American Family Insurance Review 2018: Beschwerden, Bewertungen und Deckung

American Family rangierte auf Platz 10 von 23 Versicherern in unserer Website-Rangliste der besten Autoversicherungsgesellschaften und erhielt für die Gesamtleistung 4 von 5 Sternen. Unsere Website-Bewertung basiert auf:

• J.D. Leistungsbewertungen für Kundenservice, Schadenszufriedenheit und Einkaufszufriedenheit
• Kundenberichte Kundenzufriedenheitsbewertungen
• Verbraucherbeschwerden gegen den Versicherer, basierend auf Daten der National Association of Insurance Commissioners

Beschwerden

Laut der National Association of Insurance Commissioners hatte American Family im Jahr 2017 weniger als die mittlere Anzahl an Beschwerden bei den staatlichen Aufsichtsbehörden für die Kfz-Versicherung im Verhältnis zu ihrer Größe.

Kundenzufriedenheit

• American Family wurde in der US-amerikanischen Auto Insurance Shopping Study 2017 von J. D. Power mit „besser als die meisten“ bewertet
• In der Auto Claims-Satisfaction-Studie von 2017 von J.D.
• In der Hausversicherungsstudie 2017 von J. D. Power wurde die Zufriedenheit der Hausbesitzer insgesamt mit dem Durchschnitt bewertet
• American Family rangiert im Durchschnitt der Hausbesitzer insgesamt mit "durchschnittlich" und behauptet, dass sie in der Property Claims Satisfaction Study von J.D. Power von 2017 zufrieden ist

Finanzstärke: A ("ausgezeichnet")

Die finanzielle Stärke der amerikanischen Familie ist laut Ratingagentur A.M. Beste. Finanzstärke ist wichtig, weil sie anzeigt, wie gut ein Versicherer Forderungen bezahlen kann.

Amerikanische Familienautoversicherung

American Family bietet eine Standard-Suite mit automatischen Versicherungsschutzarten sowie einige zusätzliche Optionen, darunter:

Lückenversicherung zahlt sich aus, wenn Ihr Fahrzeug eine Summe hat und es geleast ist oder ein Darlehenssaldo hat. Ohne diese Deckung würden Sie nur den abgeschriebenen Wert des Fahrzeugs abzüglich des Selbstbehalts erhalten - und den Rest zurückzahlen.

Unfalltod und Verstümmelung Die Deckung zahlt sich aus, wenn ein Autounfall zum Tod oder zu bestimmten Verletzungen führt, unabhängig davon, wer verschuldet ist.

Notdienst am Straßenrand deckt Abschleppkosten, Schlosser und bietet Dienste wie Batteriesprünge und Reifenpatches, wenn Sie gestrandet sind.

Mitfahrgelegenheit Versicherung ist für Kunden verfügbar, die für Dienste wie Uber oder Lyft fahren, jedoch nicht in jedem Bundesstaat. Sie kann zu Ihrer persönlichen Auto-Richtlinie hinzugefügt werden und füllt eine Abdeckungslücke, während Sie auf Kunden warten. So sind Sie während der gesamten Laufzeit der App voll versichert.

Amerikanische Familienheimversicherung

Die American Family Insurance bietet eine Standard-Eigenheimversicherung und die folgenden optionalen Versicherungsarten an:

• Geplante Eigenschaft: Bezahlt den vollen Wert von beschädigten oder zerstörten Wertgegenständen wie Kunst oder Schmuck
• Sicherung und Überlauf: Zahlt sich aus, wenn Ihre Sumpfpumpe überläuft oder Ihr Abwasserkanal sichert
• Identitätsdiebstahl: Kosten für die Wiederherstellung Ihrer Finanzen, wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls werden
• Zuhause–ansässige Unternehmen: Bietet zusätzliche Haftung und Schutz für persönliche Gegenstände, wenn Sie ein Geschäft von zu Hause aus betreiben

Amerikanische Familienlebensversicherung

American Family bietet eine Vielzahl von Lebensversicherungsoptionen an, darunter:

SimplyProtected Term: Die Richtlinie ist nur für bestehende amerikanische Familienangehörige verfügbar und richtet sich an jüngere und erstmalige Kunden der Lebensversicherungsbranche, die eine günstigere Versicherung suchen. Für den Antrag ist keine ärztliche Untersuchung erforderlich, und eine Police kann innerhalb von 10 Tagen ausgestellt werden, was bei den Lebensversicherern schnell ist. Ein Deckungsumfang von 50.000 bis 150.000 US-Dollar ist unter folgenden Bedingungen verfügbar:

• 10 Jahre
• 20 Jahre
• 30 Jahre

Level-Lebensversicherungen ist auch verfügbar, wenn Sie mehr Abdeckung wünschen, obwohl Sie eine ärztliche Untersuchung ablegen müssen. Diese Policen sind auch in 10, 20 und 30 Jahren verfügbar und können am Ende der Laufzeit in eine dauerhafte Versicherung umgewandelt werden.

Mehr über die amerikanische Familie

Auf der American Family Insurance-Website können Sie einen Agenten finden, ein Angebot einholen, Ihre Rechnung bezahlen und einen Anspruch melden.

MyAmFamMit der mobilen App von American Family können Sie Ihren Antrag verwalten, Ihre Rechnung bezahlen, einen Agenten finden, Ihre Versicherungsunterlagen einsehen und einen Versicherungsnachweis herunterladen. Darüber hinaus finden Sie Pannenhilfe oder eine Auto- oder Glasreparaturwerkstatt.

DreamVault ist die Home Inventory App von American Family. Damit können Sie ein aktualisiertes Inventar Ihrer Habseligkeiten mit Fotos führen. Wenn Ihre Sachen beschädigt oder zerstört werden, können Sie mit einem Inventar einen Versicherungsanspruch geltend machen.

Amerikanische Familie verkauft verschiedene Arten von Versicherungen sowie Auto-, Haus- und Lebensversicherungen. Eine Krankenversicherung ist bei Partnerunternehmen über American Family Agents erhältlich.

Die Sternbewertungen von Investmentmatome basieren auf den folgenden drei Faktoren, die jeweils gleich gewichtet werden, um eine maximale Gesamtpunktzahl von 300 Punkten zu erzielen:

• Daten zu Verbraucherbeschwerden für 2017 von der National Association of Insurance Commissioners. Die durchschnittliche Reklamationsquote für die Branche beträgt 1. Niedrigere Quoten sind besser. Versicherer, deren durchschnittliche Reklamationsquote mehr als 1 betrug, erhielten weniger Punkte. diejenigen unter 1 erhielten mehr Punkte.
• Daten zur Unternehmenszufriedenheit 2017 aus der Consumer Reports Winter Survey. Höhere Zufriedenheitsbewertungen von Consumer Reports wurden in unserer Berechnung höher bewertet.
• 2017 J. D. Power Ratings aus drei Studien, die regionale Kundenzufriedenheit, Auto Claims Zufriedenheit und Einkaufszufriedenheit umfassen. Die Bewertungen der einzelnen 2017-Studien wurden gemittelt, um eine Gesamtbewertung von J. D. Power zu bilden. Je höher der Durchschnitt, desto mehr Punkte erzielte der Versicherer in unserer Berechnung.

Nur größere Versicherer, deren Daten in allen drei Kategorien verfügbar waren, wurden berücksichtigt. Kleinere Versicherer, die hier nicht aufgeführt sind, können ebenfalls eine gute Wahl sein und sind eine Überlegung wert.