Petition fordert Telefongesellschaften blockieren 'Robocalls'

Eine prominente Gruppe von Verbrauchervertretern ruft Telefongesellschaften dazu auf, mehr zu unternehmen, um Robocalls, diese nervenden, aufgezeichneten Nachrichten zu blockieren, die scheinbar ständig in unsere Telefone eindringen, wie eine Horde bösartiger Roboter.

Die Consumer Union, der politische und Befürworter von Consumer Reports, startete am Dienstag eine Kampagne und eine Petition auf EndRobocalls.org, in der es heißt, die Telefongesellschaften hätten bereits die nötige Technologie, um die Anrufe zu beenden.

Für viele Verbraucher hat die 2003 gegründete bundesweite Anrufliste die Anzahl der Robocalls reduziert, die von legitimen Unternehmen kommen. Die Consumer Union sagt jedoch, dass einige Unternehmen sich nicht an die Liste halten und dass schattige Typen sich nicht darum kümmern, wenn sie gegen geltendes Recht verstoßen. Oft richten sie sich an schutzbedürftige Verbraucher wie ältere Menschen.

Der Federal Trade Commission zufolge verloren die Verbraucher 2011 etwa 350 Millionen US-Dollar an Betrüger, das letzte Jahr, für das vollständige Daten vorlagen.

Die Kommission erhielt im Jahr 2014 mehr als 3 Millionen Beschwerden wegen Verstößen gegen die Anrufliste.

"Die Amerikaner haben die Robocaller satt, die in ihre Häuser eindringen und versuchen, sie mit räuberischen Betrügereien abzureißen", sagte Christina Tetreault, Mitarbeiterin der Consumers Union. "Es ist an der Zeit, dass Telefongesellschaften aufhören, mit den Füßen zu ziehen, und die Verbraucher in die Lage versetzen, unerwünschte Übergriffe zu beenden."

Die Verbrauchervereinigung sagt, es sei schwierig für die Handelskommission, Razzien zu überwachen. Dank der neuen Technologie kann eine legitime Telefonnummer leicht „gefälscht“ werden, und viele Anrufe stammen von außerhalb der USA.

Stattdessen möchten sie, dass Telefongesellschaften die Anrufe blockieren, bevor sie beginnen.

Die Anrufsperrtechnologie verwendet Computerprogramme, um eingehende Anrufe anhand einer Liste bestätigter Spammer zu überprüfen und Anrufe von Nummern zu blockieren, die in der Liste angezeigt werden. Es kann auch verwendet werden, um Anrufer zu bestätigen, dass sie tatsächlich Menschen sind, bevor der Empfänger eines Anrufs die Wahl hat, ob er angenommen werden soll.

Apps und andere Blockierungswerkzeuge sind für Benutzer von webbasierten Telefondiensten und einigen Mobiltelefonen kommerziell verfügbar, für Festnetzanschlüsse oder viele andere Mobilfunkkunden jedoch nicht weit verbreitet.

Die Verbraucherunion fordert die Federal Communications Commission außerdem auf, klar zu machen, dass diese Technologie für Telefongesellschaften legal ist. Einige haben das öffentlich in Frage gestellt.

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