Produzieren eines Service |

Ein guter Freund von mir, ein ehemaliger Kunde meines Beratungsunternehmens, engagierte sich in den späten 1990er Jahren für einen produktierten Service. Was das Unternehmen hatte, war ein Team technisch versierter Leute und ein Datenbank-Backend. Was es dem Markt (großen Unternehmen) bot, war ein schlüsselfertiges Intranet mit Sicherheit, Schnittstelle, Richtlinien und Verfahren.

Das Unternehmen gab diesem so genannten Produkt einen Produktnamen und preiste es bei $ 100.000 und höher. Die meisten Installationen lagen anfangs bei 500.000 Dollar, anfangs bei 100.000 Dollar und später bei mehreren Zehntausend Dollar für Wartungsarbeiten.

Es war ein Trick dabei; Taschenspielertrick, Rauch und Spiegel. Jedes Mal, wenn sie einen Verkauf tätigten, schickten sie ein Team von Ingenieuren für das, was sie "Installation" nannten. Die Installation bestand in der Tat aus Back-End-Datenbankkenntnissen, einigen Code- und Datenroutinen und dem Aufbau eines benutzerdefinierte Anwendung.

Obwohl es nie ein Produkt gab, in dem Sinne, dass wir annehmen, wenn wir zwischen Produkt und Service unterscheiden, ein nicht existierendes Produkt für Zwecke des Vertriebs und Marketing zu erfinden und zu beachten, diese nächste Bewertung war, in Tatsache, ein Geniestreich; Es war der Schlüsselfaktor, der aus einem interessanten Ingenieur- und Entwicklungsunternehmen eine Chance für lukrative Ausstiegs- und finanzielle Gewinne machte.

Das Unternehmen wurde von einem Käufer für sehr gutes Geld gekauft, irgendwann um die Jahrhundertwende. Die Gründer wurden reich. Ich denke, sowohl erworbene als auch Erwerber sind jetzt aus dem Geschäft. Und es gab nie ein Produkt.