So ändern Sie eine E-Mail-Betreffzeile um 56% in Sales |
Mailer Daemon E-Mails kommen nicht an - Wer ist dieser Mailer Deamon?
Wir haben Marketing Experiments.com für seine Marketing-Forschungsergebnisse abonniert. Wir erhalten Daten, auf die wir bei Fragen vertrauen können, die für unsere Kunden von großer Bedeutung sind - wie diese Untersuchung, wie die Betreffzeile einer E-Mail am besten funktioniert.
Es ist normal, dass E-Mails an Kunden und Interessenten gewonnen werden Es funktioniert nicht, wenn sie nicht geöffnet werden, aber dieses Experiment zeigt, dass es andere Dinge gibt, die man messen kann und sollte, wenn man kein Geld auf dem Tisch liegen lassen will.
Schauen wir uns das Experiment an und was? Sie sollten daraus lernen:
In diesem Fall wollte ein Florist die Wirksamkeit einer "Danke" -E-Mail-Kampagne für frühere Kunden erhöhen und mehr von ihnen dazu verleiten, ihre Einkäufe zu erhöhen. Sie verschickten zwei E-Mails mit genau demselben Inhalt, aber unterschiedlichen Betreffzeilen. Unterschiede in den Ergebnissen können nur durch den Unterschied in der Betreffzeile verursacht werden.
Sie verwendeten einen E-Mail-Dienst, mit dem sie messen konnten, wer die E-Mail geöffnet hatte und wer nicht geöffnet war die "wer hat auf eine Website geklickt und wer nicht" klickthrough bewertet. Kunden konnten auch online bestellen, so dass sie auch die aus dem Programm resultierenden Umsätze messen konnten. Beide E-Mails boten ein Sonderangebot von 15%.
Betreffzeile # 1 war "Danke, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Floristen gemacht haben".
Betreff Zeile 2 war "15% Rabatt - unsere Art zu sagen, danke! "
Hier sind die Open-Rate-Ergebnisse: 20% der Empfänger der Version 1 haben die E-Mail geöffnet, aber nur 15% haben die Version 2 geöffnet, die mit dem spezifischen 15% Off-Angebot. Das ist ein Unterschied von 26%.
Bedeutet das, dass ein spezifisches Angebot in der Betreffzeile eine schlechte Idee ist? Auf dieser Grundlage mögen viele Leute denken - es sieht auf den ersten Blick aus, dass zu aggressiv werden Leute abschrecken.
Aber schauen Sie, was wir sehen, wenn wir ein wenig tiefer graben. 60% mehr Menschen, die die Version 2 mit dem 15% -Angebot erhalten haben, haben sich auf der Website durchgebucht. Und Version # 2 verdiente 56% mehr Dollar Umsatz.
Sicher weniger von ihnen öffnete die E-Mail, aber sie gaben viel mehr Geld aus.
Was können Sie daraus lernen?
Erstens, was Sie messen ist wichtig. Wenn der Florist in diesem Fall nur anschaut, wer die E-Mail geöffnet hat, wäre sie in die Irre geführt worden. Sie hätte vielleicht zukünftige Kampagnen geplant, die praktisch garantierten, dass sie den Verkauf um 56% verpassen würde!
Zweitens ist Testen wichtig. Dieser Werbetreibende hatte eine Wahrscheinlichkeit von mindestens 50%, mit "Bauchgefühl" falsch zu denken - und einen potenziellen großen Geschäftsverlust.
Drittens, wenn Sie E-Mail verwenden, benötigen Sie eine Batch- oder Broadcast-E-Mail-Lösung, die Ihnen dies ermöglicht Art der Prüfung und Messung. Senden Sie nicht einfach eine riesige "To" -Liste - Sie werden nie in der Lage sein, das nötige Maß an Wissen und Praxiswissen zu erlangen.
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