Mobile Check-Einzahlungen: Pro-Tipps, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren

Die Einzahlung von Schecks von Ihrem Telefon oder einem anderen mobilen Gerät ist bequem - machen Sie einfach ein Foto Ihres Schecks, tippen Sie auf ein paar Tasten, und der Scheck ist gerade in Ihrem Konto. Manchmal kann der Prozess jedoch schief laufen und Sie daran hindern, Ihre Einzahlung abzuschließen.

Befolgen Sie diese 7 Tipps, um zu verhindern, dass Ihre mobilen Scheckeinzahlungen abgelehnt werden.

Machen Sie ein besseres Bild

Halten Sie den Scheck nicht fest, wenn Sie ihn fotografieren. Stellen Sie es so auf, dass das Bild ruhig und nicht verschwommen ist. Nur der Check sollte im Rahmen sein - keine streunenden Papiere, Kreditkarten, zufällige Legos oder andere visuelle Ablenkungen. "Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Finger nicht über der Kontonummernzeile im unteren Bereich befinden", sagt Bob Meara, Senior Analyst für Celent.

Verwenden Sie gutes Licht und vermeiden Sie starke Schatten, die über den Scheck fallen.

"Sie müssen die vier Ecken des Schecks erfassen", sagt Marek Helcl, Inhaber von Mobile Deposit-Produkten bei Mitek Systems, einem Anbieter von Check-Deposit-Technologie. Eine Bank, Capital One, rät Kunden, an jeder Ecke einen kleinen Punkt zu zeichnen, was den Scheck zwar nicht schadet, aber das Lesen einfacher macht.

Checkstubs oder Gehaltsabrechnungen trennen

Wenn Ihr Gehaltsscheck mit einem Pay-Stub auf ein ganzes Blatt Papier geklebt wird, "reißen Sie alles ab, so dass es ein schönes Rechteck ist", sagt Helcl. Es sollte nichts angehängt werden, einschließlich Check-Stubs, Gehaltsabrechnungen oder Gutscheinen.

Verwenden Sie einen einfachen, dunklen Hintergrund

"Ein Lichtcheck auf einem weißen Tisch ist für den Computer sehr schwer zu erkennen", sagt Helcl. Beschäftigte Muster - selbst das fleckige Korn einer Küchenarbeitsplatte aus Granit - bilden einen schlechten Hintergrund für ein Scheckfoto. Ein abgelehnter Scheck, den Helcl untersucht hatte, war „auf einer Plastiktüte mit Walnüssen, die sich auf einem Batman-Drucktuch befand, fotografiert worden“, sagt er. Alle Reflexionen und Winkel sorgten für ein schreckliches Foto und eine fehlgeschlagene Ablagerung.

Halten Sie Ihre Banking-App auf dem neuesten Stand

Viele der neueren Apps laufen heutzutage im Videomodus und machen das Bild für Sie, wenn die Bedingungen stimmen. Bank of America, US-Bank und Wells Fargo gehören zu den großen Banken, die die neuere Technologie einsetzen. Die App fragt Sie, ob Sie beispielsweise nach rechts gehen müssen, näher an den Scheck kommen oder mehr Licht verwenden möchten.

„Der Verbraucher hält das Gerät einfach über den Scheck - er muss nicht klicken - und das Gerät erfasst automatisch ein brauchbares Bild“, sagt David Albertazzi, leitender Analyst für Bankentechnologie bei der Aite Group. „Das bedeutet, dass selbst Erstbenutzer erfolgreich sein werden.“ Es empfiehlt sich daher, Ihre Banking-App auf die neueste Version zu aktualisieren, die Ihr Gerät unterstützt.

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Überprüfen Sie das Signal auf gute Signalstärke

Sie benötigen ein starkes Mobiltelefonsignal, damit Ihr Scheckbild zum Server Ihrer Bank gelangt und dort überprüft wird. Wenn Ihr Signal schwach ist, warten Sie, bis Sie ein besseres Signal erhalten, bevor Sie versuchen, Ihren Scheck einzuzahlen, sagt Meara.

Bestätigen Sie den Prüfstatus - zweimal

Einige Überprüfungen werden nach einer Überprüfung aufgrund eines schlechten Fotos oder fehlender Informationen abgelehnt. Wenn es sich um einen kleinen Betrag handelt, bemerken Sie möglicherweise nichts und ergreifen Schritte, um das Problem zu beheben. Ihre App informiert Sie, wenn die Einzahlung durchgeht, Sie sollten jedoch im nächsten Schritt bestätigen, dass das Geld auf Ihr Konto gelangt ist, entweder mit Ihrer mobilen App oder indem Sie sich auf der Website Ihrer Bank anmelden.

„Meine Wells Fargo-App sagt mir innerhalb von Sekunden, dass die Einzahlung an die Bank gesendet wurde. Nach einigen Minuten wird wieder bestätigt, dass es verifiziert wurde. Warten Sie, bis Sie die endgültige Bestätigung erhalten “, sagt Meara.

Vermeiden Sie Umbuchungen und damit verbundene Gebühren

Wenn jemand in Ihrem Haushalt einen Scheck über die mobile App einzahlt, ohne es Ihnen mitzuteilen, können Sie ihn möglicherweise ein zweites Mal hinterlegen. Wenn ein solcher Fehler auftritt, senden einige Banken Sie einfach per E-Mail, um Sie auf das Problem hinzuweisen. Andere werden Sie mit einer "doppelten Präsentation" belasten. Um die Dinge in Ordnung zu halten, schreiben Sie nach dem Abschluss des Vorgangs eindeutig "Per Mobile App hinterlegt".

Ab Mitte Januar druckte der Scheckdrucker Harland Clarke mit dem Drucken von Schecks mit einem Ankreuzfeld im Endorsement-Bereich auf der Rückseite, auf dem die Kunden die Verwendung des Mobile Deposit angeben können.

Mit diesen Insidertipps werden Ihre mobilen Scheckeinzahlungen wahrscheinlich beim ersten Mal reibungslos durchlaufen. So haben Sie mehr Freizeit für Ihre Lieblingsbeschäftigungen, als zum Geldautomaten oder zur Bankfiliale zu fahren.

Jeanne Lee ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Twitter: @jlee_jeanne.

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