |
Citibank | 1-800-950-5114 |
Entdecken | 1-800-347-2683 |
US Bank | 1-800-285-8585 |
Wells Fargo | 1-800-642-4720 |
Was kommt als nächstes
Sobald Sie Ihre Karte als vermisst gemeldet haben, ergreift Ihr Aussteller die erforderlichen Schritte, um die Karte zu ersetzen. Ihr Konto wird nicht storniert - eine gute Nachricht für Ihre Kreditwürdigkeit -, aber die alte Karte wird nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft. Wenn Sie alles bezahlen, für das Sie haften, wird Ihre Gutschrift nicht beeinträchtigt.
Wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren, kann dies eine belastende Erfahrung sein. Durch schnelles Handeln können Sie jedoch verhindern, dass bei unautorisierten Käufen ein finanzieller Schaden entsteht. Wenden Sie sich an Ihren Aussteller, sobald Sie feststellen, dass die Karte fehlt, geben Sie bei der Meldung keine Details ab und führen Sie die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Gläubiger ein. Und atmen Sie tief ein: In Kürze wird Ihre verlorene Karte gesperrt, und Ihre Ersatzkarte ist unterwegs.