Die 5 Arten von Mitarbeitern, die Sie auf Ihrer Startup-Reise finden (und wie Sie sie verwalten können ) |

Vor einigen Jahren, als ich gerade erst angefangen habe, stellte mich ein Freund einem Konzept vor, das er "Serengeti Management" nannte Voraussetzung war, dass ich als neuer Arbeitgeber mit einer ganzen Reihe unterschiedlicher Persönlichkeiten zu tun hatte, von denen jede von einer Kreatur repräsentiert wurde, die man in den Ebenen Ostafrikas finden konnte.

Er machte natürlich Witze - Ihre Angestellten Es sind nicht viele Tiere, die in einer Wasserstelle in Tansania ums Überleben kämpfen. Aber sie sind sicher Manchmal tue ich es so.

Als ich damit beschäftigt war, meine Geschäfte zu leiten, vergaß ich Serengeti Management eine ganze Weile. Es kam alles zu mir zurück an einem dieser Tage hätte ich eher meine Wimpern mit einer Zange gezogen, als mit einer weiteren Mitarbeiterkrise fertig zu werden.

Mir kam plötzlich in den Sinn, dass Serengeti Management tatsächlich ein nützliches Management sein könnte Technik.

Ich brauchte einen besseren Weg, um schnell die verschiedenen Persönlichkeiten zu identifizieren, mit denen ich zu tun hatte, um sie effektiv zu überwachen. Schließlich habe ich ihnen mein wertvolles Geschäft anvertraut. Natürlich ist Serengeti Management reduktiv, aber wenn du ein neues Startup betreibst, wirst du schnell merken, dass du an manchen Tagen, wenn du keinen Weg findest zu lachen, weglaufen willst - vielleicht sogar bis zum Serengeti.

Die 5 Arten von Serengeti-Mitarbeitern

1. Gazellen

Gazellen sind mit Abstand die reichsten Arten von Angestellten, die Sie auf Ihrer Startup-Safari treffen werden. Sie kommen in allen verschiedenen Persönlichkeitstypen und Temperamenten vor, aber sie haben eine Eigenschaft, die sie verbindet: eine fast universelle Abneigung, von der Herde abzuweichen. Diese Leute halten den Kopf gesenkt, um bis zum nächsten Gehalt zu überleben. Wegen ihres Widerstandes gegen Veränderungen wirst du unter den Gazellen selten Leiter oder Erneuerer finden. Sie sind normalerweise vorhersehbar, aber sie können auch dünnhäutig sein. Um ihre Mittelmäßigkeit zu bewahren, beschuldigen Gazellen oft schnell andere, wenn etwas schief geht. Wenn Sie jemals einen Verantwortlichen zur Rechenschaft ziehen müssen, erwarten Sie, dass er von Krise zu Krise sprintet und Drama und unfertige Projekte in seinem Staub lässt.

2. Affen

Affen sind jene Angestellten, die, obwohl sie oft schlau und fähig sind, dazu neigen, auf der Arbeit herumzualbern. Affen können für die Überwachung unangenehm sein, aber seien Sie nicht zu schnell, um ihre Nützlichkeit zu verwerfen. Affen können die dringend benötigte Leichtigkeit in die Arbeitsumgebung bringen. Obwohl diese Leute störend und motivierend sein können, können die Affen im Gegensatz zu den Hyänen meistens gemanagt werden.

3. Hyänen

Hyänen sind die Aasfresser am Arbeitsplatz. Sie sind die Opportunisten, zwanghaften Lügner und Backstabber. Hyänen ernähren sich von Klatsch und Tratsch, als wären sie die Kadaver einer frisch getöteten Gazelle und hinterließen verletzte Gefühle und eine saubere Produktivität. Ohne Kontrolle verlassen Hyänen Ihr Geschäft von innen nach außen.

4. Lions

Lions sind leicht zu erkennen: Sie sind diejenigen, deren Arroganz oft ihre Fähigkeiten in den Schatten stellt. Sie können sich als Besserwisser oder, was noch schlimmer ist, als Mobber am Arbeitsplatz herausstellen. Da Löwen im Allgemeinen keine Mittelmäßigkeit tolerieren, können Gazellen die Hauptziele für die Löwen Ihrer Mitarbeiter sein. Wenn Sie jedoch lernen, sie zu verwalten, können sich Löwen zu einigen Ihrer wertvollsten und vertrauenswürdigsten Teammitglieder entwickeln. Sie machen oft gute Verkäufer und Manager; ihre Zuversicht kann Kunden überzeugen, auch wenn ihre abrasive Wirkung manchmal Konflikte mit Kollegen hervorruft.

5. Rhinos

Rhinos sind die Leute, die ihre Nase an den Schleifstein legen und alles durchpflügen, mit dem sie beauftragt sind. Sie sind solide und zuverlässig. Sie sind auch extrem selten. Wenn Sie ein kleines bis mittleres Unternehmen führen, haben Sie Glück, dass Sie ein oder zwei auf Ihrer Gehaltsliste haben. Der Schutz und die Pflege Ihrer Nashörner sollte für jeden Besitzer / Manager oberste Priorität haben.

Verwalten der Wildbestände Ihres Startups

Herding Gazellen

Da Gazellen in der Belegschaft reichlich vorhanden sind, werden Sie von ihnen umgeben sein, wenn Sie Ihr Abenteuer beginnen. Sie sind von Natur aus konfliktvermeidend und erfordern in der Regel weniger Management als Ihre anderen Mitarbeiter, abgesehen von den Nashörnern. Ich habe über die Jahre Dutzende von Gazellen eingesetzt und bin immer noch ambivalent. Ja, sie haben mir meinen Job als Manager erleichtert, aber sie haben auch nicht viel zur Produktivität oder zum Wachstum meines Unternehmens beigetragen. Sie neigen dazu, während ihrer Amtszeit keinen großen Eindruck zu machen und noch weniger von einem, wenn sie gehen. Ich habe jahrelang eng mit mehreren Gazellen zusammengearbeitet und es fällt mir immer noch schwer, mich an ihre Namen zu erinnern, wenn ich danach gefragt werde.

Wrangling Monkeys

Ich mag Affen. Das tue ich wirklich. Obwohl die, die ich angeheuert habe, eine fast ständige Aufsicht und häufiges Suchen nach einer Aufgabe erforderten, waren sie für meine Unternehmen ein positives Zeichen. Insbesondere eine Frau hatte so einen ansteckenden Sinn für Humor, dass sie wie von einer spontanen Generation neue Kunden für meinen Custom-Frame-Shop gewinnen würde. Der Anstieg des Cash-Flow hat die Zeit, die sie mit dem Nachlassen des Geldes verschwendet hat, mehr als wettgemacht. Indem sie den Rest des Personals in fast konstanten Stichen hielt, steigerte sie auch die Arbeitsmoral der Angestellten. Jahre später ist sie immer noch eine Freundin und eine meiner liebsten und denkwürdigsten Mitarbeiter aller Zeiten.

Vermeidung von Hyänen

Wenn ich eine Zeitmaschine hätte, würde ich sie nicht benutzen, um die Uhr in der richtigen Reihenfolge zurückzurufen mit den Dinosauriern zu gehen oder Adolf Hitler auszuschalten. Stattdessen würde ich damit mein jüngeres Selbst daran hindern, Hyänen einzustellen. Hyänen können charmant sein und werden oft mit Löwen verwechselt. Lass dich nicht täuschen. Ich habe relativ wenige dieser Soziopathen in meiner Karriere eingestellt, aber, oh Junge, haben sie jemals einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ein Mann (den ich eigentlich nicht eingestellt hatte - er war ein Überbleibsel von einem früheren Besitzer) würde außerhalb meiner Geschäftszeiten "spezielle" Verträge mit meinen Kunden abschließen und dann das Geld für sich selbst einlösen. Eine andere Frau hatte so ein Problem mit der Autorität, dass sie versuchen würde, mein Geschäft zu sabotieren, indem sie mich zu meinen Kunden und ihren Mitarbeitern verbal mogelte. Als es an der Zeit war, sie zu feuern, ließ ich sie in ein schreiendes Streichholz verfallen. Mehr als ein Jahrzehnt später schaudere ich immer noch, wenn ich an diese Erfahrung denke. Ich hätte es kommen sehen sollen. Während ihres Interviews äußerte sie sich abfällig über einen früheren Arbeitgeber. Ich habe es dann abgestellt, aber ich werde diesen Fehler nie wieder machen. Selbst wenn dein Pool an Bewerbern für eine Position flach ist, nimm alle roten Fahnen zur Kenntnis, die dich vor einer möglichen Hyäne warnen und laufe weg von diesen verrückten Machern, weit in die entgegengesetzte Richtung.

Zähmende Löwen

Meiner Erfahrung nach Einen Löwen zu zähmen ist eine lohnende Investition in dein Geschäft. Mieten Sie zu viele und Sie fragen nach Ärger, aber platzieren Sie ein oder zwei in Schlüsselpositionen und beobachten Sie, wie Ihr Geschäft abhebt! Diese Leute neigen dazu, temperamentvoll zu sein und erfordern fast so viel Aufsicht wie die Affen in Ihrem Team (seien Sie nur darauf vorbereitet, mehr Ego-Streiche als Stupsen zu machen). Denken Sie daran, dass Löwen oft mehr durch Geld, Prestige und Titel motiviert sind als Ihre anderen Mitarbeiter. Als ich meinen Rahmenladen an unerfahrene Besitzer verkaufte, übernahm eine der Frauen, die für mich arbeiteten, die Geschäftsführung. Später eröffnete sie einen eigenen Laden. Heute ist sie eine äußerst erfolgreiche Unternehmerin. Sie war definitiv ein Löwe. Wenn Sie dies lesen, sind Sie wahrscheinlich auch einer.

Schutz von Nashörnern

Wie Rhino-Nashörnern bevorzugen Nashörner ein niedriges Profil. Anders als die Gazellen sind sie nicht von Angst motiviert. Stattdessen sind diese Menschen stolz auf ihre Arbeit und wollen ihr Bestes geben. Sie sind selten Verwaltungsmaterial - sie ziehen es vor, sich nicht selbst mit Unsinn zu beschäftigen -, aber wenn diese Person etwas tut, machen sie es normalerweise beim ersten Mal richtig. Sie sind dickhäutig und können konstruktive Kritik üben, aber ihre Hauptmotivation ist eine gute Arbeit. Ihre Zuverlässigkeit macht sie jedoch anfällig für Überlastung; Besitzer wären gut beraten, sich nicht zu sehr auf ihre Nashörner zu verlassen. Wie die Hyäne, aber aus dem anderen Grund sollten Sie lernen, während des Interviews eine zu entdecken. Und dann, mieten Sie sie auf der Stelle. Einmal, während mein Geschäftspartner jemanden für eine Stelle in unserer Firma interviewte, schaute die Bewerberin hinüber und warf mir ein Lächeln zu, so aufrichtig, dass ich fühlte, als hätte ich sie für immer gekannt. Ich wusste, dass sie diesen Job innerhalb von 30 Sekunden bekommen würde. Sie blieb jahrelang bei mir und wir bleiben heute enge Freunde - erzähl ihr einfach nicht, dass ich sie ein Nashorn nannte.