Mitarbeiterverantwortlichkeit: Ist es eine verlorene Ursache? |

Führungskräfte und Geschäftsinhaber fragen mich ständig nach der Verantwortlichkeit der Mitarbeiter. Sie wollen wissen, wie man Mitarbeiter zur Rechenschaft zieht.

Ich möchte Ihnen ein klares Ja sagen! Ja, Sie können die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter verbessern! Aber leider kann ich Ihnen das nicht sagen.

Ich glaube nicht, dass die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter ein verlorener Grund ist, aber so viele Faktoren haben Auswirkungen auf das Problem, dass es keine einfache Lösung gibt. Zum Beispiel: Wurden die Mitarbeiter zur Übernahme von Verantwortung und zur Rechenschaft gezogen? in ihrem Berufsleben haben sie für eine Firma gearbeitet, in der das Akzeptieren von Verantwortlichkeit anerkannt oder bestraft wurde, als die Dinge schief gelaufen sind; Sind Sie sicher, dass sie Ihre Anfrage verstanden haben? Ist jemand oder etwas anderes in die Quere gekommen? Es gibt viele Faktoren zu beachten.

Der größte Faktor in der Mitarbeiterverantwortung ist jedoch, dass Sie als Anführer sind. Wir glauben oft, dass wir klar kommunizieren und unsere Anfragen verstanden werden, und ich wette, dass es meistens nicht so ist.

Ich wette auch, dass Sie das annehmen, weil sie mit dem Kopf nicken und okay sagen oder einfach nur still sitzen, sie verstehen dich und haben zugestimmt. Nicht so.

Um die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter zu verbessern, müssen Sie mit Ihrer eigenen Kommunikation beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Erwartungen und die Bedingungen der Zufriedenheit (wann, wie, wer, was, Farbe usw.) klar definieren. Der nächste Schritt besteht darin, zu bestätigen, dass sie verstanden haben und zugestimmt haben, Ihre Anfrage zu vervollständigen.

Bis diese gut abgearbeitet sind, werden Sie niemals die Ebene der Mitarbeiterverantwortung haben, die Sie wünschen.