Die Kunst, Ihr Unternehmen nicht zu managen |

Ich habe immer geglaubt, dass, wenn ich etwas lernen will, ich etwas tun muss. Ich muss etwas unternehmen. So lernte ich zu radeln, wie ich gelernt habe, Metallschmuck zu löten und wie ich Fiktion schreiben lernte. Das heißt, ich finde den gleichen Wert beim ersten Lesen über und so viel wie möglich über ein Thema zu lernen, bevor Sie Maßnahmen ergreifen, vor allem, wenn Wissen mir die Oberhand geben wird.

Dies ist einer der Hauptgründe, dass ich viel gebe Zeit lesen. Um zu lernen, was zu tun ist und was nicht als Vermarkter zu tun, habe ich die Dinge einen Schritt weiter gebracht und mich an Tom Fishburnes verspielten Cartoons für die nötige Weisheit gewandt.

Einer der Gründe, warum ich seine Arbeit so genieße Vieles ist, dass er in jedem Cartoon spielerisch etwas Seltsames und oft Unnötiges einfängt, das wir als Vermarkter, Geschäftsinhaber und Verbraucher tun. Ich wende mich an Toms Cartoons, um so viel zu lachen, wie ich es lerne.

Deshalb habe ich drei Cartoons ausgewählt, die für besonders wichtig sind, wenn jemand darüber nachdenkt, ein Geschäft zu gründen oder wer ist derzeit in den frühen Phasen des Betriebs eines Unternehmens . Ich hoffe, dass diese drei "Geschichten" Ihnen helfen werden, die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen und Fehler zu vermeiden, die andere gemacht haben.

Wenn es nicht funktioniert, ändern Sie etwas

Warum lernen Sie alles auf die harte Tour für andere in Ihrer Branche oder für andere, die vor den gleichen Herausforderungen stehen, und sich dem Problem stellen, bevor es zu spät ist?

Als Unternehmer ist es Ihre Aufgabe, die Gesundheit Ihres Unternehmens zu überwachen. Daher sollten Sie regelmäßig fragen: "Arbeitet ich gerade?"

Sie sollten das fragen, unabhängig davon, ob Sie ein Architekturbüro, eine Abfallentsorgungseinrichtung oder ein Café betreiben - und besonders wenn Sie keine Ergebnisse sehen. Wenn Letzteres wahr ist, müssen Sie eine Wahl treffen: Sie drehen sich, oder Sie bleiben durch.

Der Begriff "Pivot" - wie es sich auf das Geschäft bezieht - wurde von Eric Ries in seinem Buch "The Lean" geprägt Startup. "

" Alles, was ein Pivot ist, ist eine Strategieänderung ohne Änderung der Sicht. Immer wenn sie einen neuen Weg sehen, um ihre Vision zu verwirklichen - eine Möglichkeit, erfolgreicher zu sein - müssen sie beweglich bleiben. "- Eric Ries

Sobald Sie etwas gebaut haben, messen Sie seine Effektivität und stellen Sie dann fest es ist oder nicht funktioniert, das ist, wenn Sie die Wahl treffen müssen. Pivot oder durchhalten. Welcher?

Auf der einen Seite kann Erfolg Zeit brauchen. In der Tat, Hershey Pralinen würden heute nicht hier sein, hätte ihr Gründer, Milton Hershey, nicht durchgehalten. Miltons erste drei Versuche, eine Süßwarenfabrik zu gründen und zu betreiben, scheiterten. Es war erst sein vierter Versuch und die Zugabe eines einzigartigen Karamellrezepts, das der "Lancaster Caramel Company" half, abzuheben. Nach dem Verkauf des Unternehmens im Jahr 1900 für $ 1 Million, gründete er die Hershey Company, die Milchschokolade zu den Massen brachte.

Aber was machst du, wenn die Dinge offensichtlich nirgendwohin gehen?

In diesem Fall Ausdauer vielleicht die schlechteste Idee. Als Groupon 2007 ins Leben gerufen wurde, handelte es sich um eine Aktivismus-Plattform namens The Point. Sie hatten ein Netzwerk geschaffen, das Menschen helfen soll, ein Problem zu lösen. Das eigentliche Problem war jedoch, dass ihre Plattform nicht viel Einfluss hatte.

Um etwas Neues auszuprobieren, starteten die Gründer eine einfache WordPress-Seite, luden einige Gutscheine für die Pizzeria in ihr Gebäude und dann per E-Mail an die Leute. Obwohl nur 20 Leute den Rabatt-Pizza-Coupon eingelöst haben, haben die Gründer erkannt, wie wichtig es ist, Menschen zum Handeln zu bewegen. Anstatt also beim alten Modell zu bleiben, drehten sie sich. Heute sind sie etwa 4,5 Milliarden Dollar wert!

Ihre Zielgruppe ist nicht jeder

Wie oben gesagt, wenn es nicht funktioniert, müssen Sie etwas ändern. In diesem Sinne dachte ich, ich würde dir einen Hinweis geben: Es wird nicht funktionieren, wenn du nicht gleich anfängst. Das ist eine Lektion, die ich auf die harte Tour gelernt habe. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie vor der Gründung eines Unternehmens beachten sollten, und das Sie bei der Führung Ihres Unternehmens und der Erstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen berücksichtigen sollten, ist, dass Sie Ihren Zielmarkt definieren müssen. Und, Sie müssen spezifisch sein.

In den letzten 10 Jahren habe ich gelernt, Schmuck zu machen. Ein Teil von dem, was ich an diesem Hobby genieße, ist die Herausforderung herauszufinden, wie man es vermarktet und verkauft.

Obwohl ich mein Schmuckhobby noch nicht zu einem wirklichen Geschäft gemacht habe, habe ich dieses Hobby und meinen Wunsch dazu genutzt Mach etwas damit, als eine Plattform, auf der ich meine Geschäftsfähigkeiten aufbauen kann.

Vor vier Jahren, als ich eigentlich angefangen habe, meinen Schmuck in Geschäften zu verkaufen, wusste ich sehr wenig davon, ein Geschäft zu gründen oder einen Geschäftsplan zu schreiben. Um diese Wissenslücke zu schließen, entschied ich mich, am jährlichen Business-Planning-Wettbewerb der Bath Spa University teilzunehmen.

Der Wettbewerb war nur für Studenten offen. Glücklicherweise studierte ich zu dieser Zeit für meinen MA für kreatives Schreiben, also konnte ich teilnehmen.

Um uns auf das Schreiben eines Geschäftsplans vorzubereiten, veranstaltete die Universität eine Reihe von Geschäftsplanungsworkshops: Grundlagen des Startups, Preisgestaltung und finanzielle Aufzeichnungen, arbeiten mit Kunden und präsentieren mit Zuversicht.

Ich machte mich an die Arbeit. Executive Summary - bis zum Ende gehen. Company Overview-Spaß zu schreiben. Produkte und Dienstleistungen - direkt am. Ich habe sie trotzdem gemacht, oder?

Dann treffe ich den Zielmarktbereich.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe. Fügen Sie Details wie Alter, demografische Merkmale, Geschlecht usw. ein. Gehen Sie so detailliert wie möglich vor. Wo kaufen diese Leute ein? Welche Arbeit haben sie? Welche Dinge interessieren sie?

Nun, ich dachte, ich mache "süßen" Schmuck, also war meine Zielgruppe offensichtlich Frauen. Und, realistisch gesehen, hatte ich nicht genug Erfahrung, um tatsächlich meinen Schmuck zu verkaufen, so dass die Tatsache, dass ältere Leute dazu neigten, ihn zu kaufen, weder hier noch dort war (wie ich es damals sah). Ich beschloss, alle, die zwischen 15 und 50 Jahre alt waren, mit einem Interesse an internationalen Kulturen zu befragen.

Rückblickend bin ich von meiner Naivität entsetzt. Die Richter sagten mir, dass sie meine Präsentation genossen und dass der Schmuck schön war, aber dass sie nicht glaubten, dass er sie verkaufen würde. Zumindest nicht in Großbritannien, wenn ich mich nicht mit afrikanischen Wohltätigkeitsorganisationen zusammenschloss oder meinen Plan auf eine andere kleine Art und Weise anpasste. Am Ende meines Platzes fragten sie mich noch einmal: "Wer kauft es jetzt?" Stammelte ich durch eine Entschuldigung. Die Wahrheit war - ich hatte nicht lange genug verkauft, um dies zu beantworten, und ich glaubte nicht, dass es einen Präzedenzfall für die Dinge gab, die ich machte. Also, wie ich es sah, gab es keine Marktforschung, von der man ausgehen konnte. Ich war vollkommen berechtigt, keinen Zielmarkt zu haben.

Falsch. Es gibt immer einen Weg, Ihren Zielmarkt zu identifizieren und zu beurteilen, ob Sie tatsächlich einen haben. In der Tat, wenn Sie Ihren Zielmarkt nicht kennen, wird die Lean-Start-Methode dringend empfohlen. Auf diese Weise haben Sie Zeit zu lernen, was Ihre Kunden wollen, und sind immer noch flink genug, um Änderungen vorzunehmen.

Die Realität ist, dass ich eigentlich keine Zielgruppe ausgewählt habe. Ich hoffte nur, dass meine "kleinen Männer" süß genug und unterschiedlich genug sein würden, um auf rein emotionaler Ebene an die Richter zu appellieren. Die Sache ist, dass sie nicht "einkaufen" waren. Sie waren da, um meinen Geschäftsplan und die Lebensfähigkeit meines Geschäftsmodells zu beurteilen.

Das gleiche wird Ihnen passieren, wenn Sie mit Ihrem Geschäftsplan in eine Bank gehen, oder wenn Sie es einem Investor übergeben. Wenn Ihre Zielgruppe fast alle sind, bin ich bereit zu wetten, dass sie nicht investieren werden. Und, wenn du in anderen Bereichen vage warst, das gleiche.

Rosanna Mead, das Mädchen, das den Wettbewerb in diesem Jahr gewonnen hat, hatte etwas, das ich nicht hatte - eine sehr spezifische Zielgruppe und a Brilliante Idee. Ihre Idee war, Musiker in Pflegeheime und Krankenhäuser zu bringen, um Menschen mit Demenz zu musizieren. Kannst du noch eine Nische bekommen? Sie ist heute ein Unternehmenspartner der britischen Alzheimer Gesellschaft und betreibt ihr Geschäft, Musica (genau das, was sie anbot), bundesweit.

Natürlich bin ich etwas neidisch auf ihren Erfolg, aber ich bin auch glücklich für sie. Es ist inspirierend zu sehen, dass ich zumindest von jemandem "geschlagen" wurde, der jetzt sein Geschäft nutzt, um Gutes zu tun.

Die Lektion? Kenne deine Zielgruppe. Wenn du es nicht tust, nimm dir die Zeit, um es zu lernen oder herauszufinden. Dies ist nur einer der Gründe, warum wir einen "Plan wie du willst" Ansatz für die Geschäftsplanung empfehlen.

Du musst JEDE Entscheidung nicht rechtfertigen

Jenseits der Definition deines Zielmarktes und offen für die Idee der Veränderung, eine weitere Lektion, die Sie beachten sollten, während Sie Ihr Geschäft führen, ist, dass es nicht notwendig ist, jede Entscheidung zu rechtfertigen.

Im Laufe der Jahre habe ich für Menschen und für Unternehmen gearbeitet, die lange Begründung benötigt haben, bevor ich es erlaube etwas tun. Ich habe auch für Unternehmen gearbeitet, die mir vertraut haben und mir freie Hand gelassen haben, die Ideen zu entdecken, die ich für relevant hielt.

Der Unterschied zwischen diesen beiden Ansätzen ist immens.

Meiner Erfahrung nach Unternehmen, die einen hohen Stellenwert haben intelligente Menschen und lassen sie ihre Arbeit tun, wie sie es für richtig halten - anstatt Politik zu erstellen, um ihre Leute zu kontrollieren - tendenziell glücklichere, ergebenere und kreativere Mitarbeiter.

Dies macht Sinn, da Kreativität eine Umgebung erfordert, die ermutigt Einzelpersonen zu erforschen und zu experimentieren.

Bei Palo Alto Software arbeitet mein Team genau in der Art von aufgeschlossener Art und Weise, nach der sich die meisten Mitarbeiter sehnen. Wir planen, berichten und verfolgen eine allgemeine Inhaltsstrategie, aber wir können innerhalb und außerhalb dieser Strategie experimentieren. Unser COO verwendet den sanften Leitgedanken " bitte um Vergebung, nicht um Erlaubnis".

Das erlaubt uns nicht nur, mit unseren Jobs fertig zu werden, ohne ihn zu sehr zu belästigen, sondern lässt uns neue Ideen entdecken Dies könnte auf lange Sicht für das Unternehmen von Vorteil sein.

Als Vermarkter und Autoren sind wir "Kreative", und für Kreative ist Freiheit sehr wichtig. Wenn wir alles rechtfertigen müssten, was wir getan haben, würde es keinen Raum geben, diese neuen Ideen, die manchmal nur vage mit unserer Strategie verbunden sind, so zu entwickeln, wie sie es oft tun, im Laufe der Zeit und als wachsende Vermutung.

Tatsächlich Manager und Unternehmen, die Mitarbeiter erkunden ließen, existierten nicht, das World Wide Web, wie wir es heute kennen, könnte es auch nicht geben! Nur dank der Freiheit, die das Schweizer Teilchenphysik-Labor CERN Tim Berners-Lee erlaubte, konnte er im Verlauf eines Jahrzehnts an seinem Nebenprojekt arbeiten. Heute bezeichnen wir es als das Internet. Damals war es einfach ein Netzwerk von Geistern und Hypertext-Enthusiasten, die ihm dabei halfen, seine Idee zu perfektionieren und weiterzuentwickeln.

"Die Erfindung des World Wide Web führte zu meiner wachsenden Erkenntnis, dass es eine Kraft gibt, Ideen auf eine zwanglose, netzartige Weise zu arrangieren. Und dieses Bewusstsein kam durch genau diesen Prozess zu mir … Es war ein Prozess der Akkretion, nicht die lineare Lösung eines Problems nach dem anderen. "- Tim Berners-Lee

Die Firma, die für alles Rechtfertigung benötigt Hand, arbeitet auf der Grundlage der Angst. Wenn Sie etwas tun, das nicht mit abrechenbaren Stunden zu tun hat oder sich nicht sofort positiv auf den Umsatz auswirkt, verwenden Sie wertvolle Ressourcen, verlieren sie abrechenbare Stunden und ihren Ruf (wie sie es sehen) steht auf dem Spiel!

Großartige Ideen entstehen oft nicht als Folge einer reglementierten Arbeitsumgebung. Wenn Sie großartig sein wollen oder Ihre Mitarbeiter innovativ sein wollen, müssen Sie lernen, loszulassen und zu vertrauen. Sie müssen ein Budget für das Experimentieren reservieren.

Die Moral der Kunst …

Ja, Sie werden vielleicht nicht die richtige Zielgruppe auswählen, aber zumindest wenn Sie eine Zielgruppe auswählen und es falsch verstehen, Sie können sich anpassen, wie Sie gehen. Und wenn Sie offen sind für Experimente, Änderungen und gelegentliche zufällige Entscheidungen, werden Sie es einfacher finden, kreative Lösungen für Probleme zu finden, und Sie werden glücklichere Mitarbeiter haben.

Teilen Sie Ihre eigene Geschichte mit Bplans: Wie haben Sie gelernt, Ihr Geschäft besser zu führen? Welchen Rat kannst du anderen geben, die in eine ähnliche Branche gehen? Wir würden gerne von Ihnen hören. Hinterlasse einen Kommentar oder schicke uns eine E-Mail.

Alle Cartoons werden mit freundlicher Genehmigung des Künstlers Tom Fishburne verwendet.